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Skylanders Portail de Puissance et du Matériel
Vérifiez cet article si vous rencontrez des problèmes avec votre Portail de Puissance ou autre matériel lors de la lecture d'un jeu Skylanders
L'article suivant traite des questions fréquemment posées concernant le Portail de Puissance et d'autres matériels utilisés pour jouer à des jeux Skylanders. Si vous avez des questions techniques sur un jeu Skylanders, s'il vous plaît consulter le Questions techniques Skylanders. Si vous recherchez le numéro de modèle sur votre jouet Skylanders ou Portal of Power, consultez Recherche des numéros de modèle sur Activision Hardware and Software.
Portail général des questions d'électricité
Oui. Les portails de puissance sont rétrocompatibles, ce qui signifie que la dernière version du Portail de Puissance fonctionnera avec tous les jeux Skylanders qui ont été publiés avant.
Peut-être. Le problème avec l'utilisation sur les portails plus anciens avec les nouveaux jeux est qu'ils ne peuvent pas être conçus pour fonctionner avec des fonctionnalités ajoutées dans les jeux ultérieurs. Les portails de jeux plus anciens que Trap Team, par exemple, n'auront pas de fente pour les pièges. Il est toujours recommandé d'utiliser le dernier portail avec vos jeux.
Il y a quatre raisons possibles pour ce message:
- Le Portail de l'Energie est trop proche d'une source électrique. Essayez de retirer le jouet, puis de déplacer votre Portail de Puissance, puis de remplacer le jouet sur le Portail de Puissance.
- Vous utilisez une console exclusive Skylander sur la mauvaise console. Ce sont des Skylanders spéciaux qui ne fonctionnent que sur des consoles spécifiques. Ceux-ci sont:
- Le Skylanders SuperChargers Donkey Kong et Bowser chiffres ainsi que leurs personnages spécifiques des véhicules qui ne fonctionnent que sur les systèmes de Nintendo.
- Vous utilisez un personnage Skylanders qui a été libéré après le jeu que vous jouez. Pour voir si votre Skylander spécifique est compatible avec le jeu que vous jouez, consultez Skylanders Compatibilité des jouets.
- Le jouet est cassé. Si le jouet est encore sous garantie, vous pouvez obtenir un remplacement. Reportez-vous à la section Remplacement d'un disque Broken Skylanders, d'un jouet, d'un Portail de Puissance ou d'un piège pour plus de détails.
Les modèles plus anciens de Portail de Puissance ont parfois de la difficulté à lire un jouet SWAP Force qui a une partie supérieure et une partie inférieure. Soulevez le jouet SWAP force d'environ un pouce au-dessus de la surface du portail de la puissance que vous essayez d'invoquer et le portail de la puissance devrait reconnaître le jouet.
Si le Portail de l'alimentation câblé ne s'allume pas, essayez de brancher le Portail de l'alimentation dans un autre port USB. Si le Portail de Puissance fonctionne, votre console ou votre PC peuvent nécessiter un service pour un port USB cassé. Si le portail ne fonctionne pas dans un autre port USB et qu'il est toujours sous garantie, vous devrez faire remplacer le portail. Reportez-vous à la section Remplacement d'un disque Broken Skylanders, d'un jouet, d'un Portail de Puissance ou d'un piège pour plus de détails.
Il y a trois raisons possibles pour lesquelles cela se produit:
- Votre Portail de Puissance est trop proche d'un grand objet métallique.
- Votre Portail de Puissance est trop proche d'un dispositif électronique, en particulier d'un autre Portail de Puissance.
- Votre Portail de Puissance est sur un dessus de table en verre ou en miroir.
- Déplacez votre Portail de Puissance loin de tout gros objet métallique, appareil électronique ou autre Portail de Puissance actif.
- Déplacez votre Portail de Puissance sur n'importe quel plateau de table en verre ou en miroir.
- Supprimez tous les Skylanders de votre Portail de Puissance.
