Réinitialiser votre mot de passe via la récupération de mot de passe
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Activision, suivez ces étapes pour le réinitialiser.
- Rendez-vous sur la page de récupération du mot de passe de compte Activision.
- Entrez l'adresse e-mail utilisée pour créer votre compte et cliquez sur ENVOYER.
- Si vous avez un compte valide, les instructions de récupération du mot de passe ont été envoyés à l'adresse e-mail renseignée.
- Consultez votre e-mail et cliquez sur le lien RÉINITIALISER VOTRE MOT DE PASSE indiqué dans l'e-mail. Le lien est valide pendant 24 heures et vous ne pouvez l'utiliser qu'une seule fois.
- Saisissez un nouveau mot de passe conformément aux exigences en matière de mot de passe :
- Le mot de passe doit contenir entre 8 et 20 caractères.
- Le mot de passe doit contenir au moins une lettre et un chiffre.
- Le mot de passe ne peut pas contenir d'espaces.
- Le mot de passe ne peut pas contenir des séquences de caractères (ex : ABC, 123).
- Le mot de passe ne doit pas répéter le même caractère (ex : YYY, 333).
- Utilisez un mot de passe ou une phrase unique que vous n'utilisez pas déjà pour un autre compte.
- Entrez à nouveau votre nouveau mot de passe et cliquez sur SAUVEGARDER.
Changer votre mot de passe depuis votre compte
Vous pouvez également vous connecter à votre compte Activision et changer votre mot de passe depuis votre profil.
- Connectez-vous sur votre Compte Activision.
- Sélectionnez PROFIL en haut de la page, puis INFORMATIONS.
- Sélectionnez MODIFIER à côté de MOT DE PASSE.
- Dans la fenêtre pop-up VÉRIFICATION DU COMPTE, sélectionnez ENVOYER CODE.
- Consultez votre boîte mail associée à votre compte Activision pour récupérer votre Code de vérification de compte.
- Saisissez le Code de vérification de compte dans la fenêtre pop-up VÉRIFICATION DU COMPTE, et sélectionnez ENVOYER.
- Dans INFORMATIONS, sélectionnez MODIFIER à côté de MOT DE PASSE.
- Entrez un nouveau mot de passe conformément aux exigences en matière de mot de passe :
- Le mot de passe doit contenir entre 8 et 20 caractères.
- Le mot de passe doit contenir au moins une lettre et un chiffre.
- Le mot de passe ne peut pas contenir d'espaces.
- Le mot de passe ne peut pas contenir des séquences de caractères (ex : ABC, 123).
- Le mot de passe ne doit pas répéter le même caractère (ex : YYY, 333).
- Utilisez un mot de passe ou une phrase unique que vous n'utilisez pas déjà pour un autre compte.
- Entrez à nouveau votre nouveau mot de passe et cliquez sur SAUVEGARDER.
- Dans la fenêtre pop-up Vérifier votre compte, saisissez votre ancien mot de passe et sélectionnez ENVOYER.
