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RECUPERAÇÃO DE CONTA
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Para nós, é muito importante que todos os jogadores jogadores protejam suas contas Activision. Se a sua conta Activision for invadida e você precisar de ajuda para recuperá-la, responda às perguntas e siga os passos para informar os detalhes da sua conta e enviar um pedido de recuperação de conta. Se o pedido for válido, nós faremos a nossa parte para recuperar o seu progresso, suas estatísticas e seu conteúdo o mais breve possível.
Os pedidos podem levar até 24 horas para serem processados. Você receberá um aviso por e-mail quando o pedido for atendido.
ATENÇÃO: este formulário é para recuperação de contas Activision que foram invadidas. Caso o seu problema seja vinculação e desvinculação de conta, acesse acesse Gerenciando sua Conta Activision. Para problemas não relacionados à recuperação de conta, acesse Opções de Suporte.
Você iniciou sessão com uma conta Activision criada em {{DATE_CREATED}} com o endereço de e-mail {{EMAIL}}.
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Para nós, é muito importante que todos os jogadores jogadores protejam suas contas Activision. Se a sua conta Activision for invadida e você precisar de ajuda para recuperá-la, responda às perguntas e siga os passos para informar os detalhes da sua conta e enviar um pedido de recuperação de conta. Se o pedido for válido, nós faremos a nossa parte para recuperar o seu progresso, suas estatísticas e seu conteúdo o mais breve possível.
Os pedidos podem levar até 24 horas para serem processados. Você receberá um aviso por e-mail quando o pedido for atendido.
ATENÇÃO: este formulário é para recuperação de contas Activision que foram invadidas. Caso o seu problema seja vinculação e desvinculação de conta, acesse acesse Gerenciando sua Conta Activision. Para problemas não relacionados à recuperação de conta, acesse Opções de Suporte.
Caso a sua conta PlayStation, Xbox, Steam ou Battle.net ainda esteja vinculada à sua conta Activision invadida, entre com uma delas abaixo.
Você tem uma sessão iniciada com a seguinte conta:
ACTIVISION ACCOUNT
LINKED ACCOUNTS
Xbox: N/A
PlayStation: N/A
Battle.net: N/A
ATENÇÃO:
Sua solicitação será negada nos seguintes casos:
- Se a conta temporária for criada usando um e-mail descartável ou que não possa ser verificado.
- Se você vincular uma conta PlayStation™, Xbox ou Battle.net que não tenha sido originalmente vinculada à conta Activision invadida.
Eu vinculei a conta errada
Siga estas etapas para vincular uma conta diferente à sua conta temporária.
- Vá na seção CONTAS VINCULADAS da sua conta temporária.
- Selecione DESVINCULAR ao lado da conta que você deseja desvincular.
- Marque a caixa de confirmação e selecione CONTINUAR.
- Selecione VINCULAR ao lado da conta que você deseja vincular.
- Você será redirecionado para o site do provedor da conta. Siga os passos para entrar na conta e concluir o processo de vinculação de conta.
Como você não consegue entrar na conta em questão, você precisará criar uma conta Activision temporária para enviar um pedido de recuperação de conta. Você também precisará vincular a conta PlayStation™, Xbox ou Battle.net que estava vinculada à conta Activision invadida.
Você não poderá mais acessar esta conta temporária depois que a conta invadida for recuperada, então não realize nenhum progresso de jogo. O progresso e as compras não serão transferidos.
Nós detectamos que esta conta foi criada há mais de 3 dias. Crie uma nova conta Activision temporária que será usada para recuperar a sua conta Activision invadida.
Como criar uma conta Activision temporária
ATENÇÃO:
Sua solicitação será negada nos seguintes casos:
- Se a conta temporária for criada usando um e-mail descartável ou que não possa ser verificado.
- Se você vincular uma conta PlayStation™, Xbox ou Battle.net que não tenha sido originalmente vinculada à conta Activision invadida.
- Crie uma conta Activision temporária usando um endereço de e-mail válido ao qual você tenha acesso.
- Ao chegar à etapa CONTAS CONECTADAS da criação de conta, selecione o tipo de conta (PlayStation™, Xbox ou Battle.net) que estava vinculado à conta Activision invadida.
- Você será redirecionado para o site do provedor da conta. Siga os passos para entrar na conta e concluir o processo de vinculação de conta.
- Volta para esta página e selecione VERIFICAR PARA CONTINUAR.
Não detectamos uma conta vinculada. Vincule uma conta PlayStation, Xbox, Battle.net ou Steam que tenha sido originalmente vinculada à conta Activision invadida.
Como vincular uma conta
ATENÇÃO:
Sua solicitação será negada nos seguintes casos:
- Se a conta temporária for criada usando um e-mail descartável ou que não possa ser verificado.
- Se você vincular uma conta PlayStation™, Xbox ou Battle.net que não tenha sido originalmente vinculada à conta Activision invadida.
Siga estas etapas para vincular uma conta à sua conta temporária.
- Vá na seção CONTAS VINCULADAS da sua conta temporária.
- Selecione VINCULAR ao lado da conta que você deseja vincular.
- Você será redirecionado para o site do provedor da conta. Siga os passos para entrar na conta e concluir o processo de vinculação de conta.
- Volta para esta página e selecione VERIFICAR PARA CONTINUAR.
Informações da conta
Você tem uma sessão iniciada com a seguinte conta, que possui essas contas vinculadas:
ACTIVISION ACCOUNT
LINKED ACCOUNTS
Xbox: N/A
PlayStation: N/A
Battle.net: N/A
Observação: você não poderá mais acessar esta conta temporária depois que a conta invadida for recuperada, então não realize nenhum progresso de jogo. O progresso e as compras não serão transferidos.