ÉVALUEZ LE SITE


ÉVALUEZ LE SITE

Veuillez évaluer votre satisfaction à
trouver de l'aide sur notre site web.

MERCI DE VOTRE RETOUR

VOUS AVEZ L'ACCÈS PRIORITAIRE

Vous êtes l'un de nos joueurs les plus fidèles et bénéficiez donc d'une ligne directe avec nos experts en assistance.

Dites-nous quel problème vous rencontrez ci-dessous et l'un de nos meilleurs conseillers vous recontactera par e-mail dans les meilleurs délais.

* Tous les champs doivent être remplis.

Une réponse sera envoyée à l'email de votre compte.
Changer d'adresse e-mail

Nous avons reçu votre e-mail !

L'un de nos conseillers examinera votre message et vous recontactera par e-mail.

Le numéro de votre dossier est le

Oups

Désolé, nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer plus tard.

Privacy Portal Logo

Le numéro de dossier [[CASENUMBER]]
Statut :
Date de la demande : 9/8/2022
Date de notification : 9/8/2022
Date d'expiration : 9/8/2022

Pour aller plus loin, vous devez vous connecter avec le(s) compte(s) suivant(s) :

Votre demande d'accès à vos informations personnelles est soit en cours d'examen, soit en cours de traitement. Remarque : dans la mesure où votre pays ou état nécessite une réponse dans un certain délai, vous recevrez une réponse dans ce délai à moins que nous vous prévenions du contraire. Vous aurez accès à vos informations personnelles pendant 30 jours. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes : 

[[ITEMDATA]]

Votre demande d'accès à vos informations personnelles a été rejetée. Cela peut être dû à des raisons techniques ou légales. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse individualrights@activision.com si vous avez des questions.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes :

[[ITEMDATA]]

Votre demande d'accès à vos informations personnelles a été traitée.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes : 

[[ITEMDATA]]

Votre demande a été complétée et aucune information personnelle n'est liée aux catégories de données que vous avez sélectionnées pour le ou les comptes que vous avez vérifiés.

Si vous souhaitez envoyer une demande pour une autre catégorie de données ou concernant un autre compte, veuillez vous rendre dans le Portail de confidentialité et de protection des données pour soumettre votre requête.

Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à individualrights@activision.com.

Votre demande a été complétée, mais aucune information personnelle n'est liée à un ou plusieurs des comptes que vous avez vérifiés.

Si vous souhaitez envoyer une demande pour une autre catégorie de données ou concernant un autre compte, veuillez vous rendre dans le Portail de confidentialité et de protection des données pour soumettre votre requête.

Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à individualrights@activision.com.

Malheureusement, nous ne pouvons pas répondre à votre pour Call of Duty: Mobile car il manque un identifiant de joueur valide ou un identifiant Facebook associé à Call of Duty: Mobile, requis pour ce type de demande d'informations.

Pour trouver votre PlayerID, appuyez sur Paramètres (l'icône d'engrenage) en haut de l'écran, puis appuyez sur l'onglet "Autre" tout à droite de l'écran.

Si vous souhaitez soumettre une nouvelle demande, veuillez inclure un ID de joueur ou un compte Facebook Call of Duty: Mobile.

Une partie de votre demande ne peut être traitée pendant le délai applicable à votre pays ou état de par la nature de votre demande et sa complexité. Nous vous fournirons vos données lorsqu'elles seront disponibles.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes :

[[ITEMDATA]]

Votre demande d'accès à vos informations personnelles a expiré.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes :

[[ITEMDATA]]

Votre demande de portabilité des données est soit en cours d'examen, soit en cours de traitement. Dans la mesure où votre pays ou état nécessite une réponse dans un certain délai, vous pouvez espérer une réponse pendant cette période à moins que nous vous prévenions du contraire. Vos informations personnelles seront accessibles pendant 30 jours. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes :

[[ITEMDATA]]

Votre demande de téléchargement de vos informations personnelles a été rejetée. Cela peut être dû à des raisons techniques ou légales. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse individualrights@activision.com si vous avez des questions.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes : 

[[ITEMDATA]]

Votre demande de portabilité des données a été traitée. Si vos informations personnelles dépassent 2 Go, vos données seront séparées en plusieurs fichiers.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes : 

[[ITEMDATA]]

Votre demande a été complétée et aucune information personnelle n'est liée aux catégories de données que vous avez sélectionnées pour le ou les comptes que vous avez vérifiés.

Si vous souhaitez envoyer une demande pour une autre catégorie de données ou concernant un autre compte, veuillez vous rendre dans le Portail de confidentialité et de protection des données pour soumettre votre requête.

Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à individualrights@activision.com.

Votre demande a été complétée, mais aucune information personnelle n'est liée à un ou plusieurs des comptes que vous avez vérifiés.

