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Puedes actualizar tu información de contacto en la sección INFORMACIÓN BÁSICA de tu perfil.
Dirección de correo electrónico
Se necesita verificar la cuenta para cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Activision. Recibirás un código de verificación único en tu correo electrónico actual y tendrás que introducirlo para realizar el cambio de correo.
- Selecciona EDITAR junto a la casilla de correo electrónico.
- En el mensaje de VERIFICACIÓN DE CUENTA NECESARIA, selecciona ENVIAR CÓDIGO.
- Entra en tu cuenta actual para obtener el código de verificación único.
- Vuelve al mensaje de VERIFICACIÓN DE CUENTA NECESARIA e introduce el código.
- En la pestaña de INFORMACIÓN BÁSICA, selecciona EDITAR junto a la casilla de correo electrónico.
- Introduce la nueva dirección de correo electrónico y haz clic en GUARDAR.
- Introduce la contraseña de tu cuenta de Activision.
- Selecciona GUARDAR.
- Recibirás un correo de verificación en tu nueva dirección. Selecciona VERIFICAR DIRECCIÓN DE CORREO en el mismo mensaje para completar el cambio de dirección.
Si no tienes acceso a la dirección de correo de la cuenta, no podrás cambiar la dirección de correo. No obstante, podrás iniciar sesión en la cuenta si tienes alguna cuenta asociada a ella. Para hacerlo, selecciona una cuenta vinculada en la página de inicio de sesión de la cuenta de Activision e inicia sesión en la cuenta vinculada.
Por motivos de privacidad y seguridad, es posible que el equipo de asistencia de Activision no pueda cambiar detalles de la cuenta.
Número de teléfono
- Selecciona Editar junto al campo de número de teléfono.
- Elige una región e introduce tu número de teléfono.
- Marca la casilla situada debajo del campo de número de teléfono para aceptar las condiciones de recepción de SMS de Activision.
- Selecciona GUARDAR para añadir tu número de teléfono al perfil.
Nota: ten en cuenta que las comunicaciones por SMS solo se enviarán a números de teléfono de los EE. UU.