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11/22/19

Soluções para a latência no Guitar Hero Live

Soluções para problemas de latência no Guitar Hero Live

 

Queremos agradecer por ser um dos nossos fãs valiosos, e para informar a você que, a partir de 1º de dezembro de 2018, o modo GHTV de Guitar Hero Live não estará mais disponível para ser jogado. Nessa data, iremos encerrar o serviço do GHTV, e os servidores serão desligados. As versões para consoles do modo GH Live continuarão a operar regularmente.

A partir de 1º de junho de 2018, as versões iOS do jogo Guitar Hero Live para dispositivos móveis não estarão mais disponíveis para download pela loja de aplicativos. Porém, se você já possui o aplicativo instalado no seu dispositivo, será possível continuar jogando o modo GH Live nesse dispositivo. Mas observe que o suporte ao aplicativo poderá ser encerrado se você atualizar seu software iOS.

Além disso, em 1º de junho de 2018, todas as compras em jogo de GHTV serão desativadas. Os jogadores ainda poderão usar seu Hero Cash e itens que possuírem até o desligamento do GHTV em 1º de dezembro de 2018.

 


Requisitos online mínimos


A secção GHTV do Guitar Hero Live requer uma ligação à Internet de pelo menos 2.3 Mbps. Jogar com uma ligação à Internet inferior a 2.3 Mbps poderá tornar o título instável. Os efeitos podem passar por ecrãs negros, carregamentos infinitos, perdas de funcionalidade e "crashes".


A calibração do Guitar Hero Live é diferente dos títulos anteriores. A maior parte da calibração é feita pelo próprio jogo. Se estás a sofrer de latência (também conhecido como "lag") enquanto jogas o Guitar Hero Live, verifica antes de mais o estado dos servidores da tua plataforma e do jogo Guitar Hero Live que estás a jogar.

Estado da consola/sistema

Estado dos servidores do Guitar Hero Live

Se o estado dos servidores do Guitar Hero Live não estiver a indicar que todos os serviços online estão completamente operacionais, poderás sofrer latência ou problemas de conectividade até o estado dos servidores regressar ao normal.

Se o estado dos servidores do jogo estiver abaixo do desempenho ideal, existem vários passos que podes tomar para melhorar a qualidade da tua ligação.

Eis alguns aspetos fundamentais a notar:

  • Largura de banda da rede – Evita dar uso a outras aplicações que ocupem em demasia a largura de banda da tua rede enquanto estiveres a jogar online, incluindo a transmissão de conteúdos de áudio ou vídeo ou a transferência de ficheiros.
  • Ligações com fios – Irás alcançar um desempenho ideal se jogares um jogo online através de uma ligação por cabo Ethernet. As ligações Wi-Fi são muito variadas em termos de fiabilidade e largura de banda e podem afetar drasticamente a qualidade do jogo online. As ligações por fio mantêm a ligação de banda larga mínima necessária para jogar online.
  • Latência de input/apresentação – A maior parte das TV modernas estão equipadas com funcionalidades que podem causar latência de input ou apresentação. No mínimo, as elevadas taxas de atualização ou definições de 120 Hz ou 240 Hz devem ser evitadas para jogar online. As definições ideais são as taxas de atualização normais de 60 Hz. A latência de input também pode referir-se ao atraso na resposta do jogo aos botões premidos ou movimentos efetuados com um comando sem fios.
    • Ativa o Modo de Jogo – O Modo de Jogo está disponível na maior parte das TV modernas e foi criado para desativar funcionalidades como a suavização de movimento que podem contribuir para a latência.
    • Desativa todas as reduções – Poderão existir várias definições de redução na tua TV e todas elas devem ser desativadas já que contribuem para a latência.
    • Suavização de movimento– O Modo de Jogo irá desativar a suavização de movimento de forma automática, mas confirma que esta definição está de facto desativada.

The following tests require you to log in to the router on your home network to troubleshoot your network. You will need your router’s login credentials to proceed. If you do not have your router’s login credentials, you will need to contact your Internet Service Provider.

