Activision Support

04/23/19

Contenido adicional y ayuda con códigos de Call of Duty: Black Ops 4

Dónde canjear códigos y cómo obtener ayuda con el contenido adicional de Call of Duty: Black Ops 4.

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El rastreador te permitirá averiguar lo que debes hacer para obtener el contenido adicional. Recomendamos no canjear códigos con el juego en marcha. Si lo haces, puede que necesites reiniciarlo para recibir los objetos.

Tengo problemas con un código.

Recuerda: algunos elementos que forman parte de contenidos adicionales podrían salir a la venta por separado más adelante.


CONTENIDO ADICIONAL

¿DÓNDE PUEDO OBTENER ESTO?

¿CÓMO CONSIGO ESTO?

Objetos de bonificación de la edición digital - Ediciones Digital Deluxe y Digital Deluxe Enhanced
– Puntos Call of Duty, arma característica "Patriota", atuendo de especialista de Día de los Muertos, atuendo de Black Ops para todos los especialistas, gesto toro sentado, tarjeta de visita calavera Black Ops, emblema calavera Black Ops, pegatina calavera Black Ops, grafiti calavera Black Ops.

Incluidos al comprar las ediciones Digital Deluxe y Digital Deluxe Enhanced de Call of Duty: Black Ops 4.

El atuendo de especialista de Día de los Muertos se desbloquea con una ficha que te permite elegir qué especialista recibe el atuendo.

Los objetos de bonificación de la edición digital se instalarán cuando descargues Call of Duty: Black Ops 4.

No hacen falta códigos ni canjes.

Objetos de bonificación de la edición digital - Edición Estándar Digital
– Puntos Call of Duty, atuendo de Black Ops para todos los especialistas, gesto toro sentado, tarjeta de visita calavera Black Ops, emblema calavera Black Ops, pegatina calavera Black Ops, grafiti calavera Black Ops.

Incluidos al comprar la edición Estándar Digital de Call of Duty: Black Ops 4.

Los objetos de bonificación de la edición digital se instalarán cuando descargues Call of Duty: Black Ops 4.

No hacen falta códigos ni canjes.

Objetos de bonificación de la edición digital - Ediciones Pro y Mystery Box
– Puntos Call of Duty, arma característica "Patriota", atuendo de especialista de Día de los Muertos, atuendo de Black Ops para todos los especialistas, gesto toro sentado, tarjeta de visita calavera Black Ops, emblema calavera Black Ops, pegatina calavera Black Ops, grafiti calavera Black Ops.

Incluidos al comprar las ediciones Pro y Mystery Box de Call of Duty: Black Ops 4.

El atuendo de especialista de Día de los Muertos se desbloquea con una ficha que te permite elegir qué especialista recibe el atuendo.

El código para canjear los objetos de bonificación de la edición digital estará impreso en una nota incluida en el interior de la caja del juego.

Canjea este código a través de la tienda de tu plataforma.

¿Cómo canjeo un código a través de la tienda de mi plataforma?

CODE Endowment Calling Card

Incluida al comprar la edición Pro de Call of Duty: Black Ops 4 en establecimientos seleccionados.

Solo disponible en Estados Unidos.

El código para canjear la tarjeta de visita estará impreso en una nota incluida en el interior de la caja del juego.

Canjea este código a través de la tienda de tu plataforma.

¿Cómo canjeo un código a través de la tienda de mi plataforma?

Objetos de bonificación de la edición digital - Paquete de especialista
– 1100 puntos Call of Duty, gesto, tarjeta de visita, emblema, pegatina, grafiti, atuendo de especialista de Black Ops.

Incluidos al comprar Call of Duty: Black Ops 4 en establecimientos seleccionados.

Solo disponibles en el Reino Unido y en la Unión Europea.

El código para canjear los objetos de bonificación de la edición digital estará impreso en una nota incluida en el interior de la caja del juego.

Canjea este código a través de la tienda de tu plataforma.

¿Cómo canjeo un código a través de la tienda de mi plataforma?

Tarjeta de visita Cable Guys

Incluida al comprar un soporte para mando de Call of Duty: Black Ops 4 en Cable Guys.

El código para canjear la tarjeta de visita estará dentro del envase de Cable Guys.

Canjea el código en callofduty.com/redeem.

Tarjeta de visita de la beta de Call of Duty: Black Ops 4

La obtendrás automáticamente si participaste en la beta multijugador de Black Ops 4.

La tarjeta de visita de la beta de Black Ops 4 estará disponible en el juego cuando se publique.