Si vous souhaitez envoyer une demande pour une autre catégorie de données ou concernant un autre compte, veuillez vous rendre dans le Portail de confidentialité et de protection des données pour soumettre votre requête.

Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à individualrights@activision.com.

Votre demande de portabilité des données a été traitée. Si vos informations personnelles dépassent 2 Go, vos données seront séparées en plusieurs fichiers.

Votre demande a été complétée et aucune information personnelle n'est liée aux catégories de données que vous avez sélectionnées pour le ou les comptes que vous avez vérifiés.

Si vous souhaitez envoyer une demande pour une autre catégorie de données ou concernant un autre compte, veuillez vous rendre dans le Portail de confidentialité et de protection des données pour soumettre votre requête.

Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à individualrights@activision.com.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes : 

[[ITEMDATA]]

Une partie de votre demande ne peut être traitée pendant le délai applicable à votre pays ou état de par la nature de votre demande et sa complexité. Nous vous fournirons vos données lorsqu'elles seront disponibles.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes :

[[ITEMDATA]]

Votre demande de portabilité des données a expiré.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes :

[[ITEMDATA]]

Votre demande de suppression de vos informations personnelles est actuellement en train d'être examinée ou traitée, et ne peut être annulée. Si cette demande est recevable, vos informations personnelles seront supprimées pendant le délai applicable à votre pays ou état. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus. Nous pourrions avoir besoin d'archiver votre demande conformément à la loi applicable.

Remarque : si vous avez déjà envoyé une demande de suppression de vos données personnelles (droit à l'effacement) qui inclut votre compte Call of Duty: Mobile et qui est en cours d'examen ou de traitement, votre compte Call of Duty: Mobile ou toute information personnelle associée à ce compte ne sera pas supprimé (dans le cadre de cette demande, le cas échéant). Vous ne pourrez pas soumettre une autre demande de suppression pour ce compte avant la fin de la période d'annulation de cette demande, soit 7 jours à compter de la date de soumission de la demande initiale.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes :

[[ITEMDATA]]

Votre demande de suppression de vos informations personnelles a été rejetée. Cela peut être dû à des raisons techniques ou légales. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse individualrights@activision.com si vous avez des questions.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes :

[[ITEMDATA]]

Nous avons reçu quelques demandes identiques de votre part. Nous pouvons vous confirmer que votre demande est déjà en cours de traitement et vous recevrez une réponse à vos demandes identiques. Veuillez noter que nous traiterons votre demande initiale dans le délai imparti par les lois/règlements sur la protection de la vie privée applicables à votre région.

Vous pouvez contrôler le statut de votre demande(s) existante(s) en vous connectant à notre Portail Confidentialité & Protection des Données avec le même compte utilisé pour vérifier votre demande(s).

Si vous souhaitez émettre une nouvelle demande au sujet de n'importe quelle autre catégorie de données Activision ou vérifier avec un autre compte, vous pouvez également le faire par le biais du portail via le lien fourni.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes : 

[[ITEMDATA]]

Malheureusement, nous ne pouvons pas traiter votre demande de droit d'effacement en raison d'un ID de joueur ou d'un identifiant Facebook Call of Duty: Mobile manquant ou invalide. Ceux-ci sont nécessaires pour effacer les données à caractère personnel sur Call of Duty: Mobile.

Si vous souhaitez soumettre à nouveau ce type de demande de droit d'effacement, veuillez inclure un ID de joueur ou un identifiant Facebook Call of Duty: Mobile valide.

Appuyez sur Paramètres (l'icône en forme d'engrenage) en haut à droite de l'écran, puis sur l'onglet Aspect légal et confidentialité à gauche dans le menu des paramètres. Ensuite, appuyez sur copier dans la ligne ID de joueur. Puis collez votre identifiant de joueur dans le champ ci-dessous, ou dans un document sur votre appareil pour pouvoir le saisir manuellement.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes : 

[[ITEMDATA]]

Votre demande de suppression de vos informations personnelles est close.

Remarque : si vous aviez déjà envoyé une demande de suppression de vos données personnelles (droit à l'effacement) qui incluait votre compte Call of Duty: Mobile et qui était en cours d'examen ou de traitement, votre compte Call of Duty: Mobile ou toute information personnelle associée à ce compte n’a pas été supprimé (dans le cadre de cette demande, le cas échéant). Vous ne pourrez pas soumettre une autre demande de suppression pour ce compte avant la fin de la période d'annulation de cette demande, soit 7 jours à compter de la date de soumission de la demande initiale.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes : 

[[ITEMDATA]]

Votre demande de droit d'effacement a été traitée, mais nous n'avons pas pu effacer les données personnelles relatives à Call of Duty: Mobile à cause d'un ID de joueur ou d'un identifiant Facebook Call of Duty: Mobile invalide ou erroné, car nécessaire pour supprimer vos données personnelles pour Call of Duty: Mobile.

