SPERRUNGSBESCHWERDE

Wir setzen uns dafür ein, dass alle Spieler ein sicheres, faires und unterhaltsames Spielerlebnis genießen können. Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Schummeln, Betrug und anderen Formen von Fehlverhalten.  

Das Sicherheitsteam beobachtet sorgfältig, um eine faires Spiel zu gewährleisten. Und es wird aktive Spieler entfernen, die sich nicht an diese Politik halten. Kontobesitzer sind für jegliche Verstöße im Konto verantwortlich. Strafen werden angewendet, egal, wer gerade zu dem Zeitpunkt gespielt hatte.

Überprüfen Sie bitte Folgendes, ehe sie ihre Beschwerde einreichen:

• Eingereichte Einsprüche gegen Sperren werden nur aufgehoben, wenn wir feststellen, dass der Verstoß durch einen Hack deines Activision-Kontos verursacht wurde.
• Vorübergehende Sperren und die Einschränkungen von Konten in der Spielersuche können nicht angefochten werden.
• Um die Integrität unserer Sicherheitssysteme und unserer Methoden zur Erkennung aufrechtzuerhalten, können wir Ihnen nur dann den Status Ihrer Beschwerde mitteilen, wenn unsere Untersuchung abgeschlossen ist.
• Wir werden nicht auf mehrfache Übermittlungen oder Beschwerden antworten, die über unsere Kanäle geschickt wurden.
• Entscheidungen, die als Teil der Beschwerde getroffen wurden, sind als endgültig anzusehen.

Wenn du glaubst, dass deine Sperre auf einen Hackerangriff auf dein Activision-Konto zurückzuführen ist, sende bitte eine Anfrage zur Wiederherstellung eines gehackten Kontos.

Weitere Informationen über Verstöße, die zu Durchsetzungsmaßnahmen führen können, können in den Call of Duty Online-Sicherheitsrichtlinien nachgelesen werden.