No hacen falta códigos ni canjes.

Ficha de desbloqueo de la beta de Call of Duty: Black Ops 4

La obtendrás automáticamente si llegaste el nivel máximo en la beta multijugador de Black Ops 4.

La ficha de desbloqueo estará disponible en el juego cuando se publique.

No hacen falta códigos ni canjes.

Mapa de Zombis Confidencial

Incluido con el pase Black Ops para Call of Duty: Black Ops 4.

Tendrás que descargar el mapa de Confidencial por separado tras canjear tu código del pase Black Ops en la tienda de tu plataforma.

¿Cómo canjeo un código a través de la tienda de mi plataforma?

Contenido digital de Chicles Five
– Grafiti, tarjeta de visita, gesto

Incluido al comprar paquetes especiales de Chicles Five.

El primer código canjeado proporciona el grafiti. El segundo, la tarjeta de visita. El tercero, el gesto.  

Solo disponible en España.

El código para canjear el contenido digital estará dentro de los envases de Chicles Five.

Canjea el código en callofduty.com/redeem.

Contenido digital de Pizza Hut
– Grafiti, tarjeta de visita, gesto

Incluido al comprar opciones del menú de los restaurantes Pizza Hut colaboradores. Un código por compra.

El primer código canjeado proporciona el grafiti. El segundo, la tarjeta de visita. El tercero, el gesto.

Solo disponible en algunos países europeos.

El código para canjear el contenido digital se imprimirá en el tique en el momento de la compra.

Canjea el código en callofduty.com/redeem.

Contenido digital de Smoke's Poutinerie
– Grafiti, tarjeta de visita, gesto

Incluido al comprar opciones del menú de los restaurantes Smoke's Poutinerie colaboradores. Un código por compra.

El primer código canjeado proporciona el grafiti. El segundo, la tarjeta de visita. El tercero, el gesto.

Solo disponible en Canadá.

El código para canjear el contenido digital se imprimirá en el tique en el momento de la compra.

Canjea el código en callofduty.com/redeem.

Arma característica "Divinidad"

Incluida al reservar cualquier edición de Call of Duty: Black Ops 4.

Disponible inicialmente a través de GameStop en Estados Unidos.

Compras por Internet: el código se enviará por correo electrónico dos días laborables después del envío del pedido.


Compras/Recogidas en tienda: el código se imprimirá en el tique en el momento de la recogida.

Canjea el código en callofduty.com/redeem.

PX dobles de Hungry Jack's
– 15 minutos de PX dobles

Incluidos al comprar el Whopper especial de Call of Duty: Black Ops 4.

Límite de 40 horas por cuenta y de una hora al día como máximo.

Solo disponibles en Australia.

El código está impreso en la parte de abajo del tique. Un código por transacción.

Canjea el código en callofduty.com/blackwhopper.

Tarjeta de visita KontrolFreek

Incluida al comprar los protectores de mando de alto rendimiento de Call of Duty: Black Ops 4 de KontrolFreek.

El código para canjear la tarjeta de visita estará dentro del envase de KontrolFreek.

Canjea el código en callofduty.com/redeem

Tarjeta de visita buenos momentos

Incluidos al comprar Call of Duty: Black Ops 4.

Disponible en algunos países europeos y del Pacífico asiático.

El código para canjear la tarjeta de visita te lo proporcionará la tienda.

Canjea este código a través de la tienda de tu plataforma.

¿Cómo canjeo un código a través de la tienda de mi plataforma?

Tarjeta de visita Lovesac y 9500 puntos Call of Duty

Incluidos al comprar un producto de Lovesac/Black Ops 4 que cumpla los requisitos. Solo hasta agotar existencias.

Solo disponibles en Norteamérica.

Lovesac te proporcionará el código para canjear la tarjeta de visita y los puntos Call of Duty.

Canjea el código en callofduty.com/redeem para recibir la tarjeta de visita.

Cuando se activen los puntos Call of Duty en Call of Duty: Black Ops 4, se te enviará un segundo código para obtenerlos. Canjea este código a través de la tienda de tu plataforma.

¿Cómo canjeo un código a través de la tienda de mi plataforma?

Tarjeta de visita Ruin McFarlane

Incluida con la compra de una figura de acción de Ruin de Call of Duty: Black Ops 4 en las tiendas colaboradoras.

El código para canjear la tarjeta de visita viene con la figura de McFarlane.

Canjea el código en callofduty.com/redeem.

