La calibración de Guitar Hero Live difiere de los juegos anteriores. La mayor parte de la misma la realiza el propio juego. Si experimentas latencia (conocida como retraso) al jugar a Guitar Hero Live, primero debes comprobar el estado del servidor de tu plataforma y del juego Guitar Hero Live al que estés jugando.

Estado de la consola

• Estado de PlayStation™Network
• Estado de Xbox Live
• Asistencia de Wii U

Estado del servidor de Guitar Hero Live

• Guitar Hero Live

Si el estado del servidor de Guitar Hero Live no indica que todos los servicios online están operativos, puedes experimentar retraso o problemas de conexión hasta que vuelva al estado normal.

Si el estado del servidor del juego funciona por debajo del máximo rendimiento, puedes realizar una serie de acciones para mejorar la calidad de la conexión.

Existen varias cosas que debes tener en cuenta antes de profundizar más:

• Ancho de banda de la red: evita otras aplicaciones que ocupen mucho ancho de banda en la red mientras juegas online, incluidos, entre otros, las emisiones de música, los contenidos en vídeo o la descarga de archivos.
• Conexión por cable: puedes lograr un rendimiento óptimo si juegas online con una conexión Ethernet por cable. Una conexión Wi-Fi sufre grandes variaciones en su fiabilidad y ancho de banda, y puede afectar considerablemente a la calidad del juego online. La conexión por cable mantendrá siempre la mínima conexión de banda ancha requerida para jugar online.
• Retraso de entrada/imagen: la mayoría de televisores modernos incluyen funciones que pueden causar retraso de entrada o imagen. Al menos deberían evitarse frecuencias elevadas de actualización de 120 o 240 Hz al jugar online. Lo óptimo sería una frecuencia de actualización de 60 Hz. El retraso de entrada también puede deberse a una demora en la respuesta del juego a los botones pulsados o a los movimientos realizados con un mando inalámbrico.
• Activa el modo de juego: disponible en casi todos los televisores modernos, el modo de juego está diseñado para desactivar funciones como la suavización de movimientos que contribuyen al retraso.
• Desactiva las reducciones: en el televisor, puede haber varios nombres para los ajustes de reducción. Desactívalos, ya que causan retraso de entrada.
• Suavización de movimientos: el modo de juego desactiva automáticamente la suavización de movimientos, pero comprueba que este ajuste esté efectivamente desactivado.

Para realizar las siguientes pruebas, tienes que acceder al router de tu red doméstica para diagnosticar el problema. Necesitarás los datos de acceso al router. Si no los tienes, contacta con tu proveedor de servicios de Internet.

Estas pruebas están relacionadas con opciones que suelen encontrarse en el menú de un router. Si no encuentras lo que buscas, consulta el manual del router.

Quizá no sea necesario que realices todas estas pruebas, de modo que prueba el juego cada vez que realices cada una.

Si usas una red institucional (escuela), corporativa u otro tipo de red compartida, solicita asistencia a tu administrador de red.

Prueba 1: Universal Plug and Play

• Desactiva la redirección de puertos (si está activada) y habilita Universal Plug and Play (UPnP).
• Comprueba los nuevos ajustes en el juego. Si el problema persiste, realiza el siguiente paso.

Prueba 2: redirección de puertos

• Desactiva UPnP.
• Activa la redirección de puertos.Infórmate sobre la redirección de puertos..
• Asigna una dirección IP estática a tu consola.
• Comprueba los nuevos ajustes en el juego. Si el problema persiste, realiza el siguiente paso.

Prueba 3: DMZ

• Desactiva la redirección de puertos.
• Asigna la dirección IP estática de tu consola a la DMZ del router.
• Comprueba los nuevos ajustes en el juego.

Si las pruebas anteriores no resuelven el problema, contacta con tu proveedor de Internet para recibir asistencia, o consulta las siguientes guías de conectividad:

• PlayStation 4
• Xbox One
• Wii U
• PlayStation 3
• Xbox 360

Este problema con la pista se produce cuando el televisor tiene activo el modo Imagen u otros ajustes avanzados. Si configuras el televisor en el modo de juego, este problema suele solucionarse. Para realizar otras acciones de resolución de problemas, consulta la sección "Revisa lo básico", más arriba.

Borrar la caché de GHTV puede solucionarlo. Sigue estos pasos para borrar la caché de GHTV:

1. Ve al menú principal.
2. Pulsa el tercer botón del traste [B3] para abrir el menú Opciones.
3. Marca "Borrar caché de GHTV".
4. Pulsa el primer botón del traste [B1] y elige "Borrar caché de GHTV".
5. Selecciona ACEPTAR.
6. Espera a que desaparezca el mensaje "Borrando caché. Espera.".

Si al jugar a Guitar Hero Live tienes problemas de conectividad o de retardo, puede que la configuración de la NAT sea errónea. Esta guía explica lo básico sobre los tipos de NAT y ofrece soluciones que te ayudarán a mejorar la conexión.