VOUS AVEZ L'ACCÈS PRIORITAIRE

Vous êtes l'un de nos joueurs les plus fidèles et bénéficiez donc d'une ligne directe avec nos experts en assistance.

Dites-nous quel problème vous rencontrez ci-dessous et l'un de nos meilleurs conseillers vous recontactera par e-mail dans les meilleurs délais.

* Tous les champs doivent être remplis.

Une réponse sera envoyée à l'email de votre compte.
Changer d'adresse e-mail

Nous avons reçu votre e-mail !

L'un de nos conseillers examinera votre message et vous recontactera par e-mail.

Le numéro de votre dossier est le

Oups

Désolé, nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer plus tard.

해당 언어에서 사용할 수 없는 페이지

이 페이지는 해당 지역에서 제품 또는 서비스를 지원하지 않기 때문에 해당 언어로 사용할 수 없습니다.

페이지를 영어나 다른 언어로 보려면 '영어로 보기'를 선택하십시오. 이전 페이지로 돌아가려면 '취소'를 선택하십시오.

无法用本语言显示该页面

由于在该地区没有针对此产品或服务的支持,本语言不支持您选择的页面。

选择“切换为英语并继续”可查看英文页面,您也可以选择其他语言,或者点击取消返回上一页面。

頁面並不支援此語言

由於相關產品與服務並未支援該地區,你所選擇的頁面無法在此語言下開啟。

選擇在英文版中繼續檢視英文版頁面或是選擇另一種語言,或者選擇取消來返回上一頁。

ページはこの言語に対応していません

お客様が選択したページはこの言語に対応しておりません。この言語が使用される地域では製品またはサービスがサポートされていません。

英語でページを閲覧するには「英語で続ける」を選択してください。他の言語を選択することも可能です。「キャンセル」を選択すれば前のページに戻ります。

ARTICLE UTILE ?

OUI NON

CET ARTICLE VOUS A AIDÉ ?

VEUILLEZ SÉLECTIONNER UN MOTIF

255 caractères autorisée  / 255

MERCI DE VOTRE RETOUR

06/09/24

FAQ sur la Bêta ouverte de Call of Duty: Black Ops 6

Informations sur la Bêta ouverte de Call of Duty: Black Ops 6

La Bêta ouverte de Call of Duty®: Black Ops 6* est l’occasion de découvrir en avant-première et de découvrir les incroyables innovations à venir dans le mode Multijoueur de Black Ops 6, ainsi que de fournir des commentaires précieux pour vous aider à garantir la meilleure expérience possible dès le premier jour lors de la sortie mondiale du jeu le 25 octobre.

Sécurisez l’accès anticipé à la Bêta ouverte en précommandant ou en préachetant une édition numérique ou physique de Black Ops 6 sur n’importe quelle plateforme prise en charge, ou en ayant un abonnement actif à un plan Game Pass éligible pendant la fenêtre d’accès anticipé.

Suivez les actualités pour plus d'infos sur la Bêta ouverte.

1. Où puis-je précommander Black Ops 6 ?

Les éditions numériques de Black Ops 6 sont disponibles dès maintenant en précommande dans la boutique du jeu Call of Duty ou dans la boutique de votre plateforme.

Les éditions physiques de Black Ops 6 sur les consoles Xbox et PlayStation compatibles avec disque sont disponibles dès maintenant en précommande auprès des détaillants participants.

2. Ai-je besoin d’un code pour obtenir l'accès anticipé à la Bêta ouverte de Black Ops 6 ?

Éditions numériques

Les précommandes numériques via les boutiques de la plateforme ou la boutique en jeu de Call of Duty vous inscrivent automatiquement pour l'accès anticipé à la Bêta ouverte. Aucun code n'est requis. Quand l'accès anticipé commencera, vous pourrez immédiatement télécharger la Bêta ouverte.

Éditions physiques

Si vous précommandez ou préachetez une édition physique de Black Ops 6, un code vous sera demandé pour vous inscrire à l’accès anticipé à la Bêta ouverte. Dans la plupart des cas, le code pour l'accès anticipé sera imprimé sur votre reçu ou envoyé par email ou disponible sur un reçu en ligne.

Abonnés Game Pass

Les joueurs disposant d’un abonnement actif sur un plan Game Pass éligible peuvent télécharger et jouer à la Bêta ouverte pendant l’accès anticipé. Aucun code ou inscription n’est requis.

3. Comment puis-je utiliser un code d’accès anticipé pour la Bêta ouverte de Black Ops 6 ?

Rendez-vous sur callofduty.com/betaredeem et suivez les instructions de la page pour réserver votre place pour l'accès anticipé à la Bêta ouverte.

