The Software License and Service Agreement will be updated. Please follow this link [https://www.activision.com/legal/ap-eula] in order to see these changes.
Awesome! You have priority access
Submit a ticket within Support Options, and our support experts will prioritize your case.
Let us know your issue below and we'll get back to you via email as soon as possible.
We got your email!
One of our agents will review your message and get back to you via email.
Your case # is
Oops
Our bad. We encountered a problem on our end. Please try again later.
อัปเดตสเปคขั้นต่ำของ Call of Duty: Warzone Mobile
ข้อมูลเกี่ยวกับสเปคอุปกรณ์ขั้นต่ำที่ต้องใช้เพื่อเข้าถึง Call of Duty: Warzone Mobile ที่จะเริ่มใช้ในซีซัน 01 เป็นต้นไป
ความต้องการระบบสำหรับ Call of Duty®: Warzone™ Mobile (WZM) กำลังได้รับการอัปเดตให้เป็นส่วนหนึ่งของเปิดตัวซีซัน 01 และเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดของเรา สเปคขั้นต่ำใหม่ของ WZM ต้องการระบบปฏิบัติการ iOS 17 หรือ Android 13 ขึ้นไป และฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ที่มี GPU ที่สามารถรองรับเทคโนโลยีไบด์เลส เท็กซ์เจอริงได้ โดยจะมีผลตั้งแต่วันที่ 14 พฤศจิกายน 2024 อุปกรณ์ของคุณจะต้องมีสเปคขั้นต่ำต่อไปนี้เพื่อรับการอัปเดตและเข้าถึงเกมเวอร์ชันล่าสุดสำหรับซีซัน 01 และซีซันต่อๆ ไป
อุปกรณ์ที่ไม่รองรับจะไม่สามารถอัปเดต WZM ได้หลังวันที่ 14 พฤศจิกายน 2024 อุปกรณ์ที่มีสเปคไม่ถึงสเปคขั้นต่ำใหม่แต่มีเกมเวอร์ชัน 3.10 ติดตั้งไว้ก่อนวันที่ 14 พฤศจิกายน หากไม่ได้ถอนการติดตั้งหลังจากวันดังกล่าวจะสามารถเล่นต่อไปได้ในเวลาที่จำกัด ถึงช่วงประมาณวันที่ 5 พฤษภาคม 2025 ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเป็นไปได้ทางเทคนิค หลังจากนั้นเวอร์ชัน 3.10 จะถูกออฟไลน์อย่างถาวร ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบจะยังสามารถใช้ Call of Duty Point ที่ซื้อไว้ก่อนหน้านี้ได้จนกว่าเวอร์ชัน 3.10 จะถูกออฟไลน์หรือจนกว่าพวกเขาล็อกอินด้วยอุปกรณ์ที่รองรับและอัปเดตตัวเกมให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบสามารถรับรางวัลชดเชยใน Call of Duty: Mobile ได้โดยการล็อกอินเข้า CODM โดยใช้บัญชี Call of Duty บัญชีเดียวกับที่ใช้ใน WZM หลังจากวันที่ 14 พฤศจิกายน 2024
1. ทำไมจึงเกิดสิ่งนี้ขึ้น
เนื่องจากมีความจำเป็นต้องเพิ่มสเปคอุปกรณ์ขั้นต่ำของ WZM สำหรับอัปเดตครั้งถัดไปในอนาคต และการควบรวมเข้ากับแฟรนไชส์ Call of Duty เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานขั้นสูงในด้านประสิทธิภาพพร้อมกับการมอบประสบการณ์เล่นเกมที่ยอดเยี่ยมที่สุด