- Débranchez votre portail de l'alimentation de votre console ou votre PC, puis rebranchez-le.
Des taches mortes peuvent se produire si plus d'un jouet Skylanders est placé sur le Portail de Puissance, en particulier lorsque les jouets sont placés à proximité les uns des autres ou lorsqu'un jouet est placé sur le Portail de Puissance trop rapidement après avoir placé un autre jouet. Essayez de retirer tous les jouets Skylanders du portail de l'alimentation, de le débrancher de votre console ou de votre ordinateur, puis de le brancher. Si vous avez encore des taches mortes et que le portail de l'alimentation est sous garantie, vous pouvez demander un remplacement. Reportez-vous à la section Remplacement d'un disque Broken Skylanders, d'un jouet, d'un Portail de Puissance ou d'un piège pour plus de détails.
Il existe plusieurs causes possibles de cette erreur. Veuillez vérifier ce qui suit:
- Assurez-vous que vous avez deux contrôleurs actifs synchronisés sur votre console. Si les contrôleurs ne sont pas correctement synchronisés, le jeu peut revenir au mode solo et noter le Skylander supplémentaire sur le Portail de Puissance.
- Déplacez tous les Skylanders qui sont près du Portail de la Puissance. Le portail de la puissance pourrait être la lecture des jouets qui sont près du Portail de Puissance, mais pas sur elle.
- Votre portail de pouvoir n'est plus synchronisé. Essayez de débrancher et de resynchroniser votre Portail de Puissance sur votre console ou votre PC.
- Votre Portail de Puissance utilise des piles faibles ou mortes. Essayez de remplacer les piles dans votre Portail de Puissance.
- Essayez de retirer et de remplacer les Skylanders sur le Portail de Puissance.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut se produire. Essayez d'exécuter ces étapes de dépannage:
- Assurez-vous d'utiliser le bon Portail de Puissance pour votre jeu.
- Si votre Portail de Puissance est celui qui utilise des piles, essayez de les remplacer.
- Si vous utilisez un Portail de Puissance sans fil, regardez le récepteur sur le devant du Portail de Puissance pour vous assurer que le voyant rouge est allumé. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur le bouton situé à l'avant du récepteur pour essayer d'allumer la lumière.
- Si vous utilisez un Portail de Puissance câblé, essayez de le brancher sur un autre port USB de votre console ou de votre ordinateur.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut se produire. Essayez les conseils de dépannage suivants:
- Si vous utilisez un Portail de Puissance câblé, débranchez le portail de l'alimentation de votre console, puis fermez la console et redémarrez-la pour resynchroniser le portail de l'alimentation sur la console.
- Si vous utilisez un Portail de Puissance sans fil, essayez de remplacer les piles.
- Essayez d'autres Skylanders sur le portail du pouvoir et voyez si le portail du pouvoir répond.
Les batteries fraîches ou entièrement chargées devraient durer entre quatre et six heures dans le portail de la puissance.
Questions sur le Portail de Puissance pour 3DS
Non. Le 3DS Portal of Power ne fonctionnera que sur les versions 3DS spécifiques aux jeux Skylanders.
Suivez ces étapes pour faire naître un Skylander sur votre 3DS:
- Appuyez sur la surface blanche du 3DS Portal of Power pour l'activer.
- Placez un jouet Skylander sur le portail de la puissance.
- Dirigez l'émetteur-récepteur 3DS (situé à l'arrière de la console) sur l'émetteur-récepteur Portal of Power (identifié par une flèche blanche) pendant plusieurs secondes.
Il y a trois raisons possibles pour ce message:
- Le Portail de l'Energie est trop proche d'une source électrique. Essayez de retirer le jouet, puis de déplacer votre portail de puissance, puis de remplacer le jouet sur le portail de puissance.
- Vous utilisez un personnage Skylanders qui a été libéré après le jeu que vous jouez. Pour voir si votre Skylander spécifique est compatible avec le jeu que vous jouez, consultez Skylanders Compatibilité Toy.
