Aggiungi un ulteriore livello di sicurezza al tuo account Activision abilitando l'autenticazione a due fattori (2FA).Questa funzionalità di sicurezza richiede un secondo passaggio per verificare la tua identità prima di accedere al tuo account, fornendo una maggiore protezione del tuo account e delle tue informazioni personali.
Quando attivi la 2FA, ogni volta che effettuerai l'accesso al tuo account Activision ti verrà richiesto di inserire un codice di sicurezza. Dopo che avrai inserito indirizzo email e password, comparirà una seconda schermata dove ti verrà chiesto un codice per l'autenticazione a due fattori. Il codice verrà generato dall'app di autenticazione che scegli* quando attivi la 2FA.
*Authy, Duo Mobile, Google Authenticator, o Microsoft Authenticator
Segui i passi qui elencati per impostare la 2FA.
Una volta attivata la 2FA, riceverai anche 10 codici di backup da usare nel caso in cui non avessi accesso alla tua app di autenticazione.
Assicurati di conservare questi codici di backup in un luogo sicuro, ma accessibile. Dato che i codici di backup in genere sono usati quando non puoi accedere all'app di autenticazione, ti consigliamo di conservarli in un posto che non sia il dispositivo su cui hai l'app.
Importante! I codici di backup non dovrebbero essere usati come metodo principale per accedere all'account. Usa un codice di backup solo quando non puoi accedere all'app di autenticazione (ad esempio, se il tuo dispositivo è guasto, smarrito o se ne hai uno nuovo). Se cambi dispositivo, assicurati di disattivare e poi riattivare la 2FA sul tuo account Activision usando un'app di autenticazione supportata* sul nuovo dispositivo.
*Authy, Duo Mobile, Google Authenticator, o Microsoft Authenticator
Sì. Se non dovessi essere in grado di accedere all'app di autenticazione (ad esempio, se perdi il tuo dispositivo), potrai accedere al tuo account usando uno dei codici di backup ricevuti durante la configurazione della 2FA.
Inserisci il tuo indirizzo email e la password, poi usa uno dei codici di backup per accedere al tuo account Activision.
Per motivi di sicurezza, è possibile utilizzare ogni codice di backup una sola volta.
Importante! I codici di backup non dovrebbero essere usati come metodo principale per accedere all'account. Usa un codice di backup solo quando non puoi accedere all'app di autenticazione (ad esempio, se il tuo dispositivo è guasto, smarrito o se ne hai uno nuovo). Se cambi dispositivo, assicurati di disattivare e poi riattivare la 2FA sul tuo account Activision usando un'app di autenticazione supportata* sul nuovo dispositivo.
*Authy, Duo Mobile, Google Authenticator, o Microsoft Authenticator
I codici di backup non dovrebbero essere usati come metodo principale per accedere all'account. Usa un codice di backup solo quando non puoi accedere all'app di autenticazione (ad esempio, se il tuo dispositivo è guasto, smarrito o se ne hai uno nuovo). Se cambi dispositivo, assicurati di disattivare e poi riattivare la 2FA sul tuo account Activision usando un'app di autenticazione supportata* sul nuovo dispositivo.
Se esaurisci i codici di backup, dovrai contattarci per assistenza.
*Authy, Duo Mobile, Google Authenticator, o Microsoft Authenticator
I codici di sicurezza generati dall'app di autenticazione hanno una scadenza. Ottieni un nuovo codice tramite l'app e riprova.
Se continui ad avere problemi con la 2FA, contattaci per ricevere assistenza.