Si vous souhaitez soumettre à nouveau ce type de demande de droit d'effacement, veuillez inclure un ID de joueur ou un identifiant Facebook Call of Duty: Mobile valide.

Appuyez sur Paramètres (l'icône en forme d'engrenage) en haut à droite de l'écran, puis sur l'onglet Aspect légal et confidentialité à gauche dans le menu des paramètres. Ensuite, appuyez sur copier dans la ligne ID de joueur. Puis collez votre identifiant de joueur dans le champ ci-dessous, ou dans un document sur votre appareil pour pouvoir le saisir manuellement.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes :

[[ITEMDATA]]

Votre demande de suppression de vos informations personnelles a été annulée.

IMPORTANT !

Un ID de joueur Call of Duty: Mobile, un UID et un ID de confidentialité sont nécessaires pour soumettre une demande de suppression d'informations personnelles. Si vous n'avez pas soumis cette demande, quelqu'un peut avoir accès à votre compte ou aux détails de ce compte.

Nous vous recommandons de ne jamais partager ces informations de compte avec qui que ce soit. Si votre compte Call of Duty: Mobile est associé à votre compte Activision, nous vous recommandons de changer le mot de passe de votre compte.

En savoir plus sur Comment sécuriser votre compte Activision.

Votre demande de suppression de vos informations personnelles est programmée pour être annulée. Le statut de cette demande sera mis à jour sur cette page lorsque l'annulation aura été traitée.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes : 

[[ITEMDATA]]

Une partie de votre demande ne peut être traitée pendant le délai applicable à votre pays ou état de par la nature de votre demande et sa complexité. Nous vous fournirons vos données lorsqu'elles seront disponibles.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes :

[[ITEMDATA]]

Votre demande a expiré. Merci de nous en faire parvenir une nouvelle.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes :

[[ITEMDATA]]

Votre appel du refus de votre demande de confidentialité est en cours de révision. Son statut sera mis à jour sur cette page lorsqu'il aura été traité.

Votre appel du refus de votre demande de confidentialité a été rejeté.

Votre appel du refus de votre demande de confidentialité a été accepté, et votre demande initialement refusée a été traitée.

Une partie de votre demande ne peut être traitée pendant le délai applicable à votre pays ou état de par la nature de votre demande et sa complexité. Nous vous fournirons vos données lorsqu'elles seront disponibles.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes :

[[ITEMDATA]]

Votre demande a expiré. Merci de nous en faire parvenir une nouvelle.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes :

[[ITEMDATA]]

Votre demande de droit à la rectification a été envoyée. Nous reviendrons vers vous lorsque celle-ci aura été traitée.

Votre demande de droit à la rectification n'a pas pu être traitée. Cela est dû à un problème technique ou à une erreur dans les informations fournies. Veuillez renvoyer votre demande en vous assurant que toutes les informations sont correctes. Vous pouvez envoyer une demande d'effacement pour supprimer les informations personnelles qui n'ont pas pu être corrigées ici ou en envoyant un e-mail à privacyrequests@activision.com.

Votre demande de droit à la rectification a été traitée et vos informations personnelles ont été mises à jour. Aucune autre action n'est requise. Vous pouvez soumettre une demande de droit d'accès afin de confirmer que vos informations personnelles sont à jour ici ou en envoyant un e-mail à privacyrequests@activision.com.

Une partie de votre demande ne peut être traitée pendant le délai applicable à votre pays ou état de par la nature de votre demande et sa complexité. Nous vous fournirons vos données lorsqu'elles seront disponibles.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes :

[[ITEMDATA]]

Votre demande a expiré. Merci de nous en faire parvenir une nouvelle.

Votre demande comprenait les informations personnelles stockées par Activision pour les catégories suivantes :

[[ITEMDATA]]

Appeal Icon

ÊTRE TENU AU COURANT DE LA PROGRESSION DE LA DEMANDE

Votre adresse email sera utilisée uniquement pour les notifications et dans le cadre de notre Politique de confidentialité. Si vous avez demandé la suppression de vos informations personnelles, votre adresse e-mail sera supprimée des données après l'envoi de la notification.

Merci ! Nous vous informerons par e-mail des avancées du dossier.

OR

Envoyer une nouvelle demande pour accéder, télécharger ou supprimer vos informations personnelles.

Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité d'Activision.

[[PRINTPAGE]] Vous pouvez désormais fermer cette fenêtre.

Le Contrat de Licence et de Service Logiciel va être mis à jour. Veuillez suivre sur ce lien [https://www.activision.com/fr/legal/ap-eula] pour voir ces modifications.