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09/15/21

对动视帐户使用双重验证 (2FA)

动视帐户的双重验证安全功能概述,包括如何设置以及遇到问题时该怎么做

通过启用双重验证 (2FA) ,为您的动视帐户添加额外的保护层。此安全功能要求在访问您的帐户之前进行二个步骤验证您的身份,从而为您的帐户和个人信息提供更好的保护。

1.2FA是如何工作的?

每次您登录动视帐户时,再输入您的电子邮件地址和密码后,系统都会提示您输入从Google验证应用程序生成的安全码。Google验证应用程序每30秒生成一个新代码,这意味着您每次登录帐户时都需要不同的安全码。

2.如何设置2FA?

请按照以下步骤设置双重验证。

  1. 在您的智能手机或平板电脑上下载并安装Google验证应用程序
  2. 登录您的动视账号。
  3. 前往隐私和设置部分。
  4. 选择启用双重验证
  5. 检查您的收件箱中的验证电子邮件,并输入提供的代码以确认您是该帐户的所有者。
    • 请注意:如果您对帐户进行了其他需要帐户验证的更改,则无需在同一登录中再次确认帐户所有权。
  6. 打开验证应用程序并点击加号 (+)。
    • 在桌面上:点击扫描二维码并使用智能手机或平板电脑扫描二维码。
    • 在主机上:点击输入密钥并手动输入密钥。
  7. 点击验证应用程序中的添加帐户
  8. 输入您的动视帐户密码,然后输入来自验证应用程序的6位验证码(在动视账号下列出)。
  9. 选择激活以完成设置。

设置2FA后,如果您无法访问Google验证应用程序,您将获得十个备用代码。

请务必将您的备用代码保存在安全但可访问的地方。由于备份代码主要用于在您无法访问Google验证应用程序时使用,因此建议您将备份代码保存在主机以外的其他地方。

3.无法访问Google验证应用程序怎么办?我是否应该改用备用代码?

是的。如果您无法访问Google验证应用程序(例如,您丢失或放错了设备),您可以使用设置2FA时收到的备用代码之一登录您的帐户。

输入您的电子邮件地址和密码,然后在您通常会输入Google验证应用程序生成的安全代码的地方,输入备用代码之一。

出于安全原因,您只能使用每个备用代码一次。

4.备份码用完了怎么办?

如果您需要使用最后一个备用验证码来访问您的帐户,您应该禁用然后重新启用2FA以获得一批新的备用代码。

如果您的备用代码用完了,您需要联系我们寻求帮助

5.如果我输入了2FA代码但仍然无法访问我的帐户,我该怎么办?

Google验证应用程序生成的安全码会在30秒后过期。确保您输入的是在输入密码后生成且尚未过期的安全代码。

如果您在访问帐户时仍然遇到问题,请联系我们寻求帮助

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