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11/22/19

Connessione a una partita di Call of Duty: Black Ops III

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi di connessione a una partita online su PlayStation™Network, Xbox Live o Steam

Se non riesci a connetterti a Call of Duty: Black Ops III non dimenticarti di controllare lo stato del server di Call of Duty: Black Ops III.

Se l'indicatore di stato della tua piattaforma non è verde, oppure se viene visualizzato un avviso, potresti avere problemi di connessione fino al ripristino completo del servizio.

Anche se l'indicatore di stato è verde e non sono stati visualizzati avvisi, però, esistono altri fattori che possono influenzare la qualità della tua connessione.


Se hai effettuato l'accesso ma non riesci a connetterti controlla sulla pagina di stato della tua piattaforma che non ci siano problemi di connessione, manutenzione o altri fattori che impediscano ai server di essere operativi.

Se il problema è relativo ai server della tua piattaforma potresti avere difficoltà di connessione finché non torneranno operativi.

Sui sistemi PlayStation e sulle console Xbox una verifica della connessione potrebbe rivelare la causa del problema. Di seguito trovi le istruzioni per eseguire la verifica della connessione sulla tua piattaforma di gioco.

Comincia dalle basi
Prima di andare a fondo del problema, ci sono alcune cose da considerare:

  • Riavviare il router è spesso il modo più semplice ed efficace per risolvere i problemi di connettività.
  • La presenza di altre applicazioni che consumino tanta banda sulla tua rete può limitare la tua capacità di connetterti. Queste applicazioni comprendono, a mero titolo esemplificativo, lo streaming di video o film e il download di file.
  • Utilizzare una connessione via cavo ti permetterà di ottenere le prestazioni migliori giocando online. Le connessioni Wi-Fi non sono sempre affidabili dal punto di vista della larghezza di banda e possono diminuire drasticamente la qualità del gioco online. Una connessione via cavo Ethernet ti garantirà la larghezza di banda minima necessaria a giocare online.

Le prove descritte in seguito ti richiedono di accedere al router della tua rete casalinga per risolvere eventuali problemi. Avrai bisogno delle chiavi d'accesso al router per procedere. Se non le hai, contatta il tuo provider Internet (ISP).

Le prove fanno riferimento a opzioni presenti solitamente nel menu di un router. Se non riesci a trovare ciò che ti serve, consulta il manuale del router.

Non è necessario svolgere tutte le prove descritte: prova a giocare dopo ciascuna per assicurarti di aver risolto il problema.

Se giochi su una rete istituzionale (scolastica), aziendale o condivisa, contatta l'amministratore di rete per ricevere assistenza.