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È molto importante per noi che tutti i giocatori si impegnino a proteggere i propri account Activision. Se il tuo account Activision è stato compromesso e hai bisogno di aiuto per recuperarlo, segui le domande e le istruzioni che trovi di seguito per scoprire come fornirci tutti i dettagli al riguardo e inviare una richiesta di recupero dell'account. Se la richiesta sarà valida, ci metteremo subito al lavoro per permetterti di tornare a giocare senza perdere progressi, statistiche e contenuti di alcun tipo.
L'elaborazione di queste richieste può richiedere fino a 24 ore. Riceverai un avviso via email quando la tua richiesta sarà stata completata.
ATTENZIONE: questo modulo serve esclusivamente per recuperare account Activision compromessi. Se hai problemi con il collegamento o lo scollegamento dell'account, fai riferimento a Gestione dell'account Activision. Visita invece Opzioni supporto per qualsiasi problema non direttamente collegato al recupero dell'account.
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È molto importante per noi che tutti i giocatori si impegnino a proteggere i propri account Activision. Se il tuo account Activision è stato compromesso e hai bisogno di aiuto per recuperarlo, segui le domande e le istruzioni che trovi di seguito per scoprire come fornirci tutti i dettagli al riguardo e inviare una richiesta di recupero dell'account. Se la richiesta sarà valida, ci metteremo subito al lavoro per permetterti di tornare a giocare senza perdere progressi, statistiche e contenuti di alcun tipo.
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Battle.net: N/A
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la tua richiesta verrà negata in uno dei seguenti casi:
- L'account temporaneo è stato creato con un indirizzo email a uso singolo, o un indirizzo email non verificabile.
- Hai collegato un account Xbox Network, PlayStation Network, Steam o Battle.net non collegato in origine al tuo account Activision compromesso.
Ho collegato l'account sbagliato
Segui queste istruzioni per collegare un altro account a quello temporaneo.
- Accedi alla sezione ACCOUNT COLLEGATI del tuo account temporaneo.
- Seleziona l'opzione SCOLLEGA di fianco all'account che vuoi scollegare.
- Seleziona la casella di conferma e seleziona CONTINUA.
- Seleziona l'opzione COLLEGA di fianco all'account che vuoi collegare.
- Verrai reindirizzato al sito del fornitore dell'account. Segui le indicazioni per effettuare l'accesso e completare la procedura di collegamento dell'account.
Se non riesci ad accedere all'account che vuoi recuperare, dovrai creare un account Activision temporaneo per inviare una richiesta di recupero. Dovrai inoltre collegare un account Xbox Network, PlayStation Network, Steam o Battle.net già collegato al tuo account Activision compromesso.
Una volta recuperato il tuo account, quello temporaneo non sarà più accessibile, quindi ti consigliamo di non usarlo per effettuare acquisti nel gioco; progressi e acquisti non potranno infatti essere trasferiti.
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Come creare un account Activision temporaneo
ATTENZIONE:
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- L'account temporaneo è stato creato con un indirizzo email a uso singolo, o un indirizzo email non verificabile.
- Hai collegato un account Xbox Network, PlayStation Network, Steam o Battle.net non collegato in origine al tuo account Activision compromesso.
- Crea un account Activision temporaneo utilizzando un indirizzo email valido e accessibile.
- Una volta raggiunto il passaggio ACCOUNT CONNESSI del processo di creazione, seleziona un account (Xbox Network, PlayStation Network, Steam o Battle.net) collegato al tuo account Activision compromesso.
- Verrai reindirizzato al sito del fornitore dell'account. Segui le indicazioni per effettuare l'accesso e completare la procedura di collegamento dell'account.
- Torna a questa pagina e seleziona VERIFICA PER CONTINUARE.
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Come collegare un account
ATTENZIONE:
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Segui queste istruzioni per collegare un account a quello temporaneo.
- Accedi alla sezione ACCOUNT COLLEGATI del tuo account temporaneo.
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- Verrai reindirizzato al sito del fornitore dell'account. Segui le indicazioni per effettuare l'accesso e completare la procedura di collegamento dell'account.
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Dettagli account
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ACTIVISION ACCOUNT ACTIVISION
ACCOUNT COLLEGATO/I
Xbox: N/A
PlayStation: N/A
Battle.net: N/A
Steam: N/A
Nota bene: una volta recuperato il tuo account, quello temporaneo non sarà più accessibile, quindi ti consigliamo di non usarlo per effettuare acquisti nel gioco; progressi e acquisti non potranno infatti essere trasferiti.