계정 복구 요청을 제출하려면 아래 단계를 따라 주십시오:
- 이용 가능한 개인 이메일 주소를 사용해 새로운 Activision ID로 신규 Activision 계정을 만드십시오.
- 신규 Activision 계정에 모든 플랫폼 계정을 연동하십시오
주의: 귀하의 요청이 유효하다면, 계정 복구를 위해 만든 신규 Activision 계정은 사용할 수 없게 됩니다. 계정 복구 요청을 처리하는 데는 최대 7 영업일이 소요됩니다.
계정
복구
Activision 계정 복구 요청
여러분께서 Activision 계정을 안전하게 이용하시는 것은 저희에게 매우 중요한 사안입니다. Activision 계정 복구와 관련해 도움이 필요하시면 아래 양식을 작성해주시기 바랍니다. 작성 정보를 주시면 기존 진행도, 전적, 구매 및 획득한 콘텐츠로 최대한 빨리 다시 플레이하실 수 있도록 노력하겠습니다.
아래 단계에 따라 계정 복구 요청을 제출해주십시오. 요청을 처리하는 데는 최대 7 영업일이 소요됩니다. 요청이 완료되면 이메일로 알려드리겠습니다.
참고: 사용 금지 중이거나 처벌 적용 중인 계정은 복구 대상에 해당되지 않습니다.
요청을 제출하려면 다음이 필요합니다.
- 새로운 Activision ID를 이용한 신규 Activision 계정 - 이는 임시 계정을 의미합니다. 귀하의 기존 계정을 복구하면, 이 신규 계정은 사용할 수 없으며 더는 이용이 불가능합니다.
- 새 계정과 연동된 플랫폼 계정
플랫폼과 연동된 새로운 계정이 이미 있으시다면 2단계를 진행합니다.
1단계: 새로운 Activision 계정을 생성하고 플랫폼 계정과 연동합니다.
반드시 이용 가능한 이메일 주소로 새로운 계정을 생성해야 합니다. 또한, 보안이 확보되는 비밀번호 사용 및 계정 안전 관리법도 읽어주십시오
새 계정을 생성한 후 다음과 같은 단계로 플랫폼 계정과 연동합니다.
- 연동하고자 하는 PlayStation, Xbox Live, Steam, Battle.net 또는 Nintendo 계정에 로그인합니다.
- 동일 브라우저에서 새로 생성한 Activision 계정으로 로그인합니다.
- 계정 연동에서 연동할 계정을 선택합니다.
*주의: Activision 계정은 플랫폼별로 하나만 연동이 가능합니다. - 계속을 선택합니다. 계정 연동 과정을 마무리하기 위해 PlayStation, Xbox Live, Steam, Battle.net 또는 Nintendo 웹사이트로 이동합니다.
모든 플랫폼 계정을 대상으로 위 단계를 반복합니다.
계정을 연동한 후, 이 양식으로 돌아와 2단계를 진행합니다.
2단계: 아래 양식을 작성해 주십시오.
기존 계정과 새 계정의 이메일 주소를 기입해주십시오. 요청을 제출하시면 저희가 조사 후 관련 정보를 새 계정의 이메일 주소로 알려드립니다.
*필수 입력 항목