Redefinindo sua senha por meio de recuperação de senha
Caso você tenha esquecido a senha da sua conta Activision, siga estes passos para redefinir a sua senha.
- Vá até a página de recuperação de senha de contas Activision.
- Digite o endereço de e-mail que foi usado para criar sua conta e selecione ENVIAR .
- Se você possuir uma conta válida, instruções de recuperação de senha terão sido enviadas para o endereço de e-mail registrado.
- Verifique o seu e-mail e abra o link para REDEFINIR SUA SENHA fornecido no e-mail. O link será válido por 24 horas e só pode ser usado uma vez.
- Insira uma nova senha de acordo com os requisitos de senha:
- As senhas devem conter entre 8 e 30 caracteres.
- As senhas devem conter pelo menos uma letra e um número.
- As senhas não podem conter espaços.
- As senhas não podem conter caracteres sequenciais (ex. ABC, 123).
- As senhas não podem repetir o mesmo caractere (ex. YYY, aaa, 333).
- Use uma senha ou palavra-passe que não seja compartilhada com qualquer outra conta que você possui.
- Insira novamente sua nova senha e selecione SALVAR.
Alterando sua senha nos detalhes da sua conta
Você também pode fazer login na sua conta Activision e alterar sua senha dentro do seu perfil de conta.
- Faça login na sua conta Activision.
- Selecione PERFIL na parte superior da página e, em seguida, selecione INFORMAÇÕES BÁSICAS.
- Selecione EDITAR ao lado de SENHA.
- Na janela suspensa VERIFICAÇÃO DE CONTA, selecione ENVIAR CÓDIGO.
- Abra a conta de e-mail associada à sua conta Activision para recuperar o Código de verificação de Conta.
- Insira o Código de Verificação de Conta na janela suspensa VERIFICAÇÃO DE CONTA e selecione ENVIAR.
- Em INFORMAÇÕES BÁSICAS, selecione EDITAR ao lado de SENHA.
- Insira uma nova senha de acordo com os requisitos de senha:
- As senhas devem conter entre 8 e 30 caracteres.
- As senhas devem conter pelo menos uma letra e um número.
- As senhas não podem conter espaços.
- As senhas não podem conter caracteres sequenciais (ex. ABC, 123).
- As senhas não podem repetir o mesmo caractere (ex. YYY, aaa, 333).
- Use uma senha ou palavra-passe que não seja compartilhada com qualquer outra conta que você possui.
- Insira novamente sua nova senha e selecione SALVAR.
- Na janela suspensa para Verificar sua Conta, insira sua antiga senha e selecione ENVIAR.
