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Il est très important pour nous que tous les joueurs protègent leurs comptes Activision. Si votre compte Activision a été piraté et que vous avez besoin d'aide pour le récupérer, veuillez utiliser ces questions et ces étapes pour fournir les détails de votre compte et soumettre une demande de récupération de compte. Si votre demande est valide, nous nous efforcerons de vous permettre de reprendre le jeu avec votre progression, vos statistiques et votre contenu d'origine le plus rapidement possible.
Le traitement de ces demandes prend généralement 24 heures. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre demande aura été traitée.
ATTENTION : ce formulaire est uniquement destiné à récupérer des comptes Activision piratés. Si vous rencontrez des problèmes de liaison ou de dissociation de compte, veuillez vous rendre sur Gérer votre compte Activision. Pour les problèmes qui ne sont pas liés à la récupération de compte, veuillez vous rendre dans Options d'assistance.
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COMPTE ACTIVISION
COMPTE(S) LIÉ(S)
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PlayStation: N/A
Battle.net: N/A
ATTENTION :
Votre dossier sera refusé si l'un des événements suivants se produit :
- Le compte temporaire est créé à l'aide d'un compte de messagerie à usage unique ou d'un compte de messagerie qui ne peut pas être vérifié.
- Vous associez un compte PlayStation, Xbox oy Battle.net qui n'était pas initialement lié à votre compte Activision piraté.
J'ai lié le mauvais compte
Suivez ces étapes pour lier un compte différent à votre compte temporaire.
- Accédez à la section COMPTES LIÉS de votre compte temporaire.
- Sélectionnez DISSOCIER à côté d'un compte que vous souhaitez dissocier.
- Cochez la case et cliquez sur CONTINUER.
- Sélectionnez LIER à côté d'un compte que vous souhaitez lier.
- Vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur de compte. Suivez les étapes pour vous connecter au compte et terminer le processus de liaison de compte.
Étant donné que vous ne pouvez pas vous connecter au compte pour lequel vous avez besoin d'aide, vous devrez créer un compte Activision temporaire pour soumettre une demande de récupération de compte. Vous devrez également le lier à un compte PlayStation, Xbox ou Battle.net précédemment lié à votre compte Activision piraté.
Ce compte temporaire ne sera plus accessible une fois votre compte récupéré, veuillez donc ne pas effectuer d'achats dans le jeu. Les progrès et les achats ne peuvent pas être transférés.
Nous avons détecté que ce compte a été créé il y a plus de 3 jours. Veuillez créer un nouveau compte Activision temporaire qui sera utilisé pour récupérer votre compte Activision piraté.
Comment créer un compte Activision temporaire
ATTENTION :
Votre dossier sera refusé si l'un des événements suivants se produit :
- Le compte temporaire est créé à l'aide d'un compte de messagerie à usage unique ou d'un compte de messagerie qui ne peut pas être vérifié.
- Vous associez un compte PlayStation, Xbox oy Battle.net qui n'était pas initialement lié à votre compte Activision piraté.
- Create a temporary Activision account using a valid email you can access.
- When you reach the CONNECTED ACCOUNTS step while creating the account, select an account type (PlayStation, Xbox, or Battle.net) that was linked to your hacked Activision account.
- You will be taken to the account provider's website. Follow the steps to log in to the account and complete the account linking process.
- Return to this page and select VERIFY TO CONTINUE.
Nous ne détectons pas de compte lié. Veuillez lier un compte PlayStation, Xbox ou Battle.net précédemment lié à votre compte Activision piraté.
Comment lier un compte
ATTENTION :
Votre dossier sera refusé si l'un des événements suivants se produit :
- Le compte temporaire est créé à l'aide d'un compte de messagerie à usage unique ou d'un compte de messagerie qui ne peut pas être vérifié.
- Vous associez un compte PlayStation, Xbox oy Battle.net qui n'était pas initialement lié à votre compte Activision piraté.
Suivez ces étapes pour lier un compte à votre compte temporaire.
- Accédez à la section COMPTES LIÉS de votre compte temporaire.
- Sélectionnez LIER à côté d'un compte que vous souhaitez lier.
- Vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur de compte. Suivez les étapes pour vous connecter au compte et terminer le processus de liaison de compte.
- Revenez sur cette page et sélectionnez VÉRIFIER ET CONTINUER.
Informations du compte
Vous êtes actuellement connecté au compte suivant, auquel ces comptes sont liés :
COMPTE ACTIVISION
COMPTE(S) LIÉ(S)
Xbox: N/A
PlayStation: N/A
Battle.net: N/A
À noter : Ce compte temporaire ne sera plus accessible une fois votre compte récupéré, veuillez donc ne pas effectuer d'achats dans le jeu. Les progrès et les achats ne peuvent pas être transférés.