Connecting to Crash Team Racing Nitro-Fueled Online
Troubleshooting tips for problems connecting to an online game
Crash Team Racing Nitro-Fueled introduce un'avvincente novità nell'universo di Crash Bandicoot: le gare online! Accedi al menu Online per gareggiare contro un massimo di altri sette giocatori usando le funzionalità online della tua console.
In questa sezione ti aiuteremo a capire alcuni dei problemi tecnici che possono verificarsi durante il gioco online e ti daremo dei consigli per far sì che la tua esperienza online con Crash Team Racing Nitro-Fueled sia la migliore possibile.
Se non riesci a connetterti a Crash Team Racing Nitro-Fueled non dimenticarti di controllare lo stato del server di Crash Team Racing Nitro-Fueled.
Se l'indicatore di stato per la tua piattaforma non è verde o è presente un messaggio di avvertimento, potresti riscontare dei problemi di connessione finché il servizio non sarà tornato pienamente operativo.
Se l'indicatore di stato è verde e non ci sono messaggi di avvertimento pubblicati, la qualità della tua connessione potrebbe essere influenzata da molti altri fattori.
Ti consigliamo vivamente di usare una connessione Ethernet cablata per il gioco online. Una connessione cablata ti garantirà prestazioni ottimali dalla tua console PlayStation o Xbox quando giochi online. Le connessioni Wi-Fi variano molto in termini di affidabilità e larghezza di banda e possono incidere in modo significativo sulla qualità del gioco online. Le connessioni Ethernet cablate manterranno la connessione alla larghezza di banda minima richiesta per il gioco online.Se non riesci ad accedere al tuo account è probabile che la tua console abbiano problemi con la connessione a Internet. Segui le istruzioni relative alla tua piattaforma:
Se hai effettuato l'accesso ma non riesci a connetterti controlla sulla pagina di stato della tua piattaforma che non ci siano problemi di connessione, manutenzione o altri fattori che impediscano ai server di essere operativi.
Se il problema è relativo ai server della tua piattaforma potresti avere difficoltà di connessione finché non torneranno operativi.
Sui sistemi PlayStation e sulle console Xbox una verifica della connessione potrebbe rivelare la causa del problema. Di seguito trovi le istruzioni per eseguire la verifica della connessione sulla tua piattaforma di gioco.
- Dalla schermata principale, seleziona Impostazioni.
- Seleziona Rete.
- Seleziona Verifica connessione Internet e avvia il test.
Ulteriori informazioni sulle verifiche della connessione su sistema PlayStation 4.
- Accendi la tua console Xbox One senza un disco inserito e vai alla schermata Home.
- Vai su Impostazioni e seleziona Rete.
- Nella colonna di destra, seleziona Esegui test connessione di rete e avvia il test.
Se il test rileva un problema nella connessione riceverai un messaggio di errore. Questo messaggio contiene, in ordine di priorità, l'errore di connessione e alcuni suggerimenti per risolverlo. Ulteriori informazioni sui messaggi di errore delle verifiche della connessione di rete.
Attenzione: puoi anche eseguire Esegui test multiplayer per identificare eventuali cause di lag, disconnessioni e altri problemi di rete all'interno del gioco.
Per ulteriori informazioni sui problemi di connessione di Xbox One consulta le seguenti pagine:
- Dal menu HOME, seleziona Impostazioni di sistema.
- Scorri le varie voci del menu Impostazioni di sistema e seleziona Internet.
- Seleziona Prova di connessione e attendi che il test venga eseguito.
Accedi a ulteriori informazioni sulle prove di connessione di Nintendo Switch.
Puoi anche controllare la larghezza di banda della tua connessione Internet su speedtest.net
Comincia dalle basi
Prima di andare a fondo del problema, ci sono alcune cose da considerare:
- Riavviare il router è spesso il modo più semplice ed efficace per risolvere i problemi di connettività.
- La presenza di altre applicazioni che consumino tanta banda sulla tua rete può limitare la tua capacità di connetterti. Queste applicazioni comprendono, a mero titolo esemplificativo, lo streaming di video o film e il download di file.
Le prove descritte in seguito ti richiedono di accedere al router della tua rete casalinga per risolvere eventuali problemi. Avrai bisogno delle chiavi d'accesso al router per procedere. Se non le hai, contatta il tuo provider Internet (ISP).
Le prove fanno riferimento a opzioni presenti solitamente nel menu di un router. Se non riesci a trovare ciò che ti serve, consulta il manuale del router.
Non è necessario svolgere tutte le prove descritte: prova a giocare dopo ciascuna per assicurarti di aver risolto il problema.
Se giochi su una rete istituzionale (scolastica), aziendale o condivisa, contatta l'amministratore di rete per ricevere assistenza.
- Disattiva il port forwarding (se è attivo) e attiva lo Universal Plug and Play (UPnP).
- Prova le nuove impostazioni nel gioco. Se il problema non è risolto, passa alla prova successiva.
- Disattiva lo UPnP.
- Attiva il port-forwarding. Scopri di più sul port-forwarding.
- Assegna un indirizzo IP fisso alla tua piattaforma.
- Prova le nuove impostazioni nel gioco. Se il problema non è risolto, passa alla prova successiva.
- Disattiva il port forwarding.
- Assegna l'indirizzo IP fisso della piattaforma alla DMZ del tuo router.
- Prova le nuove impostazioni nel gioco.
Attenzione: dopo aver testato la DMZ assicurati di rimuovere l'indirizzo IP fisso dalla DMZ del tuo router.
Se nessuno dei test o dei consigli elencati sopra ha risolto il tuo problema, contatta il tuo provider Internet per ricevere ulteriore assistenza.