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03/15/23

Verwaltung Ihres Activision-Kontos

Wie Sie ein Konto einrichten, Konsolenkonten verknüpfen bzw. die Verknüpfung auflösen und Ihre Kontakteinstellungen vornehmen

Ein Konto registrieren

Activision-Konten bieten exklusive Belohnungen und geben Ihnen Zugriff auf die neusten Informationen, um Ihr Gameplay zu erweitern. Wenn Sie kein Activision-Konto haben, können Sie kostenlos eines erstellen.

Sie können ein Konto mit einem existierenden Spielerkonto auf auf PlayStation, Xbox, Steam oder Blizzard registrieren. Wenn Sie ein Spielerkonto registrieren, werden Sie zur Website des Gaming-Netzwerkes Ihrer Plattform weitergeleitet, um Ihre Anmeldeinformationen zu bestätigen.

Wenn Sie noch kein Spielerkonto besitzen, können Sie 'Mobil' wählen.

 

Verknüpfung von Plattform-Konten

Konten bei PlayStation, Xbox, Steam, Blizzard und Nintendo können mit einem Activision-Konto verknüpft werden.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um ein Plattform-Konto zu verknüpfen:

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Activision-Konto an.
  2. Bewegen Sie den Cursor auf Ihren Kontonamen oben auf der Seite und wählen Sie VERKNÜPFTE KONTEN.
  3. Wählen Sie KONTO VERKNÜPFEN neben dem Konto, das Sie verknüpfen wollen.
    • Hinweis: Bei einem Activision-Konto kann nur ein Konto pro Hersteller verknüpft werden.
  4. Geben Sie den Verifizierungscode ein, der an Ihre E-Mail-Adresse geschickt wird, die zu Ihrem Activision-Konto gehört.
  5. Noch einmal: Wählen Sie KONTO VERKNÜPFEN neben dem Konto, das Sie verknüpfen wollen.
  6. Sie werden zurück zur Website von PlayStation, Xbox, Steam, Blizzard oder Nintendo gebracht, um die Kontoverknüpfung abzuschließen.

Hinweis: Spiele mit übergreifendem Store-Spielfortschritt in Ihrem Activision-Konto, nicht Ihrem Plattform-Konto. Wenn Sie Ihr Plattform-Konto mit einem anderen Activision-Konto verknüpfen möchten, wird Ihr Fortschritt nicht übertragen. Ihr Fortschritt und Ihre Inhalte sind jedoch nicht verloren. Wenn Sie dieses Plattform-Konto wieder mit dem ursprünglichen Activision-Konto verknüpfen, können Sie Ihren Fortschritt fortsetzen und erhalten Zugriff auf Ihre Inhalte.

 

Passwort vergessen

Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort für Ihr Activision-Konto erinnern können, können Sie eine Anfrage zum Zurücksetzen Ihres Passworts stellen. Nachdem Sie eine Anfrage gestellt haben, wird ein Link zum Zurücksetzen des Passworts an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem Activision-Konto verknüpft ist.

Der Link zum Zurücksetzen des Passworts verfällt nach 24 Stunden.

Wenn Sie keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse Ihres Kontos haben, können Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen.

Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen kann der Activision-Kundendienst Ihre Kontodaten nicht ändern.

 

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Sichern Sie Ihr Konto zusätzlich, indem Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung müssen sich externe Authentifizierungsanwendungen (z. B. Google Authenticator) bei Ihrem Konto anmelden.

Wenn Sie ein neues Konto erstellen oder wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei einem bestehenden Konto noch nicht aktiviert haben, wird Ihnen die entsprechende Einrichtung nahegelegt. Wenn Sie die Einrichtung übersprungen haben, können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung im Abschnitt PRIVATSPHÄRE & SICHERHEIT Ihres Kontos aktivieren.

Befolgen Sie folgende Schritte, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten.

