Envía una solicitud de asistencia para apelar contra una penalización de cuenta.
Nos esforzamos por brindar una experiencia de juego divertida y justa para todos nuestros jugadores. Mantenemos una política de tolerancia cero contra las trampas. El equipo de seguridad supervisa minuciosamente para garantizar un juego justo, y suspenderá activamente a los jugadores que no cumplan con estas normas. El titular de la cuenta es responsable de cualquier infracción en la cuenta. Las sanciones se aplican sin importar quién estaba jugando en ese momento.
Revisa lo siguiente antes de enviar una apelación. Si se confirma que la cuenta está suspendida permanentemente por una infracción de nuestra Política de seguridad y cumplimiento, no se anulará a menos que determinemos que la infracción se debió a una actividad no autorizada en dicha cuenta Activision.
Para preservar la integridad de nuestros sistemas de seguridad y métodos de detección, solo podremos proporcionar el estado de la apelación después de que se complete nuestra investigación. No responderemos a múltiples solicitudes o apelaciones enviadas a través de otros canales. Las decisiones tomadas como parte del proceso de apelaciones se consideran finales.
Para obtener más información sobre las infracciones que pueden dar lugar a la aplicación de las normas de incumplimiento, consulta las Políticas de seguridad y cumplimiento en la página de asistencia de Cuenta y seguridad.
Si necesitas ayuda para investigar actividad no autorizada en tu cuenta de Activision, envía una Solicitud de recuperación de cuenta de Activision.
Nos esforzamos por brindar una experiencia de juego divertida y justa para todos nuestros jugadores. Mantenemos una política de tolerancia cero contra las trampas. El equipo de seguridad supervisa minuciosamente para garantizar un juego justo, y suspenderá activamente a los jugadores que no cumplan con estas normas. El titular de la cuenta es responsable de cualquier infracción en la cuenta. Las sanciones se aplican sin importar quién estaba jugando en ese momento.
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Gracias por tu paciencia.
Asistencia de Activision