해당 언어에서 사용할 수 없는 페이지

이 페이지는 해당 지역에서 제품 또는 서비스를 지원하지 않기 때문에 해당 언어로 사용할 수 없습니다.

페이지를 영어나 다른 언어로 보려면 '영어로 보기'를 선택하십시오. 이전 페이지로 돌아가려면 '취소'를 선택하십시오.

无法用本语言显示该页面

由于在该地区没有针对此产品或服务的支持,本语言不支持您选择的页面。

选择“切换为英语并继续”可查看英文页面,您也可以选择其他语言,或者点击取消返回上一页面。

頁面並不支援此語言

由於相關產品與服務並未支援該地區,你所選擇的頁面無法在此語言下開啟。

選擇在英文版中繼續檢視英文版頁面或是選擇另一種語言,或者選擇取消來返回上一頁。

ページはこの言語に対応していません

お客様が選択したページはこの言語に対応しておりません。この言語が使用される地域では製品またはサービスがサポートされていません。

英語でページを閲覧するには「英語で続ける」を選択してください。他の言語を選択することも可能です。「キャンセル」を選択すれば前のページに戻ります。

這文章有用嗎?


這文章有用嗎?

請選擇原因

255 字元限制  / 255

感謝您的反饋意見

09/15/21

Activision帳號使用雙重認證(2FA)。

簡介Activision帳號使用雙重認證,包含如何設定以及問題排解。

啟用雙重認證(2FA),加強你的Activision帳號安全性。此安全步驟會要求你在訪問帳號時進行第二步驟以驗證身分,保護您的帳號以及個人資訊。

1. 2FA如何運作?

每一次您輸入電子郵件地址與密碼以登入Activision帳號,會被要求輸入一組Google Authenticator所產生的驗證碼。Google Authenticator每隔30秒會產生一組新的驗證碼,因此您每次登入帳號時都必須輸入不同的驗證碼。

2. 怎麼設定2FA?

請依照步驟設定雙因素認證。

  1. 在您的智慧型手機或平板設備下載並安裝 Google Authenticato 應用程式。
  2. 登入你的Activision帳號。
  3. 前往 隱私與設定 部分。
  4. 選擇 啟用雙重驗證
  5. 檢查收件匣,收到您的確認郵件,並輸入郵件中的驗證碼以驗證您是該帳號的所有人。
    • 請注意:如果您已經進行其他帳號更動事宜,因此進行帳號確認時,您不需要在同一次登入時進行兩次帳號驗證。
  6. 打開驗證應用程式,並點加號(「+」符號)。
    • 桌上型電腦:點擊 掃描QR碼 ,再使用您的智慧型手機或平板設備進行掃描。
    • 設備:點擊 輸入設定鍵 並輸入「手動輸入鍵」。
  7. 點擊驗證應用程式中的 增加帳號 。
  8. 輸入你的Activision帳戶密碼,之後輸入驗證程式所傳送的6位數驗證碼(列於 Activision底下)。
  9. 選擇 啟動 完成設定。

設定好2FA之後,您會收到十組備用碼,以在您無法訪問Google Authenticator應用程式可供使用。

請確保將您的備用碼存在安全並可以取得的地方。備用碼主要為在您無法使用Google Authenticator提供支援,因此建議您存在設備以外的地方。

3. 如果我無法使用Google Authenticator時,應該怎麼辦?我是否該使用備用嗎?

可以。如果您無法訪問Google Authenticator應用程式(您遺失或錯置了您的設備),您可以使用設定2FA時所收到的備用碼來登入帳號。

輸入您的電子郵件地址和密碼,然後在Google Authenticator應用程式中平常輸入安全驗證碼的位置輸入備用碼。

基於安全性考量,每一組備用碼只能使用一次。

4. 備用碼用完時該怎麼辦?

如果您需要使用前組備用碼來登入帳號,請先關閉2FA,然後重新啟用以取得一組新的備用碼。

如果您已經用完所有備用碼,請與我們聯繫

5. 輸入2FA驗證碼之後,仍無法訪問帳號,該怎麼辦?

Google Authenticator應用程式所產生的安全驗證碼有效期限為30秒。請確保您在輸入密碼後,再輸入產生的安全驗證碼,並確認驗證碼尚未失效。

如果您還是無法訪問您的帳號,請與我們聯繫

要尋求更多協助嗎?

支援選項

CHAT WITH AN AMBASSADOR

AMBASSADORS ARE CURRENTLY OFFLINE

「軟體授權與服務合約」將會更新。請點選此連結 [https://www.activision.com/tw/zh/legal/ap-eula] 以查看這些變更。

+