Restablecer tu contraseña mediante una recuperación de contraseña

Si olvidaste la contraseña de tu cuenta de Activision, sigue estos pasos para restablecerla.

1. Ve a la página de recuperación de contraseña de la cuenta de Activision.
2. Introduce la dirección de correo electrónico que se utilizó para crear la cuenta y selecciona ENVIAR.
   • Si tienes una cuenta válida, habrás recibido instrucciones para recuperar la contraseña en la dirección de correo electrónico registrada.
3. Revisa tu correo electrónico y haz clic en el enlace de RESTABLECER CONTRASEÑA incluido en el correo electrónico. El enlace será válido durante 24 horas y solo se puede usar una vez.
4. Introduce una nueva contraseña de acuerdo con los requisitos de contraseña.
   • Las contraseñas deben tener entre 8 y 30 caracteres.
   • Las contraseñas deben contener al menos una letra y un número.
   • Las contraseñas no pueden contener espacios.
   • Las contraseñas no pueden contener secuencias de caracteres (por ejemplo, ABC, 123).
   • Las contraseñas no pueden repetir el mismo carácter (por ejemplo, YYY, 333).
   • Utiliza una contraseña o frase-contraseña que no se comparta con ninguna otra cuenta que tengas.
5. Vuelve a introducir tu nueva contraseña y selecciona GUARDAR.

Cambiar tu contraseña en los detalles de tu cuenta

También puedes iniciar sesión en tu cuenta de Activision y cambiar tu contraseña dentro del perfil de tu cuenta.

1. Inicia sesión con tu cuenta de Activision.
2. Selecciona PERFIL en la parte superior de la página y luego selecciona INFORMACIÓN BÁSICA.
   
3. Selecciona EDITAR, junto a CONTRASEÑA.
4. En la ventana emergente de VERIFICACIÓN DE CUENTA, selecciona ENVIAR CÓDIGO.
5. Abre el correo electrónico asociado a tu cuenta de Activision para copiar el código de verificación de cuenta.
6. Introduce el
   código de verificación de cuenta en la ventana emergente de VERIFICACIÓN DE CUENTA y selecciona ENVIAR.
7. En INFORMACIÓN BÁSICA, selecciona EDITAR, junto a CONTRASEÑA.
8. Introduce una nueva contraseña de acuerdo con los requisitos de contraseña.
   • Las contraseñas deben tener entre 8 y 30 caracteres.
   • Las contraseñas deben contener al menos una letra y un número.
   • Las contraseñas no pueden contener espacios.
   • Las contraseñas no pueden contener secuencias de caracteres (por ejemplo, ABC, 123).
   • Las contraseñas no pueden repetir el mismo carácter (por ejemplo, YYY, 333).
   • Utiliza una contraseña o frase-contraseña que no se comparta con ninguna otra cuenta que tengas.
9. Vuelve a introducir la nueva contraseña y selecciona GUARDAR.
10. En la ventana emergente de Verifica tu cuenta, introduce tu contraseña anterior y selecciona ENVIAR.