Vous devrez être connecté à votre compte Activision pour entrer votre code d'accès anticipé. Si vous n'avez pas encore de compte Activision, vous pouvez en créer un gratuitement.

Une fois votre code d'accès anticipé activé, vous recevrez un message de réussite confirmant votre inscription à l'accès anticipé.

Avant le début de la Bêta, les joueurs qui se sont inscrits avec un code recevront un jeton d’accès anticipé à la Bêta par e-mail. Ce jeton ne peut être utilisé que sur la plateforme que vous avez sélectionnée lorsque vous avez activé votre code d'accès anticipé.

Pour vous assurer de recevoir les mises à jour au sujet de la Bêta ouverte, veuillez vérifier votre adresse email et assurez-vous qu'elle est à jour dans notre système. Connectez-vous à votre compte Activision pour vérifier ou modifier votre adresse email enregistrée.

Remarque : les codes d’accès anticipé ne sont requis que pour les précommandes d’édition physique ou lors de la précommande d’un code pour une version numérique du jeu auprès d’un détaillant. Si vous avez précommandé une édition numérique de Black Ops 6 sur une boutique de plateforme, via la boutique en jeu Call of Duty, ou si vous êtes un abonné actif d’un plan Game Pass éligible, vous n’avez pas besoin d’un code pour obtenir l'accès anticipé à la Bêta ouverte.

4. Que faire si je perds ou si je n'arrive pas à trouver ou à lire mon code pour la Bêta ouverte de Black Ops 6 ?

Si, suite à votre précommande, vous avez perdu ou n'arrivez pas à trouver ou à lire votre code pour la Bêta ouverte de Black Ops 6, veuillez contacter votre revendeur pour le récupérer.

5. Où puis-je vérifier mon statut d'accès anticipé à la Bêta ouverte ?

Rendez-vous sur callofduty.com/betaredeem pour consulter le statut de votre accès anticipé. Un message apparaîtra pour confirmer que vous avez utilisé un code et que vous êtes inscrit à l'accès anticipé.

6. Plusieurs comptes console sont associés à mon compte Activision. Vais-je bénéficier d’un accès anticipé à la Bêta ouverte de Black Ops 6 sur tous mes comptes ?

Non. Lorsque vous vous inscrirez à l'accès anticipé, on vous demandera de choisir la plateforme sur laquelle vous désirez jouer, et vous recevrez un seul code correspondant à la plateforme choisie.

7. Quand recevrai-je mon jeton d'accès anticipé à la Bêta ?

Les jetons d'accès anticipé à la Bêta seront envoyés par e-mail à l’approche du début de l’accès anticipé à la Bêta ouverte. Restez à l’écoute pour plus de détails sur les dates et le calendrier de la Bêta ouverte.

Après l'envoi par mail des jetons d'accès anticipé à la Bêta, ces derniers seront aussi disponibles en vous connectant sur www.callofduty.com/betaredeem.

Activision enverra votre jeton d'accès anticipé à la Bêta à l'adresse e-mail liée à votre compte Activision.

Pour vous assurer de recevoir les mises à jour au sujet de la Bêta ouverte, veuillez vérifier votre adresse email et assurez-vous qu'elle est à jour dans notre système. Connectez-vous à votre compte Activision pour vérifier ou modifier votre adresse email enregistrée. 

9. Pourrai-je télécharger la Bêta ouverte avant le début ?

Oui. Suivez les actualités pour en savoir plus sur le téléchargement anticipé de la Bêta.

9. La Bêta ouverte de Black Ops 6 est-elle disponible dans le monde entier ?

La disponibilité de la Bêta ouverte de Black Ops 6 peut varier en fonction du territoire et du revendeur.

*Disponibilité réelle des plateformes et dates de lancement de la Bêta du mode MJ sujettes à modifications. Plus d'informations sur callofduty.com/beta. Durée minimale de la Bêta ouverte : 2 jours. Offre à durée limitée, dans la limite du nombre de codes d'accès anticipé à la Bêta disponibles, auprès des distributeurs participants. Connexion à Internet requise. Un abonnement Multijoueur en ligne peut être requis.

Besoin de plus d'aide ?

PARCOURIR LA PAGE D’ASSISTANCE DE CALL OF DUTY: BLACK OPS 6

CHAT WITH AN AMBASSADOR

AMBASSADORS ARE CURRENTLY OFFLINE

Le Contrat de Licence et de Service Logiciel va être mis à jour. Veuillez suivre sur ce lien [https://www.activision.com/fr/legal/ap-eula] pour voir ces modifications.