Redefinindo sua senha por meio de recuperação de senha

Caso você tenha esquecido a senha da sua conta Activision, siga estes passos para redefinir a sua senha.

1. Vá até a página de recuperação de senha de contas Activision.
2. Digite o endereço de e-mail que foi usado para criar sua conta e selecione ENVIAR .
   • Se você possuir uma conta válida, instruções de recuperação de senha terão sido enviadas para o endereço de e-mail registrado.
3. Verifique o seu e-mail e abra o link para REDEFINIR SUA SENHA fornecido no e-mail. O link será válido por 24 horas e só pode ser usado uma vez.
4. Insira uma nova senha de acordo com os requisitos de senha:
   • As senhas devem conter entre 8 e 30 caracteres.
   • As senhas devem conter pelo menos uma letra e um número.
   • As senhas não podem conter espaços.
   • As senhas não podem conter caracteres sequenciais (ex. ABC, 123).
   • As senhas não podem repetir o mesmo caractere (ex. YYY, aaa, 333).
   • Use uma senha ou palavra-passe que não seja compartilhada com qualquer outra conta que você possui.
5. Insira novamente sua nova senha e selecione SALVAR.

Alterando sua senha nos detalhes da sua conta

Você também pode fazer login na sua conta Activision e alterar sua senha dentro do seu perfil de conta.

1. Faça login na sua conta Activision.
2. Selecione PERFIL na parte superior da página e, em seguida, selecione INFORMAÇÕES BÁSICAS.
   
3. Selecione EDITAR ao lado de SENHA.
4. Na janela suspensa VERIFICAÇÃO DE CONTA, selecione ENVIAR CÓDIGO.
5. Abra a conta de e-mail associada à sua conta Activision para recuperar o Código de verificação de Conta.
6. Insira o Código de Verificação de Conta na janela suspensa VERIFICAÇÃO DE CONTA e selecione ENVIAR.
7. Em INFORMAÇÕES BÁSICAS, selecione EDITAR ao lado de SENHA.
8. Insira uma nova senha de acordo com os requisitos de senha:
   • As senhas devem conter entre 8 e 30 caracteres.
   • As senhas devem conter pelo menos uma letra e um número.
   • As senhas não podem conter espaços.
   • As senhas não podem conter caracteres sequenciais (ex. ABC, 123).
   • As senhas não podem repetir o mesmo caractere (ex. YYY, aaa, 333).
   • Use uma senha ou palavra-passe que não seja compartilhada com qualquer outra conta que você possui.
9. Insira novamente sua nova senha e selecione SALVAR.
10. Na janela suspensa para Verificar sua Conta, insira sua antiga senha e selecione ENVIAR.