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09/15/21

Activisionアカウントでの2段階認証(2FA)の利用

Activisionアカウントの2段階認証のセキュリティ機能の概要(設定方法や問題が発生した場合の対処など)

2段階認証(2FA)を有効化して、Activisionアカウントにさらなるセキュリティのレイヤーを追加しましょう。このセキュリティ機能では、アカウントにアクセスする前に、本人確認のための2つの段階が必要になります。これによりアカウントや個人情報の保護を強化することが可能です。

1. 2FAはどのように機能しますか?

Activisionアカウントにログインする度に、Eメールアドレスとパスワードの入力後に「Google Authenticator」アプリから生成されたセキュリティコードの入力を求められます。「Google Authenticator」アプリは30秒ごとに新たなコードを生成します。つまりアカウントにログインする度に異なるセキュリティコードが必要になるということです。

2. 2FAの設定方法は?

これらの手順に従って2段階認証を設定できます。

  1. スマートフォンまたはタブレット端末にGoogle Authenticatorアプリをダウンロード/インストールします。
  2. Activisionアカウントにログインします。
  3. プライバシーと設定の項目へ移動します。
  4. 2段階認証の有効化を選択します。
  5. 受信ボックスで確認メールをチェックして、アカウントの所有者であることを確認するために受け取ったコードを入力します。
    • 注: アカウントの確認が必要となるその他の変更をアカウントで行った場合、同一のログインセッションにおいてはアカウント所有権の再度の認証は必要ありません。
  6. 認証アプリを起動してプラスマーク(+)をタップします。
    • デスクトップ: QRコードをスキャンをタップして、スマートフォンやタブレットでQRコードをスキャンします。 
    • デバイス: セットアップキーを入力をタップして手動で入力を行います。
  7. 認証アプリでアカウントの追加をタップします。
  8. Activisionアカウントのパスワードを入力し、続けて認証アプリでActivisionの下に表示されている6桁の認証コードを入力します。
  9. 有効化を選択して設定を完了します。

2FAの設定後、「Google Authenticator」アプリにアクセスできなくなった際に使用する10個のバックアップコードを受け取ります。

ご自身のバックアップコードはいつでも見られるように安全に管理してください。バックアップコードは主に「Google Authenticator」アプリにアクセスできなくなった際に使用されるため、デバイス上ではない場所にバックアップコードを保管されることを推奨します。

3. 「Google Authenticator」アプリにアクセスできない場合はどうすればいいですか?代わりにバックアップコードは使用できますか?

はい。「Google Authenticator」アプリにアクセスできない場合(例: デバイスを紛失もしくは置き忘れた)、2FAを設定した際に受け取ったバックアップコードの1つを使用してアカウントにログインすることが可能です。

Eメールアドレスとパスワードを入力し、通常「Google Authenticator」アプリから生成されるセキュリティコードを入力する場所にバックアップコードの1つを入力します。

セキュリティの観点から、各バックアップコードの使用は1度のみとなります。

4. バックアップコードを使い切った場合はどうすればいいですか?

アカウントのアクセスに最後のバックアップコードを使用する必要がある場合、新たなバックアップコードを入手するために、2FAを無効化してから再度有効化する必要があります。

バックアップコードを使い切った場合、弊社までお問い合わせいただく必要があります。

5. 2FAコードを入力してもアカウントにアクセスできない場合はどうすればいいですか?

「Google Authenticator」アプリから生成されたセキュリティコードは30秒後に無効となります。パスワードの入力後に生成された、無効になっていないセキュリティコードを入力されているかご確認ください。

アカウントのアクセスに引き続き問題が発生する場合は、弊社までお問い合わせください。

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