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11/21/19

Remplacement de disque de jeu, de jouet et d'autres objets physiques

Que faire si vous souhaitez faire valoir votre garantie pour un produit d'Activision

 

Question : Je souhaite faire remplacer un objet. Comment dois-je procéder ?

Réponse : La politique de garantie d'Activision prévoit le remplacement de la plupart des objets. Veuillez choisir une catégorie ci-dessous pour en savoir plus sur le processus de remplacement d'Activision.

Remarque : précisez toujours votre numéro de dossier lorsque vous voulez en savoir plus sur votre demande de remplacement sous garantie.

 

Amérique du Nord, Europe et Royaume-Uni

Veuillez nous contacter directement afin de demander le remplacement d'un disque ou d'une cartouche.

  1. Allez dans CONTACTEZ-NOUS.
  2. Sélectionnez le jeu et la plateforme.
  3. Sélectionnez Remplacement sous garantie, puis Je veux faire une réclamation dans le cadre de la garantie.

Australie et Nouvelle-Zélande

  1. Complétez le FORMULAIRE DE REMPLACEMENT DE DISQUE POUR L'AUSTRALIE/NOUVELLE-ZÉLANDE.
  2. Imprimez ce formulaire et suivez les instructions indiquées dessus pour terminer votre demande de remplacement.

Veuillez nous contacter directement afin de demander le remplacement d'un de jouet ou d'autres objets physiques.

  1. Allez dans CONTACTEZ-NOUS.
  2. Sélectionnez le jeu et la plateforme.
  3. Sélectionnez Remplacement sous garantie, puis Je veux faire une réclamation dans le cadre de la garantie.