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11/22/19

No puedo descargar o jugar al contenido descargable de Call of Duty: Infinite Warfare

Consejos para solucionar problemas con el contenido descargable de Call of Duty: Infinite Warfare

 

Si estás teniendo problemas para descargar o jugar DLC de Call of Duty: Infinite Warfare, por favor prueba a los siguientes pasos para solucionar el problema en la plataforma que corresponda.

 

Propietarios de pase de temporada - Xbox One: Si ve un precio asociado con un Pack de mapas en la tienda en el juego o en la Tienda Xbox, no intente descargar el DLC. En su lugar, póngase en contacto con Activision para obtener ayuda.

 

  • Si has comprado el contenido descargable desde el juego, puede que tengas que salir completamente del juego para poder finalizar la descarga.
  • Borra la caché en tu sistema o consola.
  • Si no puedes jugar al contenido descargable o si no se descarga correctamente, intenta descargarlo otra vez.
  • Asegúrate de que tu cuenta de Playstation puede descargar el contenido
  • Puede que necesites restaurar tu licencia de PS4. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
    1. Desde el panel de PlayStation 4, ve a Ajustes:
    2. Selecciona PlayStation Network/Administración de cuentas.
    3. Selecciona Restaurar licencias.
    4. Selecciona Restaurar.

Ten en cuenta que tu licencia de PS4 solo puede restaurarse en tu PS4 principal. Sigue estos pasos para activar tu PS4 como sistema principal:

  1. Inicia sesión con tu cuenta de PlayStation Network.
  2. Desde el panel de PlayStation 4, ve a Ajustes:
  3. Selecciona PlayStation Network/Administración de cuentas.
  4. Selecciona Activar como tu PS4 principal.
  5. Selecciona Activar.
  • Si has comprado el contenido descargable desde el juego, puede que tengas que salir completamente del juego para poder finalizar la descarga.
  • Borra la caché en tu sistema o consola.
  • Si no puedes jugar al contenido descargable o si no se descarga correctamente, intenta descargarlo otra vez.
  • Asegúrate de que tu cuenta de Xbox Live puede descargar el contenido

Pruebe lo siguiente si tiene problemas con Call of Duty: Infinite Warfare DLC para PC:

  1. Salir del Steam.
  2. Vaya a su directorio de Steam y elimine la carpeta AppCache.
  3. Reinicie Steam y lance su juego.