1. Laden Sie die App Google Authenticator auf Ihr Smartphone herunter und installieren Sie sie.

2. Rufen Sie die Einstellung PRIVATSPHÄRE & SICHERHEIT Ihres Activision-Kontos auf.

3. Wählen Sie ZWEI-FAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG EINRICHTEN.

4. Öffnen Sie die Authenticator-App und berühren Sie das Plus-Symbol (+).

5. Berühren Sie QR-Code scannen, um den QR-Code mit Ihrem Smartphone oder Tablet zu scannen oder wählen Sie Einrichtungsschlüssel eingeben.

6. Für das Konto Activision wird ein sechsstelliger Sicherheitscode angezeigt.

7. Geben Sie in den entsprechenden Feldern auf der Einrichtungsseite Ihres Activision-Kontos zuerst Ihr Kontopasswort und dann den Sicherheitscode aus der Authenticator-App ein.

8. Wählen Sie Activate, um die Einrichtung abzuschließen.

 

Am Ende der Einrichtung werden Ihnen 10 Backup-Codes angezeigt, die Sie verwenden können, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die Google Authenticator-App haben. Bewahren Sie diese Codes an einem sicheren, aber dennoch zugänglichen Ort auf. Aus Sicherheitsgründen kann jeder Code nur einmal verwendet werden.

Um auf Ihr Konto bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung zugreifen zu können, werden Sie dazu aufgefordert, einen von der App generierten Code einzugeben, nachdem Sie E-Mail-Adresse und Passwort eingegeben haben. Authentifizierungscodes werden in der App alle 30 Sekunden neu generiert.

Plattform-Verknüpfungen lösen

Sie können die Verknüpfung zu einzelnen Plattform-Konten einmal alle 12 Monate lösen.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Verknüpfung zu einem Plattform-Konto zu lösen:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Activision-Konto an.
  2. Rufen Sie den Bereich KONTOVERKNÜPFUNG auf, suchen Sie das Konto, dessen Verknüpfung aufgehoben werden soll, und wählen Sie VERKNÜPFUNG AUFHEBEN.
    • HinweisSpiele mit übergreifendem Store-Spielfortschritt in Ihrem Activision-Konto, nicht Ihrem Plattform-Konto. Wenn Sie Ihr Plattform-Konto mit einem anderen Activision-Konto verknüpfen möchten, wird Ihr Fortschritt nicht übertragen. Ihr Fortschritt und Ihre Inhalte sind jedoch nicht verloren. Wenn Sie dieses Plattform-Konto wieder mit dem ursprünglichen Activision-Konto verknüpfen, können Sie Ihren Fortschritt fortsetzen und erhalten Zugriff auf Ihre Inhalte.
  3. Setzen Sie ein Häkchen im Bestätigungsfeld und wählen Sie FORTSETZEN.

Wenn Sie die Verknüpfung zu einem Konto wegen eines vergessenen Passworts oder eines E-Mail-Kontos, auf das Sie keinen Zugriff mehr haben, aufheben wollen, folgen Sie den unten angegebenen Schritten, um das Passwort oder die E-Mail-Adresse zu Ihrem Activision-Konto zurückzusetzen.

  1. Gehen Sie auf die Anmeldeseite des Activision-Kontos.
  2. Wählen Sie das Plattformkonto aus, mit dem Sie sich anmelden möchten, und Sie werden zur Anmeldeseite der Plattform weitergeleitet.
  3. Melden Sie sich mit Ihrem Plattform-Konto an und Sie werden zur Activision-Website zurückgeleitet.
  4. Bewegen Sie den Cursor auf Ihren Anzeigenamen oben auf der Seite und wählen Sie GRUNDLEGENDE INFOS.
  5. Wählen Sie BEARBEITEN neben Ihrem Passwort.
  6. Geben Sie ein neues Passwort ein, wiederholen Sie die Eingabe und wählen Sie SPEICHERN.
  7. Wählen Sie im Popup dieselbe Plattform aus wie in Schritt 2.
  8. Kehren Sie zu GRUNDLEGENDE INFOS zurück und wählen Sie BEARBEITEN neben der E-Mail-Adresse.
  9. Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein, auf die Sie Zugriff haben, und wählen Sie SPEICHERN.
  10.  Geben Sie im Popup Ihr neues Passwort aus Schritt 6 ein.