2. จะเกิดอะไรขึ้นหากอุปกรณ์ของฉันเป็นอุปกรณ์ที่รองรับอยู่แล้ว ฉันจำเป็นต้องทำอะไรไหม
ผู้เล่นที่ใช้อุปกรณ์ที่รองรับจะสามารถอัปเดตและเล่นเกมเวอร์ชันล่าสุดได้ตามปกติ
3. ฉันสามารถคาดหวังความแตกต่างอะไรได้บ้าง หากฉันมีอุปกรณ์ที่ไม่รองรับและไม่สามารถอัปเดต Call of Duty: Warzone Mobile เป็นเวอร์ชัน 4.0 ได้
ความคืบหน้าและการปลดล็อกเนื้อหาในเวอร์ชัน 3.10
ความคืบหน้าและเนื้อหาที่ปลดล็อกแล้วที่ได้รับก่อนการอัปเดตสเปคขั้นต่ำจะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ ผู้เล่นยังคงสามารถรับความคืบหน้าเพื่อปลดล็อกอาวุธ ลายพราง และเนื้อหาอื่นๆ ภายในเวอร์ชัน 3.10 ได้
เหรียญคลังแสงและสกุลเงินของร้านค้าอีเวนต์จะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป
อย่างไรก็ตาม ด้วยการควบรวม WZM เข้ากับระบบความคืบหน้าใหม่และคลังเก็บของที่เชื่อมโยงกับ Call of Duty: Black Ops 6 ในซีซัน 01 ทำให้ความคืบหน้าและเนื้อหาที่ปลดล็อกแล้วที่เปิดให้ใช้ระหว่างหรือหลังจากซีซัน 01 จะไม่สามารถเข้าถึงได้ในเวอร์ชัน 3.10 หากเล่น WZM เวอร์ชัน 3.10 ต่อไป
แผนที่และโหมดเกมในเวอร์ชัน 3.10
แผนที่และโหมดต่างๆ จะพร้อมให้เล่นในเวอร์ชัน 3.10 ขณะที่ตัวเกมยังคงให้บริการอยู่ แต่จะไม่สามารถเล่นแผนที่และโหมดใหม่จากซีซัน 01 และซีซันถัดจากนี้ไปที่ต้องใช้เวอร์ชัน 4.0 หรือสูงกว่า
แบทเทิลพาสและแบล็กเซลล์ในเวอร์ชัน 3.10
ผู้เล่นสามารถสร้างความคืบหน้าบนแบทเทิลพาสซีซัน 6 จาก Call of Duty: Modern Warfare® III ต่อไปได้ แต่จะไม่สามารถอัปเกรดเป็นแบล็กเซลล์ได้อีกต่อไป ข้อเสนอแบทเทิลพาสและแบล็กเซลล์ในอนาคตจะไม่สามารถใช้ได้ในเวอร์ชัน 3.10
แต้ม COD ในเวอร์ชัน 3.10
ผู้เล่นที่มีแต้ม COD ที่ไม่ได้ใช้จะสามารถใช้แต้ม COD เพื่อซื้อเนื้อหาใน WZM ผ่านทางร้านค้าภายในเกมได้ อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นที่มีอุปกรณ์ที่มีสเปคไม่ถึงสเปคขั้นต่ำจะไม่สามารถซื้อแต้ม COD เพิ่มเติมได้
การจับคู่ข้ามเวอร์ชัน
ผู้เล่นที่เล่น WZM เวอร์ชัน 3.10 จะสามารถเล่นกับผู้เล่นคนอื่นๆ ในเกมเวอร์ชันเดียวกันเท่านั้น และในทำนองเดียวกัน ผู้เล่นที่อัปเดต WZM เป็นเวอร์ชัน 4.0 ขึ้นไปจะถูกจับคู่กับผู้เล่นที่เล่นเกมเวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น
4. จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันอัปเกรดไปเป็นอุปกรณ์ที่รองรับหลังการอัปเดตซีซัน 01
ผู้เล่นที่อัปเกรดเป็นอุปกรณ์ที่รองรับกับสเปคขั้นต่ำสามารถรับเกมเวอร์ชันล่าสุดได้ อุปกรณ์ที่รองรับจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงสำหรับการติดตั้งหรืออัปเดตเป็น WZM เวอร์ชัน 4.0 (หรือเวอร์ชันล่าสุดในตอนนั้น) และจะสามารถทำการซื้อภายในเกมได้อีกครั้ง
