VOUS AVEZ L'ACCÈS PRIORITAIRE

Vous êtes l'un de nos joueurs les plus fidèles et bénéficiez donc d'une ligne directe avec nos experts en assistance.

Enter your phone number below and an agent will get back to you via text message shortly.

* Required Field

All texts are automated, subject to Activision’s SMS terms, and consent is optional, not a condition of purchase or use of Activision support or service. Message and Data Rates may apply. By clicking SUBMIT, you agree to the SMS terms and agree that Activision may send you text messages at the above number about your customer service request. By checking the box, you also agree that Activision may send you promotional texts at the above number.

Get promotional texts at the above phone number

Got it!

You’ll get a text from us shortly outlining next steps.

Oups

Désolé, nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer plus tard.

Dites-nous quel problème vous rencontrez ci-dessous et l'un de nos meilleurs conseillers vous recontactera par e-mail dans les meilleurs délais.

* Tous les champs doivent être remplis.

Une réponse sera envoyée à l'email de votre compte.
Changer d'adresse e-mail

Nous avons reçu votre e-mail !

L'un de nos conseillers examinera votre message et vous recontactera par e-mail.

Le numéro de votre dossier est le

Oups

Désolé, nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer plus tard.

해당 언어에서 사용할 수 없는 페이지

이 페이지는 해당 지역에서 제품 또는 서비스를 지원하지 않기 때문에 해당 언어로 사용할 수 없습니다.

페이지를 영어나 다른 언어로 보려면 '영어로 보기'를 선택하십시오. 이전 페이지로 돌아가려면 '취소'를 선택하십시오.

无法用本语言显示该页面

由于在该地区没有针对此产品或服务的支持,本语言不支持您选择的页面。

选择“切换为英语并继续”可查看英文页面,您也可以选择其他语言,或者点击取消返回上一页面。

頁面並不支援此語言

由於相關產品與服務並未支援該地區,你所選擇的頁面無法在此語言下開啟。

選擇在英文版中繼續檢視英文版頁面或是選擇另一種語言,或者選擇取消來返回上一頁。

ページはこの言語に対応していません

お客様が選択したページはこの言語に対応しておりません。この言語が使用される地域では製品またはサービスがサポートされていません。

英語でページを閲覧するには「英語で続ける」を選択してください。他の言語を選択することも可能です。「キャンセル」を選択すれば前のページに戻ります。

11/22/19

Impossible de télécharger ou de jouer au DLC de Call of Duty: WWII

Conseils à suivre pour régler les problèmes survenant avec les packs de DLC de Call of Duty: WWII

 

Si vous avez des problèmes lors du téléchargement ou de l'utilisation d'un pack de DLC pour Call of Duty: WWII, veuillez vous reporter aux solutions suivantes en fonction de votre plateforme.

 

Où puis-je trouver les cartes de The Resistance ?

Xbox One ou PC

Allez dans PARTIE PUBLIQUE dans le menu multijoueur, puis dans la section À L'AFFICHE, sur la droite. Vous y trouverez MOSHPIT RESISTANCE et MOSHPIT RESISTANCE HC, qui effectuent une rotation entre Match à mort par équipe, Domination, Point stratégique et Élimination confirmée sur les nouvelles cartes multijoueur du DLC The Resistance. La nouvelle carte Operation Intercept pour le mode Guerre est également disponible dans sa propre sélection dédiée.

PlayStation 4

Les cartes du DLC The Resistance ont été ajoutées à la rotation des sélections STANDARD et HARDCORE, tandis que la carte Operation Intercept a été placée dans les sélections Guerre. Vous trouverez aussi les sélections Moshpit Resistance Standard and Hardcore dans l'onglet À L'AFFICHE.

 

  • Si vous avez acheté le pack de DLC dans le jeu, il vous faudra peut-être quitter complètement le jeu pour terminer le téléchargement.
  • Videz le cache de votre plateforme.
  • Si le pack de DLC ne se télécharge pas correctement ou n'est pas jouable, essayez de le télécharger de nouveau.
  • Assurez-vous que votre compte PlayStation Network vous autorise à télécharger du contenu.
  • Il est possible que vous deviez restaurer votre licence PS4. Dans ce cas, suivez les étapes suivantes :
    1. Depuis l'accueil PlayStation 4, allez dans Paramètres.
    2. Sélectionnez PlayStation Network/Gestion du compte.
    3. Sélectionnez Restaurer les licences.
    4. Sélectionnez Restaurer.

Remarque : Votre licence PS4 ne peut être restaurée que sur votre système PS4 principal. Suivez ces étapes pour activer votre PS4 en tant que système principal.

  1. Connectez-vous à votre compte PlayStation Network.
  2. Depuis l'accueil PlayStation 4, allez dans Paramètres.
  3. Sélectionnez PlayStation Network/Gestion du compte.
  4. Sélectionnez Activer en tant que système PS4 principal.
  5. Sélectionnez Activer.
  • Si vous avez acheté le pack de DLC dans le jeu, il vous faudra peut-être quitter complètement le jeu pour terminer le téléchargement.
  • Videz le cache de votre plateforme.
  • Si le pack de DLC ne se télécharge pas correctement ou n'est pas jouable, essayez de le télécharger de nouveau.
  • Assurez-vous que votre compte Xbox Live vous autorise à télécharger du contenu.

Essayez ce qui suit si vous avez des problèmes avec Call of Duty: WWII DLC pour PC :

  1. Sortir de Steam.
  2. Accédez à votre répertoire Steam et supprimez le dossier AppCache.
  3. Redémarrez Steam et lancez votre jeu.