TIENES ACCESO PRIORITARIO

Como uno de nuestros jugadores más fieles, tienes línea directa con nuestros expertos de asistencia.

Cuéntanos cuál es el problema y uno de nuestros agentes especializados te responderá por correo electrónico lo antes posible.

* Todos los campos son obligatorios.

Se enviará una respuesta al correo electrónico en su cuenta.
Cambiar mi dirección de correo electrónico

¡Hemos recibido tu mensaje electrónico!

Uno de nuestros agentes revisará tu mensaje y se pondrá en contacto contigo mediante correo electrónico.

Tu identificador de caso es

Huy

Hemos detectado un problema en el sistema. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde y disculpa las molestias.

해당 언어에서 사용할 수 없는 페이지

이 페이지는 해당 지역에서 제품 또는 서비스를 지원하지 않기 때문에 해당 언어로 사용할 수 없습니다.

페이지를 영어나 다른 언어로 보려면 '영어로 보기'를 선택하십시오. 이전 페이지로 돌아가려면 '취소'를 선택하십시오.

无法用本语言显示该页面

由于在该地区没有针对此产品或服务的支持,本语言不支持您选择的页面。

选择“切换为英语并继续”可查看英文页面,您也可以选择其他语言,或者点击取消返回上一页面。

頁面並不支援此語言

由於相關產品與服務並未支援該地區,你所選擇的頁面無法在此語言下開啟。

選擇在英文版中繼續檢視英文版頁面或是選擇另一種語言,或者選擇取消來返回上一頁。

¿ARTÍCULO ÚTIL?

NO

¿EL ARTÍCULO HA SIDO ÚTIL?

SELECCIONA UN MOTIVO

límite de 255 caracteres  / 255

GRACIAS POR TU FEEDBACK

11/22/19

No se puede descargar o jugar Variety Pack DLC para Call of Duty: Modern Warfare Remastered

Consejos para la resolución de problemas relacionados con Call of Duty: Modern Warfare Remastered Variety Pack DLC

 

Si estás teniendo problemas para descargar o jugar DLC de Call of Duty: Modern Warfare Remastered, por favor prueba a los siguientes pasos para solucionar el problema en la plataforma que corresponda.

 

  • Si has comprado el contenido descargable desde el juego, puede que tengas que salir completamente del juego para poder finalizar la descarga.
  • Borra la caché en tu sistema o consola.
  • Si no puedes jugar al contenido descargable o si no se descarga correctamente, intenta descargarlo otra vez.
  • Asegúrate de que tu cuenta PSN te permita descargar contenidos.
  • Puede que necesites restaurar tu licencia de PS4. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
    1. Desde el panel de PlayStation 4, ve a Ajustes:
    2. Selecciona PlayStation Network/Administración de cuentas.
    3. Selecciona Restaurar licencias.
    4. Selecciona Restaurar.

Ten en cuenta que tu licencia de PS4 solo puede restaurarse en tu PS4 principal. Sigue estos pasos para activar tu PS4 como sistema principal:

  1. Inicia sesión con tu cuenta de PlayStation Network.
  2. Desde el panel de PlayStation 4, ve a Ajustes:
  3. Selecciona PlayStation Network/Administración de cuentas.
  4. Selecciona Activar como tu PS4 principal.
  5. Selecciona Activar.
  • Si has comprado el contenido descargable desde el juego, puede que tengas que salir completamente del juego para poder finalizar la descarga.
  • Borra la caché en tu sistema o consola.
  • Si no puedes jugar al contenido descargable o si no se descarga correctamente, intenta descargarlo otra vez.
  • Asegúrate de que tu cuenta de Xbox Live te permita descargar contenidos.

Pruebe lo siguiente si tiene problemas con Call of Duty: Modern Warfare Remastered DLC para PC:

  1. Salir del Steam.
  2. Vaya a su directorio de Steam y elimine la carpeta AppCache.
  3. Reinicie Steam y lance su juego.

 

Se actualizarán los acuerdos de los servicios y licencias de software. Visite este enlace [https://www.activision.com/es/legal/ap-eula] para ver los cambios.