5. ถ้าฉันซื้อเนื้อหาใน Call of Duty: Black Ops 6 หรือ Call of Duty: Warzone หลังจากเริ่มซีซัน 01 ฉันสามารถใช้เนื้อหานี้ใน WZM เวอร์ชัน 3.10 ได้หรือไม่
ไม่ หากคุณไม่สามารถอัปเดต WZM ได้หลังจากซีซัน 01 เริ่มต้น คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ใช้ร่วมกันจาก Black Ops 6 หรือ Call of Duty: Warzone ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาดังกล่าวทั้งหมดใน WZM ได้เมื่อคุณอัปเดตตัวเกมเป็นเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์มือถือที่รองรับ
6. จะเกิดอะไรขึ้นกับเนื้อหาที่ฉันซื้อใน WZM เมื่อเวอร์ชัน 3.10 ไม่ถูกรองรับอีกต่อไป
เนื้อหาดิจิทัลที่ซื้อใน WZM จะผูกอยู่กับบัญชี Activision ดังนั้น หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ที่มีสเปคถึงขั้นต่ำของ WZM เนื้อหาที่คุณซื้อจะยังสามารถใช้งานได้ตราบใดที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Activision เดียวกันกับบัญชีที่คุณใช้ในการซื้อเนื้อหา
7. จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ได้ติดตั้ง WZM เวอร์ชัน 3.10 ไว้บนอุปกรณ์ที่ไม่รองรับของฉันในวันที่ 14 พฤศจิกายน 2024
คุณจะไม่สามารถเล่น WZM เวอร์ชัน 3.10 บนอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ คุณต้องอัปเดต WZM เป็นเวอร์ชัน 3.10 ก่อนวันที่ 14 พฤศจิกายน 2024 เพื่อเล่นเวอร์ชัน 3.10 ต่อไป
8. จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันถอนการติดตั้ง WZM เวอร์ชัน 3.10 หลังจากวันที่ 14 พฤศจิกายน 2024
คุณจะไม่สามารถเล่น WZM เวอร์ชัน 3.10 บนอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ เวอร์ชัน 3.10 ไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันโดยตรงหรือดาวน์โหลดจาก App Store หรือ Google Play แยกต่างหากได้ หากต้องการเล่น WZM หลังจากถอนการติดตั้งเวอร์ชัน 3.10 คุณต้องใช้อุปกรณ์ที่รองรับกับสเปคขั้นต่ำในปัจจุบัน
9. ฉันจะสามารถเข้าร่วมอีเวนต์รางวัลใน Call of Duty: Mobile โดยบัญชีที่ใช้อุปกรณ์ที่ไม่รองรับได้อย่างไร
อีเวนต์รางวัลใน Call of Duty: Mobile:
ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบจากสเปคขั้นต่ำใหม่สามารถล็อกอินเข้าสู่ Call of Duty: Mobile ได้ตั้งแต่วันที่ 14 พฤศจิกายน และรับโอเปอเรเตอร์ระดับมหากาพย์ - โกสต์ สเตลธ์ ปืน M4 ระดับตำนาน - แบล็คโกลด์รอยัล พร้อมด้วยแต้ม COD จำนวนเท่ากับยอดคงเหลือ WZM ของคุณ
หากต้องการรับรางวัลของคุณ โปรดล็อกอินเข้าสู่ CODM ด้วยบัญชี Activision เดียวกับที่คุณใช้ใน WZM แตะที่ไอคอนซองจดหมายที่ด้านบนของหน้าจอหลักเพื่อเปิดศูนย์จดหมายและรับรางวัลของคุณ ถ้ารางวัลของคุณยังไม่ปรากฏ ให้กลับมาตรวจสอบอีกครั้งในสองถึงสามวัน ซึ่งอาจใช้เวลานานสองถึงสามสัปดาห์ในการประมวลผลรางวัลทั้งหมด
