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11/21/19

Sustitución de discos de juego, juguetes y objetos reales

Qué hacer si tienes que procesar una reclamación de garantía de un producto de Activision

 

Pregunta: Tengo que sustituir un objeto. ¿Qué debo hacer?

Respuesta: Casi todos los objetos podrán ser reemplazados de acuerdo con la política de garantía de Activision. Selecciona una categoría para saber más sobre el proceso de sustitución de Activision.

Aviso: utiliza tu número de caso para reclamar productos en garantía.

 

Norteamérica, Europa y el Reino Unido

Ponte en contacto con nosotros para solicitar la sustitución de un disco o tarjeta.

  1. Ve a CONTACTA CON NOSOTROS.
  2. Elige el juego y la plataforma.
  3. Selecciona Sustitución por garantía y luego elige Me gustaría procesar una reclamación de garantía.

Australia y Nueva Zelanda

  1. Rellena el FORMULARIO DE SUSTITUCIÓN DE DISCO PARA AUSTRALIA/NUEVA ZELANDA.
  2. Imprime el formulario y sigue las instrucciones incluidas en el mismo para terminar la solicitud de devolución.

Ponte en contacto con nosotros para solicitar la sustitución de juguetes, hardware o objetos reales.

  1. Ve a CONTACTA CON NOSOTROS.
  2. Elige el juego y la plataforma.
  3. Selecciona Sustitución por garantía y luego elige Me gustaría procesar una reclamación de garantía.