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09/16/24

Restablecer la contraseña de una cuenta de Activision

Cómo restablecer la contraseña de tu cuenta de Activision

Restablecer tu contraseña mediante una recuperación de contraseña

Si olvidaste la contraseña de tu cuenta de Activision, sigue estos pasos para restablecerla.

  1. Ve a la página de recuperación de contraseña de la cuenta de Activision.
  2. Introduce la dirección de correo electrónico que se utilizó para crear la cuenta y selecciona ENVIAR.
    • Si tienes una cuenta válida, habrás recibido instrucciones para recuperar la contraseña en la dirección de correo electrónico registrada.
  3. Revisa tu correo electrónico y haz clic en el enlace de RESTABLECER CONTRASEÑA incluido en el correo electrónico. El enlace será válido durante 24 horas y solo se puede usar una vez.
  4. Introduce una nueva contraseña de acuerdo con los requisitos de contraseña.
    • Las contraseñas deben tener entre 8 y 30 caracteres.
    • Las contraseñas deben contener al menos una letra y un número.
    • Las contraseñas no pueden contener espacios.
    • Las contraseñas no pueden contener secuencias de caracteres (por ejemplo, ABC, 123).
    • Las contraseñas no pueden repetir el mismo carácter (por ejemplo, YYY, 333).
    • Utiliza una contraseña o frase-contraseña que no se comparta con ninguna otra cuenta que tengas.
  5. Vuelve a introducir tu nueva contraseña y selecciona GUARDAR.

 

Cambiar tu contraseña en los detalles de tu cuenta

También puedes iniciar sesión en tu cuenta de Activision y cambiar tu contraseña dentro del perfil de tu cuenta.

  1. Inicia sesión con tu cuenta de Activision.
  2. Selecciona PERFIL en la parte superior de la página y luego selecciona INFORMACIÓN BÁSICA.
  3. Selecciona EDITAR, junto a CONTRASEÑA.
  4. En la ventana emergente de VERIFICACIÓN DE CUENTA, selecciona ENVIAR CÓDIGO.
  5. Abre el correo electrónico asociado a tu cuenta de Activision para copiar el código de verificación de cuenta.
  6. Introduce el
    código de verificación de cuenta en la ventana emergente de VERIFICACIÓN DE CUENTA y selecciona ENVIAR.
  7. En INFORMACIÓN BÁSICA, selecciona EDITAR, junto a CONTRASEÑA.
  8. Introduce una nueva contraseña de acuerdo con los requisitos de contraseña.
    • Las contraseñas deben tener entre 8 y 30 caracteres.
    • Las contraseñas deben contener al menos una letra y un número.
    • Las contraseñas no pueden contener espacios.
    • Las contraseñas no pueden contener secuencias de caracteres (por ejemplo, ABC, 123).
    • Las contraseñas no pueden repetir el mismo carácter (por ejemplo, YYY, 333).
    • Utiliza una contraseña o frase-contraseña que no se comparta con ninguna otra cuenta que tengas.
  9. Vuelve a introducir la nueva contraseña y selecciona GUARDAR.
  10. En la ventana emergente de Verifica tu cuenta, introduce tu contraseña anterior y selecciona ENVIAR.

Se actualizarán los acuerdos de los servicios y licencias de software. Visite este enlace [https://www.activision.com/es/legal/ap-eula] para ver los cambios.