ARTIGO ÚTIL?

SIM NÃO

O ARTIGO FOI ÚTIL?

FAVOR SELECIONAR UM MOTIVO
Limite de 255 caracteres  / 255

AGRADECEMOS O SEU FEEDBACK

11/21/19

Mensagem de erro de e-mail inválido ou de combinação de palavra-passe

Mensagem de erro: e-mail inválido ou de combinação de palavra-passe

Esta mensagem de erro aparecerá se escreveres o teu e-mail ou palavra-passe de forma incorreta.

Endereços de e-mail
O serviço usa o teu endereço de e-mail como nome de início de sessão, por isso, quando inicias a sessão, certifica-te de que estás a usar o endereço de e-mail correto. Será o mesmo que usaste para te inscreveres no serviço, e pode ser diferente do e-mail usado para criar a tua conta Xbox ou PlayStation®Network.

Palavras-passe
Se te esqueceste da tua palavra-passe, poderás repô-la.

Se tens a certeza de que estás a introduzir a informação correta mas, mesmo assim, não consegues iniciar a sessão, por favor, tenta com um programa de navegação diferente ou tenta limpar a cache os cookies do teu programa de navegação atual.