Os seguintes testes requerem que acedas ao teu router para verificares se existem problemas na rede. Necessitas das credenciais do teu router para acederes ao mesmo. Se não tiveres as credenciais do teu router, terás de contactar a tua operadora. Estes testes referem-se a opções que podes encontrar normalmente no menu de um router. Se não conseguires encontrar aquilo que procuras, consulta o manual do teu router.

Poderá não ser necessário efetuar todos estes testes, por isso certifica-te que experimentas o jogo após cada um deles.

Caso estejas ligado a uma rede institucional (escolar), empresarial ou de outra forma partilhada, consulta o administrador da rede.

Teste 1: Universal Plug and Play

  • Desativa o Direcionamento das Portas (caso se encontre ativo) e ativa o Universal Plug and Play (UPnP).
  • Verifica as tuas novas definições no jogo. Se isto não resolver o teu problema, continua para o próximo passo.

Teste 2: Direcionamento das Portas

  • Desativa o UPnP.
  • Ativa o Direcionamento das Portas.Fica a saber mais sobre o Direcionamento das Portas..
  • Atribui um endereço IP Estático à tua consola/sistema.
  • Verifica as tuas novas definições no jogo. Se isto não resolver o teu problema, continua para o próximo passo.

Teste 3: DMZ

  • Desativa o Direcionamento das Portas.
  • Atribui o endereço IP Estático da tua consola/sistema ao DMZ do teu router.
  • Verifica as tuas novas definições no jogo.

Se estes testes não resolverem o teu problema, contacta o apoio ao cliente da tua operadora ou consulta os seguintes guias de conectividade:

Os soluços do tabuleiros ocorrem quando uma televisão está definida para o modo de Imagem ou quando outras definições da TV são ativadas. Normalmente, colocar a televisão no Modo de Jogo resolve este problema. Para mais dicas sobre como resolver este problema, consulta a secção Configuração básica em cima.

Limpar a cache do GHTV pode corrigir isto. Segue os passos em baixo para limpares a cache do GHTV:

  1. Vai ao menu principal.
  2. Prime o terceiro botão do braço [B3] para abrires o menu Options.
  3. Vai até à opção Clear GHTV Cache.
  4. Prime o primeiro botão do braço [B1] para selecionares Clear GHTV Cache.
  5. Seleciona OK.
  6. Espera que a mensagem Clearing Cache Please Wait desapareça.

Se estás a sofrer problemas de conectividade ou latência enquanto jogas o Guitar Hero Live, poderás ter um problema com as tuas definições de NAT. Este guia explica os princípios básicos dos tipos de NAT e providencia dicas para ajudar a melhorar a tua ligação.

O que é o NAT?

“NAT” significa “Network Address Translation” (ou “Tradução de Endereços de Rede”). Isto é um protocolo de segurança que pode ser alterado pelo utilizador para regular a liberdade com que o teu router irá ligar o teu dispositivo a outros dispositivos através da Internet. O teu NAT pode ser definido para três diferentes níveis de segurança: Aberto, Moderado ou Restrito nos dispositivos Microsoft ou Tipo 1, Tipo 2 ou Tipo 3 nos dispositivos Sony e Nintendo.

A maioria das pessoas mantém o seu NAT em “Aberto” ou “Tipo 1” já que isto proporciona uma maior liberdade na ligação a outros dispositivos através da Internet, oferece a maior velocidade de transferência de dados e estabelece as melhores ligações. Para funcionar da melhor forma, o Guitar Hero Live necessita de ter um ambiente Aberto ou de Tipo 1.

Como posso verificar as minhas definições de NAT?

Podes verificar as tuas definições de NAT junto das definições de rede da tua consola ou sistema. Se o teu NAT estiver definido como Moderado/Tipo 2 ou Restrito/Tipo 3, necessitas de ajustar as tuas definições de NAT.

Para ajustares as tuas definições, encontra o teu sistema ou consola em baixo e clica na ligação respetiva. Isto levar-te-á até páginas oficiais que te ajudarão a ajustar as tuas definições.

Xbox One
Definições de rede na Xbox One

Xbox 360
Conectividade na Xbox 360

PlayStation 4
Resolução de problemas de ligação na PlayStation®4 

PlayStation 3
Resolução de problemas de ligação na PlayStation®3

Wii U
Erros relacionados com NAT na Wii U
O que é o NAT?