สิทธิการเข้าร่วม
ต้องมีบัญชี Activision ต้องมีบัญชี Activision ในการแลกรับรางวัล หากคุณกำลังเล่น WZM หรือ Call of Duty: Mobile หรือทั้งสองเกมในบัญชีผู้มาเยือนหรือบัญชีประเภทอื่นๆ คุณสามารถเชื่อมโยงหรืออัปเกรดบัญชีที่ใช้งานอยู่ให้เป็นบัญชี Activision ได้โดยใช้ตัวเลือกภายในเกม เมื่อบัญชี Activision เดียวกันผูกกับทั้งสองเกมและอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถรองรับได้อีกต่อไป บัญชีของคุณจะมีสิทธิ์รับรางวัลใน Call of Duty: Mobile นอกจากนี้ บัญชีที่เล่น WZM ในหรือภายใน 180 วันก่อนวันที่ 14 พฤศจิกายน 2024 บนอุปกรณ์ที่ไม่รองรับสเปคขั้นต่ำสำหรับเวอร์ชัน 4.0 จะมีสิทธิ์ได้รับรางวัล รางวัลจะถูกมอบให้โดยอัตโนมัติกับบัญชีที่มีสิทธิ์และแลกรับได้โดยใช้ฟีเจอร์กล่องข้อความของ Call of Duty: Mobile
10. ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าอุปกรณ์ของฉันเป็นอุปกรณ์ที่รองรับ
โดยทั่วไปแล้ว อุปกรณ์ที่ใช้งานระบบปฏิบัติการ iOS 17 หรือใหม่กว่า หรือ Android 13 หรือใหม่กว่าจะเป็นอุปกรณ์ที่รองรับ ยกเว้น GPU รุ่นต่อไปนี้ที่ไม่สามารถรองรับเทคโนโลยีไบด์เลส เท็กซ์เจอริงได้:
- Adreno (TM) 610
- Adreno (TM) 612
- Adreno (TM) 613
- Adreno (TM) 615
- Adreno (TM) 616
- Mali-G51
- Mali-G52
- Mali-G52 MC2
- Mali-G57 MC2
- Mali-G57 MC3
- Mali-G57 MC4
- Mali-G57 MC5
- Mali-G610
- Mali-G610 MC3
- Mali-G68 MC4
- Mali-G71
- Mali-G71 MP2
- Mali-G710 MC10
- Mali-G72
- Mali-G72 MP3
- Mali-G76
- Mali-G76 MC4
- Mali-G77 MC7
- Mali-G77 MC9
- Mali-TNAX
iOS devices known to be incompatible
- iPad Air (3rd generation)
- iPad Mini (5th generation)
- iPad 10.2" (8th generation)
- iPad Pro 11"
- iPad Pro 11" (2nd generation)
- iPad Pro 12.9" (3rd generation)
- iPad Pro 12.9" (4th generation)
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
ตรวจสอบ รายการอุปกรณ์แบบละเอียด ที่ทราบว่าไม่สามารถรองรับกับสเปคขั้นต่ำใหม่ได้
11. ฉันต้องไปที่ใดหากต้องการความช่วยเหลือ
คุณสามารถเข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยของฝ่ายสนับสนุนและรับความช่วยเหลือโดยตรงจากภายในแอปได้
- แตะไอคอน ? ในหน้าล็อบบี้
- เลื่อนลงมาและขยายข้อความ ติดต่อเรา
- แตะไอคอนข้างข้อความ ติดต่อเรา
ใน ศูนย์ช่วยเหลือ คุณสามารถ:
- ค้นหาบทความในแถบค้นหา
- เลื่อนลงมาเพื่อดูบทความยอดนิยม
- เลื่อนดูหมวดหมู่บทความเพื่อค้นหาเนื้อหาการช่วยเหลือที่เฉพาะเจาะจงได้
คุณยังสามารถแตะ ไอคอนแชต เพื่อเข้าถึงตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมได้