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Pour obtenir de l’aide pour récupérer un compte Activision piraté, veuillez suivre les étapes et répondre aux questions pour fournir les détails de votre compte et demander une récupération de compte.
Si nous déterminons que votre compte a été piraté, nous nous efforcerons de vous permettre de reprendre votre progression, vos statistiques et votre contenu d’origine le plus rapidement possible.
Si votre compte n’a pas été piraté, votre demande sera clôturée. Veuillez consulter les ressources suivantes pour obtenir de l’aide sur d’autres problèmes liés au compte :
N’oubliez pas de consulter nos conseils pour protéger vos comptes Activision.
Le traitement des demandes peut prendre jusqu’à 2 jours. Vous serez averti par e-mail lorsque votre demande sera traitée.
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Étant donné que vous ne pouvez pas vous connecter au compte pour lequel vous avez besoin d'aide, vous devrez créer un compte Activision temporaire pour soumettre une demande de récupération de compte. Vous devrez également le lier à un compte PlayStation, Xbox, Steam ou Battle.net précédemment lié à votre compte Activision piraté.
Ce compte temporaire ne sera plus accessible une fois votre compte récupéré, veuillez donc ne pas effectuer d'achats dans le jeu. Les progrès et les achats ne peuvent pas être transférés.
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Votre dossier sera refusé si l'un des événements suivants se produit :
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ATTENTION :
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