Se actualizarán los acuerdos de los servicios y licencias de software. Visite este enlace [https://www.activision.com/es/legal/ap-eula] para ver los cambios.
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El siguiente artículo se dirige a preguntas frecuentes sobre el Portal de Poder y otro hardware utilizado para jugar juegos de Skylanders. Si tiene cualquier pregunta técnica sobre un juego Skylanders, por favor, echa un vistazo a la Preguntas técnicas sobre Skylanders. Si usted está buscando el número de modelo de su juguete Skylanders o Portal del Poder, por favor, echa un vistazo a Encontrar los Números de Modelo de Activision de Hardware y Software.
Sí. Portales de alimentación son compatibles con versiones anteriores, lo que significa que la última versión del Portal de Poder trabajará con todos los juegos de Skylanders que se publicaron antes de ella.
Posiblemente. El problema con el uso en los portales más antiguos con los juegos más nuevos es que no se pueden diseñar para trabajar con las características agregadas en juegos posteriores. Los portales de juegos anteriores a Trap Team, por ejemplo, no tendrán una ranura para trampas. Siempre se recomienda usar el último Portal con tus juegos.
Hay cuatro razones posibles para este mensaje:
Los modelos más antiguos de Portal of Power a veces tienen dificultades para leer un juguete SWAP Force que tiene una parte superior y otra inferior. Levante el juguete SWAP Force alrededor de una pulgada por encima de la superficie del Portal de Poder mientras intenta la convocatoria y el Portal de Poder debe reconocer el juguete.
Si el portal de alimentación por cable no se enciende, intente conectar el Portal de energía a otro puerto USB. Si el Portal of Power funciona, es posible que la consola o el PC requieran servicio para un puerto USB roto. Si el Portal no funciona en otro puerto USB y aún está bajo garantía, necesitará que se sustituya el Portal. Salida Sustitución de un disco roto Skylanders, Juguete, Portal de Poder, o Trampa para más detalles.
Hay tres posibles razones por las que esto sucede:
Los puntos muertos pueden ocurrir si se coloca más de un juguete de Skylanders en el Portal del Poder, especialmente cuando los juguetes se colocan cerca uno del otro o cuando un juguete se coloca en el Portal del Poder demasiado rápido después de colocar otro juguete. Trate de quitar todos los juguetes de Skylanders del Portal de Poder, desenchúfelo de su consola o PC y vuelva a enchufarlo. Si todavía tiene puntos muertos y el Portal de Poder está bajo garantía, puede solicitar un reemplazo. Salida Sustitución de un disco roto Skylanders, Juguete, Portal de Poder, o Trampa para más detalles.
Hay varias causas posibles para este error. Por favor revisa lo siguiente:
Hay varias razones por las que esto puede estar sucediendo. Intente ejecutar estos pasos de solución de problemas:
Hay varias razones por las que esto puede estar sucediendo. Pruebe los siguientes consejos de solución de problemas:
Las baterías frescas o completamente cargadas deben durar entre cuatro y seis horas en el Portal del Poder.
No. El 3DS Portal of Power sólo funcionará en las versiones específicas de 3DS Skylanders.
Siga estos pasos para llevar un Skylander a la vida en su 3DS:
Hay tres razones posibles para este mensaje:
Esto puede suceder cuando sus baterías están débiles o muertas. Intente reemplazar las baterías en su Portal de Poder.
Esto puede ocurrir con una señal débil entre el Portal del Poder y su 3DS. Trate de colocar el transceptor infrarrojo del Portal of Power (identificado por una flecha blanca) más cerca del transceptor infrarrojo del 3DS (ubicado en la parte posterior de la consola).
El Bluetooth / Wireless Portal of Power está programado para apagarse automáticamente después de tres minutos sin actividad para preservar la vida de la batería. Esto también puede ocurrir durante las escenas de corte más largas de un juego. Cuando estés listo para jugar de nuevo, simplemente presiona el botón de encendido del Portal of Power para encenderlo.
Para desactivar el Bluetooth / Wireless Portal of Power, mantenga pulsado el botón de encendido durante un segundo. El Portal del Poder también está programado para apagarse automáticamente después de tres minutos de no uso.
Esto puede suceder cuando sus baterías están débiles o muertas. Intente reemplazar las baterías en su Portal de Poder.
Puedes apagar tu Portal de Poder presionando y sosteniendo el botón de encendido durante tres segundos. Las luces ubicadas en el Portal del Poder deben apagarse, indicando que el Portal del Poder está apagado. Si su portal de poder se niega a apagar, se apagará automáticamente después de unos tres minutos de no uso.
If your Portal of Power refuses to shut down at all and it is still under warranty, you can request a replacement. Salida Sustitución de un disco roto Skylanders, Juguete, Portal de Poder, o Trampa para más detalles.
El Portal de Poder y el controlador deben conectarse al dispositivo automáticamente. No debería tener que pasar por los controles Bluetooth de su dispositivo.
Si su Portal de Poder se niega a cerrar y todavía está bajo garantía, puede solicitar un reemplazo. Salida Sustitución de un disco roto Skylanders, Juguete, Portal de Poder, o Trampa para más detalles.
Hay varias razones posibles para esto. Pruebe los siguientes consejos de solución de problemas:
No. Tendrás que usar el Wii Remote y el Wii Nunchuk para las versiones Wii de los juegos de Skylanders.
Esto puede ser causado por algún tipo de interferencia con el control remoto de Wii. Pruebe los pasos de solución de problemas siguientes: