Si el mando Xbox One deja de funcionar cuando accedes al menú principal, lo más seguro es que el firmware del mando no esté actualizado.

Cómo actualizar el firmware del mando en Windows 10 con la aplicación Accesorios de Xbox:

1. Abre la aplicación Accesorios de Xbox.
2. Conecta el mando al PC con un cable USB o el adaptador inalámbrico de Xbox para Windows.
   • Aviso: recibirás un mensaje para actualizar a Windows 10 Anniversary Edition si aún no lo has hecho.
3. Cuando el mando esté conectado, si hay una actualización obligatoria verás el mensaje "Actualización necesaria".

Cómo actualizar el firmware del mando con Xbox One:

1. Conecta el mando a tu Xbox One con un cable USB. Si tienes auriculares, déjalos conectados al mando.
2. Conéctate a Xbox Live.
3. Pulsa el botón Menú.
4. Ve a Configuración → Dispositivos y accesorios, y selecciona el mando.
5. Selecciona Actualizar para descargar el nuevo firmware.

Si el mando de PlayStation 4 funciona como un ratón y mueve la cámara durante la partida, sigue estos pasos para deshabilitar el giroscopio:

1. Pulsa el botón PS para acceder al modo Big Picture.
2. Selecciona Ajustes.
3. Selecciona Ajustes del mando.
4. Marca la casilla Soporte de configuración de mando PS4 (si no está ya marcada).
5. Vuelve a Ajustes y selecciona Configuraciones básicas.
6. Ve al modo Big Picture.
7. En la captura de pantalla del mando, selecciona el botón del giroscopio.
8. Cambia la acción en el juego a Ninguna.

Es posible que se produzca un conflicto entre la configuración de Steam y la del juego. Si esto sucede, sigue estos pasos para solucionarlo:

1. Abre Steam en el modo Big Picture.
2. Selecciona Sekiro: Shadows Die Twice en la biblioteca y, a continuación, selecciona Administrar juego.
3. En preferencias, selecciona Configurar mando.
4. Cambia los ajustes de inversión a la configuración predeterminada.
5. Vuelve al juego para aplicar los ajustes de inversión.