Quando um jogo "crasha" no sistema PlayStation, normalmente és enviado de volta para o ecrã inicial do sistema e recebes uma das seguintes mensagens de erro:

1. Código de erro CE-34878-0.
2. Ocorreu um erro com uma aplicação ou o software do sistema.

Se receberes alguma destas mensagens de erro, basta reiniciares o jogo e tentares jogar de novo. No entanto, se continuares a receber estas mensagens de erro, existem medidas que podes tomar para reduzir as hipóteses de ocorrência destes problemas.

O software do teu sistema está atualizado?

A melhor forma de evitares "crashes" ou "paralisações" nos jogos é certificares-te de que o software do teu sistema PlayStation está atualizado. Segue estes passos para procurares atualizações:

1. Prime o botão PS no centro do comando.
2. Em cima, seleciona Definições.
3. Seleciona Atualização do software do sistema.

Tudo o resto está a funcionar bem?

Se o teu sistema PlayStation estiver atualizado, experimenta as seguintes dicas de resolução de problemas:

• Certifica-te de que o teu sistema PlayStation encontra-se num local fresco e bem ventilado.
• Elimina ficheiros e dados de jogos antigos do teu sistema PlayStation.

Atenção: A Activision não pode garantir a funcionalidade em sistemas PlayStation que utilizem hardware de terceiros. Isto inclui, sem limitação, cartões de memória, comandos, chips e cabos.

A maior parte dos "crashes" de jogos na consola Xbox ocorrem na sala pública do multijogador antes do início de uma partida ou enquanto os jogadores estão no Winner's Circle (círculo dos vencedores) após uma partida. Quando um jogo "crasha" na consola Xbox, normalmente és enviado de volta para o ecrã Início, onde podes simplesmente reiniciar o jogo e voltar a tentar jogar. Contudo, se os "crashes" persistirem, existem medidas que podes tomar para reduzires as hipóteses que venham a ocorrer.

O software do teu sistema está atualizado?

A melhor forma de evitares "crashes" ou "paralisações" nos jogos é certificares-te de que o software do teu sistema Xbox está atualizado. Segue estes passos para procurares atualizações:

1. Prime o botão Menu no centro do comando.
2. Seleciona Definições.
3. Seleciona System.
4. As atualizações disponíveis estarão listadas na informação da Consola.

Tudo o resto está a funcionar bem?

Se a tua consola Xbox estiver atualizada, experimenta as seguintes dicas de resolução de problemas:

• Certifica-te de que a tua consola Xbox encontra-se num local fresco e bem ventilado.
• Limpar a cache nas consolas Xbox.

Atenção: A Activision não pode garantir a funcionalidade em consolas Xbox que utilizem hardware de terceiros. Isto inclui, sem limitação, cartões de memória, comandos, chips e cabos.

A maior parte dos "crashes" de jogo no PC ocorrem enquanto tentas iniciar o jogo ou enquanto jogas em partidas multijogador públicas. Contudo, se estes problemas persistirem, existem medidas que podes tomar para reduzir a hipótese de ocorrência dos "crashes".

Tudo o resto está a funcionar bem?

• Certifica-te de que o teu PC ou portátil encontra-se num local fresco e bem ventilado.
• Fecha todas as aplicações a correr em pano de fundo.
• Certifica-te de que possuis os mais recentes controladores de áudio e vídeo nos websites dos fabricantes. Aqui tens algumas ligações para os websites dos fabricantes mais populares:
  Vídeo
  
  • Controladores AMD
  • Controladores NVIDIA
  • Controladores Intel
  
  Áudio
  
  • Creative Sound Blaster
  • Realtek Onboard Audio
  • Controladores áudio Dell
  • Controladores áudio HP
  • Asus Xonar