 

Twitch-Konten verknüpfen

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihr Twitch-Konto zu verknüpfen.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Twitch-Konto an.
  2. Melden Sie sich im selben Browser bei Ihrem Activision-Konto an.
  3. Wählen Sie im Bereich KONTOVERKNÜPFUNG bitte Mit Twitch-Konto verknüpfen.
  4. Wählen Sie WEITER. Sie werden zu Twitch weitergeleitet, um die Verknüpfung abzuschließen.

 

Verwaltung Ihrer Kontakteinstellungen

Geben Sie Ihre Kontaktinformationen bei Ihrem Activision-Konto ein, um E-Mails oder Textnachrichten mit den neusten Informationen über Events im Spiel, Sonderangebote, saisonale Gewinnmöglichkeiten und mehr zu erhalten.

Sie können Ihre Kontaktinformationen in den GRUNDINFORMATIONEN aktualisieren.

 

E-Mail-Addresse

Das Konto muss verifiziert werden, um die E-Mail-Adresse Ihres Activision-Kontos zu ändern. Ein Verifizierungscode zur einmaligen Verwendung wird an die aktuelle E-Mail-Adresse geschickt und muss eingegeben werden, um die E-Mail-Adresse des Kontos zu ändern.

  1. Wählen Sie BEARBEITEN neben dem Feld der E-Mail-Adresse.
  2. Wählen Sie CODE SENDEN in dem Popup-Fenster KONTOVERIFIZIERUNG ERFORDERLICH.
  3. Rufen Sie das aktuelle E-Mail-Konto auf, um den Verifizierungscode zur einmaligen Verwendung abzurufen.
  4. Rufen Sie das Popup-Fenster KONTOVERIFIZIERUNG ERFORDERLICH wieder auf und geben Sie den Code ein.
  5. Wählen Sie BEARBEITEN neben dem Feld der E-Mail-Adresse auf der Seite GRUNDINFORMATIONEN.
  6. Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein und wählen Sie SPEICHERN.
  7. Geben Sie das Passwort für Ihr Activision-Konto ein.
  8. Wählen Sie SPEICHERN.
  9. Eine E-Mail zur Verifizierung wird an die neue E-Mail-Adresse geschickt. Wählen Sie in dieser E-Mail den Link E-MAIL-ADRESSE VERIFIZIEREN, um die Änderung abzuschließen.

Wenn Sie keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse Ihres Kontos haben, können Sie die E-Mail-Adresse nicht ändern. Sie können sich jedoch weiterhin bei diesem Konto anmelden, wenn Sie andere Konten damit verknüpft haben. Wählen Sie dazu einen verknüpften Kontotyp bei Activision-Konto-Anmeldung und melden Sie sich dann bei dem verknüpften Konto an.

Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen kann der Activision-Kundendienst Ihre Kontodaten nicht ändern.

 

Telefonnummer

  1. Wählen Sie Bearbeiten neben dem Feld für die Telefonnummer.
  2. Legen Sie Ihre Region fest und geben Sie Ihre Telefonnummer ein.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen unterhalb des Felds für die Telefonnummer, um den SMS-Bedingungen von Activision zuzustimmen.
  4. Wählen Sie Speichern, um die Telefonnummer für Ihr Profil zu verwenden.

Hinweis: SMS-Nachrichten können nur an Telefonnummern aus den USA verschickt werden.

Die Softwarelizenz- und Servicevereinbarung werden aktualisiert. Bitte folgen Sie diesem Link [https://www.activision.com/de/legal/ap-eula], um diese Änderungen anzuzeigen.