Si tu dirección de correo electrónico sigue activa en tu cuenta de Activision pirateada, inicia sesión con ella mediante tu dirección de correo electrónico y contraseña.
RECUPERACIÓN DE CUENTA
ANTES DE CONTINUAR...
Si continuas, te desconectarás de la cuenta {{EMAIL}} para iniciar sesión con tu cuenta de Activision pirateada.
Para continuar, tendrás que desconectarte de la cuenta {{EMAIL}} para crear una cuenta temporal.
Atrás
Solicitud de recuperación de cuenta de Activision
TU SOLICITUD HA SIDE ENVIADA
CASO EN CURSO
REINTENTAR
Iniciar
Terminar
Para nosotros es muy importante que todos los jugadores protejan su cuenta de Activision. Si tu cuenta ha sido pirateada y necesitas ayuda para recuperarla, usa las preguntas y los pasos siguientes para enviarnos todos los detalles e iniciar una solicitud de recuperación de cuenta. Si tu solicitud es válida, nos pondremos manos a la obra para que puedas seguir jugando con tu progreso, estadísticas y contenido lo antes posible.
Las solicitudes pueden tardar hasta 24 horas en procesarse. Una vez finalizado el procedimiento, te avisaremos por correo electrónico.
ATENCIÓN: este formulario es únicamente para recuperar cuentas de Activision pirateadas. Si tienes problemas para vincular o desvincular la cuenta, consulta la sección Gestionar tu cuenta de Activision. Si el problema no está relacionado con la recuperación de una cuenta, consulta Opciones de atención al cliente.
Has iniciado sesión con una cuenta de Activision creada el {{DATE_CREATED}} y que actualmente usa la dirección de correo electrónico {{EMAIL}}.
¿Esta es la cuenta que quieres recuperar?
Para nosotros es muy importante que todos los jugadores protejan su cuenta de Activision. Si tu cuenta ha sido pirateada y necesitas ayuda para recuperarla, usa las preguntas y los pasos siguientes para enviarnos todos los detalles e iniciar una solicitud de recuperación de cuenta. Si tu solicitud es válida, nos pondremos manos a la obra para que puedas seguir jugando con tu progreso, estadísticas y contenido lo antes posible.
Las solicitudes pueden tardar hasta 24 horas en procesarse. Una vez finalizado el procedimiento, te avisaremos por correo electrónico.
ATENCIÓN: este formulario es únicamente para recuperar cuentas de Activision pirateadas. Si tienes problemas para vincular o desvincular la cuenta, consulta la sección Gestionar tu cuenta de Activision. Si el problema no está relacionado con la recuperación de una cuenta, consulta Opciones de atención al cliente.
Si tu cuenta de PlayStation, Xbox, Steam o Battle.net sigue vinculada a tu cuenta de Activision pirateada, inicia sesión con una de ellas.
Has iniciado sesión con la siguiente cuenta.
CUENTA DE ACTIVISION
CUENTA(S) VINCULADA(S)
Xbox: N/A
PlayStation: N/A
Battle.net: N/A
Steam: N/A
ATENCIÓN:
tu caso será rechazado si se produce alguna de estas situaciones:
- La cuenta temporal se ha creado usando una cuenta de correo electrónico desechable o que no puede verificarse.
- Has vinculado una cuenta de PlayStation, Xbox, Steam o Battle.net que no estuvo vinculada originalmente a tu cuenta de Activision pirateada.
He vinculado la cuenta equivocada
Sigue estos pasos para vincular otra cuenta a tu cuenta temporal.
- Ve a la sección CUENTAS VINCULADAS de tu cuenta temporal.
- Selecciona DESVINCULAR junto a la cuenta que quieras desvincular.
- Marca la casilla de confirmación y selecciona CONTINUAR.
- Selecciona VINCULAR junto a la cuenta que quieras vincular.
- Se te redirigirá al sitio web del proveedor de la cuenta. Sigue los pasos para iniciar sesión con la cuenta y completar el proceso de vinculación.
Como no puedes iniciar sesión con la cuenta afectada, tendrás que crear una cuenta de Activision temporal para enviar la solicitud de recuperación de cuenta. También tendrás que vincular una cuenta de PlayStation, Xbox, Steam o Battle.net que estuviera vinculada previamente a tu cuenta de Activision pirateada.
La cuenta temporal dejará de estar disponible cuando recuperes tu cuenta, así que no hagas compras en el juego con ella. El progreso y las compras no se pueden transferir.
Hemos detectado que esta cuenta fue creada hace más de 3 días. Crea una cuenta de Activision temporal nueva para recuperar tu cuenta de Activision pirateada.
Cómo crear una cuenta de Activision temporal
ATENCIÓN:
tu caso será rechazado si se produce alguna de estas situaciones:
- La cuenta temporal se ha creado usando una cuenta de correo electrónico desechable o que no puede verificarse.
- Has vinculado una cuenta de PlayStation, Xbox, Steam o Battle.net que no estuvo vinculada originalmente a tu cuenta de Activision pirateada.
- Crea una cuenta de Activision temporal con una dirección de correo electrónico válida a la que puedas acceder.
- Cuando llegues al paso de CUENTAS CONECTADAS al crear la cuenta, elige un tipo de cuenta (PlayStation, Xbox, Steam o Battle.net) que estuviera vinculada a tu cuenta de Activision pirateada.
- Se te redirigirá al sitio web del proveedor de la cuenta. Sigue los pasos para iniciar sesión con la cuenta y completar el proceso de vinculación.
- Vuelve a esta página y selecciona VERIFICAR PARA CONTINUAR.
No detectamos ninguna cuenta vinculada. Vincula una cuenta de PlayStation, Xbox, Steam o Battle.net que estuviera vinculada previamente a tu cuenta de Activision pirateada.
Cómo vincular una cuenta
ATENCIÓN:
tu caso será rechazado si se produce alguna de estas situaciones:
- La cuenta temporal se ha creado usando una cuenta de correo electrónico desechable o que no puede verificarse.
- Has vinculado una cuenta de PlayStation, Xbox, Steam o Battle.net que no estuvo vinculada originalmente a tu cuenta de Activision pirateada.
Sigue estos pasos para vincular una cuenta a tu cuenta temporal.
- Ve a la sección CUENTAS VINCULADAS de tu cuenta temporal.
- Selecciona VINCULAR junto a la cuenta que quieras vincular.
- Se te redirigirá al sitio web del proveedor de la cuenta. Sigue los pasos para iniciar sesión con la cuenta y completar el proceso de vinculación.
- Vuelve a esta página y selecciona VERIFICAR PARA CONTINUAR.
Detalles de la cuenta
Has iniciado sesión con la siguiente cuenta, que tiene estas cuentas vinculadas:
CUENTA DE ACTIVISION
CUENTA(S) VINCULADA(S)
Xbox: N/A
PlayStation: N/A
Battle.net: N/A
Steam: N/A
Recuerda: esta cuenta temporal dejará de estar disponible cuando recuperes tu cuenta, así que no hagas compras en el juego con ella. El progreso y las compras no se pueden transferir.