Se actualizarán los acuerdos de los servicios y licencias de software. Visite este enlace [https://www.activision.com/es/legal/ap-eula] para ver los cambios.
Cuéntanos cuál es el problema y uno de nuestros agentes especializados te responderá por correo electrónico lo antes posible.
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Hemos detectado un problema en el sistema. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde y disculpa las molestias.
Ten en cuenta que estas preguntas frecuentes abordan únicamente los problemas en las carreras de las versiones de Wii y 3DS de Skylanders SuperChargers Racing.
Esto puede ocurrir al jugar en una habitación con muchas interferencias, pero puede evitarse utilizando una conexión a Internet de banda ancha. También deberías evitar una conexión a Internet ocupada por varios usuarios al mismo tiempo.
Si tu consola 3DS sigue colgándose, reiníciala completamente: esto debería solucionar el problema.
Se trata de un error muy poco frecuente que puede ocurrir al jugar al multijugador en línea o de manera local en 3DS. Para solucionarlo, sal de la carrera y comienza una nueva.
Se trata de un error muy poco frecuente que se puede solucionar saliendo de la carrera.
Se trata de un error muy poco frecuente que solo afectará a esa carrera. Para solucionarlo solo tienes que salir y comenzar una nueva carrera.
Sí. Los puntos de experiencia recogidos en las carreras multijugador se guardan directamente en el juguete Skylanders. No obstante, no verás ninguna prueba visual de esto al terminar la carrera, a diferencia del modo aventura. Si compruebas tu juguete tras la carrera, verás que los puntos de experiencia se han añadido al total.
Se trata de un error muy poco frecuente que puede solucionarse cerrando el juego pulsando el botón HOME de tu consola 3DS.
Tu consola 3DS puede tardar hasta tres minutos en conectarse al modo multijugador local. Si tarda más de tres minutos, sal del juego y reinícialo.
Si ocurre esto, tienes que reiniciar tu consola 3DS o Wii completamente.
Se trata de un error muy poco frecuente que se produce de forma aleatoria. Es necesario que salgas del modo en línea y que esperes unos minutos antes de intentar unirte a una partida en línea o de crear una sala de nuevo.
Se trata de un error muy poco frecuente que tiene lugar al salir y volver a unirse a una partida después de que el resto de jugadores hayan salido. Debes salir de la carrera y unirte a otra partida.