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08/03/21

Réinitialisation du mot de passe d'un compte Activision

Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Activision, même si vous n'avez plus accès à votre adresse e-mail

Réinitialiser votre mot de passe via la récupération de mot de passe

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Activision, suivez ces étapes pour le réinitialiser.

  1. Rendez-vous sur la page de récupération du mot de passe de compte Activision​.
  2. Entrez l'adresse e-mail utilisée pour créer votre compte et cliquez sur ​ENVOYER​.
    • Si vous avez un compte valide, les instructions de récupération du mot de passe ont été envoyés à l'adresse e-mail renseignée.
  3. Consultez votre e-mail ​et cliquez sur le lien​ RÉINITIALISER VOTRE MOT DE PASSE​ indiqué dans l'e-mail. Le lien est ​valide pendant 24 heures et ​vous ne pouvez l'utiliser qu'une seule fois​.
  4. Saisissez un nouveau mot de passe conformément aux exigences en matière de mot de passe :
    • Le mot de passe doit contenir entre 8 et 20 caractères.
    • Le mot de passe doit contenir au moins une lettre et un chiffre.
    • Le mot de passe ne peut pas contenir d'espaces.
    • Le mot de passe ne peut pas contenir des séquences de caractères (ex : ABC, 123).
    • Le mot de passe ne doit pas répéter le même caractère (ex : YYY, 333).
    • Utilisez un mot de passe ou une phrase unique que vous n'utilisez pas déjà pour un autre compte.
  5. Entrez à nouveau votre nouveau mot de passe et cliquez sur SAUVEGARDER​.

 

Changer votre mot de passe depuis votre compte

Vous pouvez également vous connecter à votre compte Activision et changer votre mot de passe depuis votre profil.

  1. Connectez-vous sur votre Compte Activision.
  2. Sélectionnez PROFIL en haut de la page, puis INFORMATIONS.
  3. Sélectionnez ​MODIFIER​ à côté de ​MOT DE PASSE​.
  4. Dans la fenêtre pop-up ​VÉRIFICATION DU COMPTE​, sélectionnez ​ENVOYER CODE​.
  5. Consultez votre boîte mail associée à votre compte Activision pour récupérer votre ​Code de vérification de compte​.
  6. Saisissez le Code de vérification de compte dans la fenêtre pop-up ​VÉRIFICATION DU COMPTE​, et sélectionnez ENVOYER.
  7. Dans ​INFORMATIONS​, sélectionnez MODIFIER​ à côté de MOT DE PASSE​.
  8. Entrez un nouveau mot de passe conformément aux exigences en matière de mot de passe :
    • Le mot de passe doit contenir entre 8 et 20 caractères.
    • Le mot de passe doit contenir au moins une lettre et un chiffre.
    • Le mot de passe ne peut pas contenir d'espaces.
    • Le mot de passe ne peut pas contenir des séquences de caractères (ex : ABC, 123).
    • Le mot de passe ne doit pas répéter le même caractère (ex : YYY, 333).
    • Utilisez un mot de passe ou une phrase unique que vous n'utilisez pas déjà pour un autre compte.
  9. Entrez à nouveau votre nouveau mot de passe et cliquez sur SAUVEGARDER.
  10. Dans la fenêtre pop-up Vérifier votre compte​, saisissez votre ancien mot de passe​ et sélectionnez ENVOYER.

Le Contrat de Licence et de Service Logiciel va être mis à jour. Veuillez suivre sur ce lien [https://www.activision.com/fr/legal/ap-eula] pour voir ces modifications.