Restablecer tu contraseña mediante una recuperación de contraseña
Si olvidaste la contraseña de tu cuenta de Activision, sigue estos pasos para restablecerla.
- Ve a la página de recuperación de contraseña de la cuenta de Activision.
- Introduce la dirección de correo electrónico que se utilizó para crear la cuenta y selecciona ENVIAR.
- Si tienes una cuenta válida, habrás recibido instrucciones para recuperar la contraseña en la dirección de correo electrónico registrada.
- Revisa tu correo electrónico y haz clic en el enlace de RESTABLECER CONTRASEÑA incluido en el correo electrónico. El enlace será válido durante 24 horas y solo se puede usar una vez.
- Introduce una nueva contraseña de acuerdo con los requisitos de contraseña.
- Las contraseñas deben tener entre 8 y 30 caracteres.
- Las contraseñas deben contener al menos una letra y un número.
- Las contraseñas no pueden contener espacios.
- Las contraseñas no pueden contener secuencias de caracteres (por ejemplo, ABC, 123).
- Las contraseñas no pueden repetir el mismo carácter (por ejemplo, YYY, 333).
- Utiliza una contraseña o frase-contraseña que no se comparta con ninguna otra cuenta que tengas.
- Vuelve a introducir tu nueva contraseña y selecciona GUARDAR.
Cambiar tu contraseña en los detalles de tu cuenta
También puedes iniciar sesión en tu cuenta de Activision y cambiar tu contraseña dentro del perfil de tu cuenta.
- Inicia sesión con tu cuenta de Activision.
- Selecciona PERFIL en la parte superior de la página y luego selecciona INFORMACIÓN BÁSICA.
- Selecciona EDITAR, junto a CONTRASEÑA.
- En la ventana emergente de VERIFICACIÓN DE CUENTA, selecciona ENVIAR CÓDIGO.
- Abre el correo electrónico asociado a tu cuenta de Activision para copiar el código de verificación de cuenta.
- Introduce el
código de verificación de cuenta en la ventana emergente de VERIFICACIÓN DE CUENTA y selecciona ENVIAR. - En INFORMACIÓN BÁSICA, selecciona EDITAR, junto a CONTRASEÑA.
- Introduce una nueva contraseña de acuerdo con los requisitos de contraseña.
- Las contraseñas deben tener entre 8 y 30 caracteres.
- Las contraseñas deben contener al menos una letra y un número.
- Las contraseñas no pueden contener espacios.
- Las contraseñas no pueden contener secuencias de caracteres (por ejemplo, ABC, 123).
- Las contraseñas no pueden repetir el mismo carácter (por ejemplo, YYY, 333).
- Utiliza una contraseña o frase-contraseña que no se comparta con ninguna otra cuenta que tengas.
- Vuelve a introducir la nueva contraseña y selecciona GUARDAR.
- En la ventana emergente de Verifica tu cuenta, introduce tu contraseña anterior y selecciona ENVIAR.
