Wenn ein Spiel auf der PlayStation abstürzt, wird für gewöhnlich der Home-Bildschirm aufgerufen und Sie erhalten eine der folgenden Fehlermeldungen:

1. Fehlercode CE-34878-0.
2. Fehler mit einer App oder der Systemsoftware

Wenn Sie eine dieser beiden Fehlermeldungen erhalten, starten Sie das Spiel bitte neu und versuchen Sie, es erneut zu spielen. Sollten Sie die Nachricht jedoch öfter sehen, können Sie die folgenden Maßnahmen ergreifen, damit das Spiel nicht so oft abstürzt.

Ist Ihre Systemsoftware aktuell?

Sie vermeiden am effektivsten, dass das Spiel abstürzt oder einfriert, indem Sie die Software Ihrer PlayStation aktuell halten. Befolgen Sie diese Schritte, um nach Aktualisierungen zu suchen:

1. Drücken Sie die PS-Taste in der Mitte des Controllers.
2. Wählen Sie im Menü oben Einstellungen.
3. Wählen Sie Systemsoftware-Update.

Funktioniert sonst alles einwandfrei?

Wenn Ihre PlayStation auf dem neuesten Stand ist, versuchen Sie bitte Folgendes:

• Sorgen Sie dafür, dass Ihr PlayStation-System an einem kühlen, gut belüfteten Ort steht.
• Löschen Sie alte Dateien und Spieldaten von Ihrer PlayStation.

Bitte beachten Sie: Activision kann die Funktionalität auf PlayStationen-Systemen, die Hardware von Drittanbietern verwenden, nicht garantieren. Das beinhaltet u.a. Memory Cards, Controller, Chips und Kabel.

Die meisten Abstürze auf der Xbox tragen sich während des Aufenthalts in der öffentlichen Mehrspieler-Lobby zu, bevor ein Spiel startet, oder im Siegerkreis nach einem Spiel. Wenn das Spiel auf Xbox abstürzt, wird für gewöhnlich die Startseite der Konsole aufgerufen und Sie können das Spiel einfach neu starten und es erneut versuchen. Wenn das Spiel jedoch weiterhin abstürzt, können Sie Maßnahmen ergreifen, um der Gefahr eines Absturzes entgegenzuwirken.

Ist Ihre Systemsoftware aktuell?

Sie vermeiden am effektivsten, dass das Spiel abstürzt oder einfriert, indem Sie die Software Ihrer Xbox aktuell halten. Befolgen Sie diese Schritte, um nach Aktualisierungen zu suchen:

1. Drücken Sie die Guide-Taste in der Mitte des Controllers.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Wählen Sie System.
4. Verfügbare Updates werden unter Konsoleninfo aufgelistet.

Funktioniert sonst alles einwandfrei?

Wenn Ihre Xbox auf dem neuesten Stand ist, versuchen Sie bitte Folgendes:

• Sorgen Sie dafür, dass Ihre Xbox-Konsole an einem kühlen, gut belüfteten Ort steht.
• Speicher auf Xbox-Konsolen leeren.

Bitte beachten Sie: Activision kann die Funktionalität auf Xbox-Konsolen, die Hardware von Drittanbietern verwenden, nicht garantieren. Das beinhaltet u.a. Speicherkarten, Controller, Chips und Kabel.

Die meisten Abstürze auf dem PC ereignen sich beim Starten des Spiels oder dem Spielen in öffentlichen Mehrspieler-Spielen. Sollte es jedoch immer wieder zu Abstürzen kommen, können Sie mit den folgenden Maßnahmen die Wahrscheinlichkeit weiterer Abstürze reduzieren.

Funktioniert sonst alles einwandfrei?

• Sorgen Sie dafür, dass Ihr PC oder Laptop an einem kühlen, gut belüfteten Ort steht.
• Schließen Sie alle im Hintergrund laufenden Anwendungen.
• Stellen Sie sicher, dass die neuesten Grafik- und Soundkarten-Treiber von den Websites der Hersteller installiert sind. Hier sind einige Links zu geläufigen Herstellerseiten von Grafik- und Soundkarten:
  Grafikkarten
  
  • AMD-Treiber
  • NVIDIA-Treiber
  • Intel-Treiber
  
  Soundkarten
  
  • Creative Sound Blaster
  • Realtek Onboard Audio
  • Dell Audio-Treiber
  • HP Audio-Treiber
  • Asus Xonar