Tarjeta de visita Seraph McFarlane

Incluida con la compra de una figura de acción de Seraph de Call of Duty: Black Ops 4 en las tiendas colaboradoras.

El código para canjear la tarjeta de visita viene con la figura de McFarlane.

Canjea el código en callofduty.com/redeem.

PX dobles de Monster Energy

Incluidos al comprar cajas de 4, de 10 y latas con tapa de 710 ml de Monster Energy. Límite de 40 horas por cuenta y de una hora al día como máximo.

Infórmate sobre el programa de PX dobles de Monster Energy.

Latas con tapa: el código estará impreso debajo de la tapa.

Cajas de 4 y de 10: el código estará impreso en el interior de la caja.

Canjea los códigos en callofduty.com/monsterenergy.

Tarjeta de visita Monster

Incluida al comprar latas especiales de Monster Energy en tiendas 7-Eleven.

Escanea el código de barras de tu aplicación 7-Eleven en el momento de la compra. Recibirás el código por correo electrónico 48 horas después.

Canjea el código en callofduty.com/redeem.

PX dobles y mega de Walmart

15 minutos de PX dobles incluidos al comprar productos especiales en Walmart.

PX dobles mega incluidos al comprar la edición Estándar de Call of Duty: Black Ops 4.

Los PX mega otorgan 2 horas de PX dobles y duplican los canjes previos de PX dobles de Black Ops 4. Límite de 40 horas por cuenta y de una hora al día como máximo.

15 minutos de PX dobles: para saber cómo canjear los PX dobles, consulta los productos que cumplan los requisitos.

PX dobles mega: el código estará impreso en una nota incluida en el interior de la caja del juego.

Canjea los códigos en callofduty.com/redeem.

* El contenido del pase Black Ops puede cambiar y no incluir todo el contenido descargable disponible. Puede no estar disponible en todos los países, y el precio y las fechas pueden variar según la plataforma. El contenido del pase Black Ops debe descargarse en la tienda del juego; no lo compres por separado o se te cobrará de nuevo. Puede venderse por separado.


PlayStation 4

  1. Desde la pantalla de inicio del sistema, selecciona el icono de PlayStation Store.
  2. Elige Canjear códigos en la parte inferior del menú.
  3. Introduce el código.
  4. Cuando hayas introducido el código correctamente, selecciona Continuar.
  5. Selecciona Confirmar para aceptar los términos de servicio.
  6. Selecciona Continuar para completar el canje del código.

Xbox One

  1. En la pantalla de inicio, ve hacia la derecha, a Tienda.
  2. En Categorías, selecciona Juegos.
  3. Elige Usar un código. O di "Xbox, usar código".
  4. Si se te indica, inicia sesión.
  5. Selecciona o introduce el código de 25 caracteres y luego introduce tu código.

Battle.net

Canjea tu código en la página Canjear código de Blizzard.

 

Sigue estas instrucciones en función del mensaje de error recibido.

 

CÓDIGO NO VÁLIDO

Asegúrate de introducir el código de 13 caracteres tal y como aparece en el recibo o nota.

Si crees que has recibido este mensaje por error o no recibes el contenido adicional, selecciona tu plataforma debajo para contactar con nosotros.

 

CÓDIGO YA CANJEANDO

El código introducido ya se ha utilizado para canjear este contenido adicional. Busca el contenido en el juego.

Si no encuentras el contenido o no lo has recibido, selecciona tu plataforma debajo para contactar con nosotros.

 

LÍMITE MÁXIMO ALCANZADO

Esta cuenta de Call Of Duty ya ha recibido este contenido adicional con otro código. Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta correcta de Call Of Duty.

Si crees que has recibido este mensaje por error o no recibes el contenido adicional, selecciona tu plataforma debajo para contactar con nosotros.

 

Consulta la tabla superior para ver cómo se obtiene tu código.

  • Si el código va impreso en un recibo, contacta con la tienda para recuperarlo.
  • Si el código va en la caja del juego, asegúrate de buscar bien por si se ha quedado dentro.
  • Si el código viene impreso en un envase especial o en su interior, contacta con la tienda.

Si te sigue faltando algún código de contenido digital, selecciona tu plataforma debajo para contactar con nosotros. Ten a mano la prueba de la compra.

 

Si no has recibido el contenido digital después de canjear un código, prueba a reiniciar la consola y mira de nuevo.

Si sigues sin encontrar el contenido digital, selecciona tu plataforma debajo para contactar con nosotros.

 

 

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