- Le jouet est cassé. Si le jouet est encore sous garantie, vous pouvez obtenir un remplacement. Consultez Remplacement d'un disque Broken Skylanders, d'un jouet, d'un Portail de Puissance ou d'un piège pour plus de détails.
Cela peut arriver lorsque vos piles sont faibles ou mortes. Essayez de remplacer les piles dans votre portail de puissance.
Cela peut se produire avec un signal faible entre le portail de puissance et votre 3DS. Essayez de placer l'émetteur-récepteur infrarouge du portail de puissance (identifié par une flèche blanche) plus près de l'émetteur-récepteur infrarouge de la 3DS (situé à l'arrière de la console).
Questions de portail Bluetooth / sans fil
Le portail Bluetooth / sans fil de l'alimentation est programmé pour s'éteindre automatiquement après trois minutes sans activité afin de préserver la vie de la batterie. Cela peut également se produire pendant les scènes de coupe plus longues d'un jeu. Lorsque vous êtes prêt à jouer à nouveau, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation du portail de puissance pour l'activer.
Pour désactiver le Bluetooth / Wireless Portal of Power, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant une seconde. Le portail de l'alimentation est également programmé pour s'éteindre automatiquement après trois minutes de non-utilisation.
Cela peut arriver lorsque vos piles sont faibles ou mortes. Essayez de remplacer les piles dans votre portail de puissance.
Vous pouvez éteindre votre portail de puissance en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant trois secondes. Les lumières situées sur le portail de puissance doivent s'éteindre, indiquant que le portail de l'alimentation est éteint. Si votre portail de puissance refuse d'arrêter, il s'éteint automatiquement après environ trois minutes de non-utilisation.
Si votre portail de puissance refuse de s'arrêter du tout et il est toujours sous garantie, vous pouvez demander un remplacement. Consultez Remplacement d'un disque Broken Skylanders, d'un jouet, d'un Portail de Puissance ou d'un piège pour plus de détails.
Le portail de l'alimentation et le contrôleur doivent se connecter automatiquement à l'appareil. Vous ne devriez pas avoir à passer par les contrôles Bluetooth de votre appareil.
Si votre Portail de l'alimentation ne se connecte pas et il est toujours sous garantie, vous pouvez demander un remplacement. Consultez Remplacement d'un disque Broken Skylanders, d'un jouet, d'un Portail de Puissance ou d'un piège pour plus de détails.
Questions sur le contrôleur de jeu
Il y a plusieurs raisons possibles pour cela. Essayez les conseils de dépannage suivants:
- Assurez-vous d'utiliser un contrôleur officiel ou officiellement agréé pour votre console.
- Si vous utilisez un contrôleur sans fil, assurez-vous qu'il soit complètement chargé ou utilisant des piles neuves. Si vous le pouvez, essayez de brancher votre contrôleur à votre console.
- Quittez le jeu et assurez-vous que votre contrôleur fonctionne sur le tableau de bord de votre console.
- Assurez-vous que le contrôleur est bien synchronisé avec le lecteur un.
- Si vous avez un deuxième contrôleur connecté à la console qui n'est pas utilisé, déconnectez le deuxième contrôleur et redémarrez le jeu.
Non. Vous devrez utiliser la Wii Remote et le Wii Nunchuk pour les versions Wii des jeux Skylanders.
3. Le joueur 2 perd la fonctionnalité lorsqu'un nouveau chapitre se charge. Qu'est-ce qui se passe ?
Cela peut être causé par un certain type d'interférence avec la télécommande Wii. Essayez les étapes de dépannage suivantes:
- Vérifiez et remplacez les piles de la télécommande Wii.
- Repositionnez l'emplacement de votre barre de capteur Wii.
- Recalibrer la télécommande Wii sur la console Wii.
- Fournissez un espace supplémentaire entre vous et la barre du capteur Wii.
- Retirez le Skylander du deuxième joueur du portail de puissance et remplacez-le.