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01/06/21

Gestionar tu cuenta de Activision

Cómo registrar una cuenta, vincular y desvincular cuentas de consola y establecer tus preferencias de contacto

Abrir una cuenta

Las cuentas de Activision permiten recibir recompensas exclusivas y estar al tanto de las últimas novedades para mejorar tu juego. Si no tienes una cuenta de Activision, puedes crearla gratis.

Puedes abrir una cuenta usando una cuenta de juego ya existente de PlayStation, Xbox, Steam o Blizzard. Si te registras usando una cuenta de juego, tendrás que verificar tus datos de inicio de sesión en el sitio web de dicha cuenta.

Si no tienes una cuenta de juego, puedes escoger Móvil.

 

Vincular cuentas de plataforma

Las cuentas de PlayStation, Xbox, Steam, Blizzard y Nintendo se pueden vincular a una cuenta de Activision.

Sigue estos pasos para vincular una cuenta de plataforma:

  1. Inicia sesión con la cuenta de PlayStation, Xbox, Steam, Blizzard o Nintendo que quieras vincular.
  2. Usando el mismo navegador, inicia sesión en tu cuenta de Activision.
  3. En la sección de ACCOUNT LINKING, selecciona la cuenta que quieras vincular.
    • Nota: ten en cuenta que las cuentas de Activision solo pueden tener una cuenta vinculada por proveedor.
  4. Selecciona CONTINUAR. Se te redirigirá a la página de PlayStation, Xbox, Steam, Blizzard o Nintendo para completar el proceso de vinculación.

Nota: los progresos en el juego en Call of Duty: Modern Warfare y Warzone se almacenan en tu cuenta de Activision, no en la cuenta de tu plataforma. Si vinculas tu cuenta de plataforma a otra cuenta de Activision, tus progresos no se transferirán. Pero ni el progreso ni el contenido se perderán: si vuelves a vincular esta cuenta de plataforma a la cuenta de Activision original, podrás retomar tu progreso y tendrás acceso al contenido que obtuviste o compraste.

Verificación en dos pasos

Haz que tu cuenta sea más segura con la verificación en dos pasos. Con esta opción activada, necesitarás una aplicación de verificación de terceros (como Google Authenticator) para iniciar sesión en tu cuenta.

Si estás creando una cuenta por primera vez o si no has activado la verificación en dos pasos en una cuenta que ya existe, verás la opción de configurar la verificación en dos pasos. Si sales de dicha configuración, podrás activar la verificación en dos pasos desde la sección PRIVACIDAD Y SEGURIDAD de tu cuenta.

Sigue estas instrucciones para activar la verificación en dos pasos.

1. Descarga e instala la aplicación Google Authenticator en tu móvil o tableta.

2. Dirígete a la sección PRIVACIDAD Y SEGURIDAD de tu cuenta de Activision.

3. Selecciona ACTIVAR VERIFICACIÓN EN DOS PASOS.

4. Abre la aplicación de verificación y pulsa el signo (+).

5. Pulsa en Escanear un código QR para escanear el código QR con tu móvil o tableta o en Ingresar clave de config. para hacerlo de forma manual.

6. Pulsa en AÑADIR CUENTA en la aplicación de verificación.

7. Introduce la contraseña de tu cuenta de Activision y después el código de verificación de 6 cifras de la aplicación (indicado debajo de Activision).

8. Selecciona Activar para completar la configuración.

Tras completar la configuración, verás 10 códigos de repuesto que podrás usar en caso de no tener acceso o de no poder usar la aplicación de Google Authenticator. ¡Guarda bien estos códigos! Por motivos de seguridad, cada código de repuesto solo podrá usarse una vez.

Para acceder a tu cuenta con la verificación en dos pasos activada, se te pedirá que introduzcas el código de verificación generado por la aplicación tras introducir tu correo electrónico y contraseña. En la aplicación de verificación, se genera un nuevo código cada 30 segundos.

Desvincular cuentas de plataforma

Las cuentas individuales de las plataformas se pueden desvincular de las cuentas de Activision una vez cada doce meses.

Sigue estos pasos para desvincular una cuenta de plataforma:

  1. Inicia sesión con tu cuenta de Activision.
  2. En la sección ACCOUNT LINKING, busca la cuenta que quieres desvincular y selecciona UNLINK.
    • Aviso: los progresos en el juego, las compras y el contenido obtenido de Call of Duty: Modern Warfare y Warzone:
      • se almacenarán en las cuentas de Activision, no en las de las plataformas;
      • no se transferirán a las cuentas de otras plataformas;
      • serán fácilmente accesibles si vuelves a vincular la cuenta de la plataforma a la cuenta original de Activision.
  3. Marca la casilla de confirmación y selecciona CONTINUAR.

Si deseas desvincular una cuenta debido a la pérdida de la contraseña o la dirección de correo electrónico, sigue los siguientes pasos para restablecer la contraseña o la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Activision.

  1. Ve a la página de inicio de sesión de la cuenta de Activision.
  2. Elige la cuenta de plataforma que quieres usar para iniciar sesión y se te redirigirá a su página de inicio de sesión.
  3. Inicia sesión con tu cuenta de plataforma y se te redirigirá al sitio web de Activision.
  4. Colócate sobre tu nombre visible, en la parte superior de la página, y selecciona BASIC INFO.
  5. Selecciona EDITAR junto a tu contraseña.
  6. Introduce una contraseña nueva, vuelve a introducir la misma y selecciona GUARDAR CAMBIOS.
  7. En la ventana emergente, selecciona la misma plataforma que elegiste en el paso 2.
  8. Vuelve a BASIC INFO y selecciona EDITAR junto al correo electrónico.
  9. Introduce una dirección de correo electrónico válida y selecciona GUARDAR CAMBIOS.
  10.  En la ventana emergente, introduce la nueva contraseña del paso 6.

 

Vincular cuentas de Twitch

Sigue estos pasos para vincular tu cuenta de Twitch.

  1. Inicia sesión con tu cuenta de Twitch.
  2. Usando el mismo navegador, inicia sesión en tu cuenta de Activision.
  3. En la sección de ACCOUNT LINKING, selecciona Link with Twitch Account.
  4. Selecciona CONTINUAR. Se te redirigirá a Twitch para completar el proceso de vinculación.

 

Gestionar tus preferencias de contacto

Añade tu información de contacto a tu cuenta de Activision para recibir correos electrónicos y mensajes de texto con la última información sobre eventos del juego, ofertas especiales, regalos de temporada y mucho más.

Puedes actualizar tu información de contacto en la sección INFORMACIÓN BÁSICA de tu perfil.

Número de teléfono

  1. Selecciona Editar junto al campo de número de teléfono.
  2. Elige una región e introduce tu número de teléfono.
  3. Marca la casilla situada debajo del campo de número de teléfono para aceptar las condiciones de recepción de SMS de Activision.
  4. Selecciona GUARDAR para añadir tu número de teléfono al perfil.

Dirección de correo electrónico

  1. Selecciona Editar junto al campo de dirección de correo electrónico.
  2. Introduce tu dirección de correo electrónico.
  3. Introduce la contraseña de tu perfil de Activision.
  4. Selecciona GUARDAR para añadir tu dirección de correo electrónico al perfil.

Tras añadir tus datos de contacto, accede a la sección PREFERENCIAS para seleccionar el tipo de información que quieres recibir y el formato.

Nota: ten en cuenta que las comunicaciones por SMS solo se enviarán a números de teléfono de los EE. UU.