アカウントペナルティ解除申請のサポートチケットを送信する。

我々は公平で楽しいゲーム体験を全てのプレイヤーにお届け出来るよう努めています。我々は不正行為に厳格な罰則規定を設けています。セキュリティチームは注意深く監視を行うことでフェアプレーを保証し、規定を遵守しないプレイヤーを積極的に除外してまいります。アカウント保持者はそのアカウントのあらゆる違反行為に責任を負います。当時誰がプレイしていたかに関わらず罰則が適用されます。

解除申請を送信する前に以下をご確認ください。セキュリティポリシー違反によりお客様のアカウントに対して永久停止措置が取られた場合、その違反行為がお客様のActivisionアカウントが不正利用されたことによるものと我々が判断しない限り、撤回されることはありません。

セキュリティシステムおよび検出手法の整合性を保持するために、お客様に解除申請の状態をお伝えできるのは調査の完了後のみとなります。他の経路で送られた複数の送信内容や解除申請には対応いたしかねます。解除申請プロセスで下された判断が最終決定事項とみなされます。

強制措置につながる可能性のある違反内容に関するさらなる情報については、アカウントとセキュリティのヘルプページのセキュリティポリシーもあわせてご確認ください。

お客様のActivisionアカウントの不正利用の調査をご希望の場合は、Activisionアカウントの復旧リクエストを送信してください。

 

我々は公平で楽しいゲーム体験を全てのプレイヤーにお届け出来るよう努めています。我々は不正行為に厳格な罰則規定を設けています。セキュリティチームは注意深く監視を行うことでフェアプレーを保証し、規定を遵守しないプレイヤーを積極的に除外してまいります。アカウント保持者はそのアカウントのあらゆる違反行為に責任を負います。当時誰がプレイしていたかに関わらず罰則が適用されます。

停止措置の解除申請ポリシーを確認

アカウント詳細

現在以下のアカウントにサインインしています:

解除申請対象外
停止措置の検出なし
ゲーム:
Call of Duty: Black Ops Cold War
Call of Duty: Warzone
Call of Duty: Modern Warfare
説明:

お客様のActivisionアカウントでは停止措置が検出されませんでした。その他の問題でサポートが必要な場合、サポートオプションをチェックしてください。

審査中
ゲーム:
Call of Duty: Black Ops Cold War
Call of Duty: Warzone
Call of Duty: Modern Warfare
説明:

お客様のアカウントは違反行為の可能性を判断するため現在審査中です。残念ながら、審査プロセスがいつ完了するかはお伝えできません。審査完了、一時停止措置もしくは永久停止措置などの審査結果の状態はこのページで適宜ご確認いただけます。

状態: 一時停止措置
説明:

下記のタイトルのお客様のActivisionアカウントで一時停止措置を検出しました。一時停止措置は解除申請の対象外です。

ゲーム:
Call of Duty: Black Ops Cold War

お客様の一時停止措置は{{BANDURATION}}に終了します

Call of Duty: Warzone

お客様の一時停止措置は{{BANDURATION}}に終了します

Call of Duty: Modern Warfare

お客様の一時停止措置は{{BANDURATION}}に終了します

お客様の停止措置の解除申請リクエストを引き続き調査中です
ゲーム:
Call of Duty: Black Ops Cold War

お客様のお問い合わせ番号は{{CASENUMBER}}です。

Call of Duty: Warzone

お客様のお問い合わせ番号は{{CASENUMBER}}です。

Call of Duty: Modern Warfare

お客様のお問い合わせ番号は{{CASENUMBER}}です。

説明:

お客様が上記タイトルのActivisionアカウントに関して送信された停止措置の解除申請を引き続き調査中です。審査が完了次第メールにてご連絡します。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Activisionサポート

お客様の停止措置の解除申請は審査され最終決定が行われました
ゲーム:
Call of Duty: Black Ops Cold War
Call of Duty: Warzone
Call of Duty: Modern Warfare
説明:

解除申請の審査が行われ、セキュリティチームに確認が取れ、未許可のソフトウェアの使用やゲームデータの改ざんのためお客様のアカウントは永久に停止されました。お客様は違反行為が行われた際にアカウント保持者であったため、停止措置は撤回されません。

セキュリティシステムおよび検出手法の整合性を保持するために、弊社規定の下で共有可能なお客様のお問い合わせに関する情報はこちらのみになります。これが最終決定事項となり、お客様のお問い合わせはクローズされます。現在他のActivisionタイトルをプレイされている場合や今後のご参考として、お客様のアカウントを適正な状態に保つためにこれらの種類の違反を避けてください。

解除申請対象
状態: 永久停止措置
ゲーム:
Call of Duty: Black Ops Cold War
Call of Duty: Warzone
Call of Duty: Modern Warfare
説明:

上記のタイトルで停止措置を検出しました。お客様は以下に追加の詳細を記入することでこれらのタイトルに対して解除申請を送信することが可能です。

追加の詳細*

こちらの項目を使用して、お客様がアカウント停止措置の解除申請を行う理由をお知らせください。

 / 

解除申請の追加の詳細をご提供ください。

メッセージは750文字以内でお願いします。

システムに技術的な問題が発生しており、現在リクエストを実行できません。後ほど再度お試しください。

 

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

Activisionサポート

お客様の停止措置の解除申請は送信されました。

お客様のお問い合わせ番号は{{CASENUMBER}}です

お客様のActivisionアカウント{{ATVI-ACCOUNT}}の送信内容を審査いたします。大抵の場合、8時間以内にメールにてご連絡します。しかし、お客様のアカウントの不正利用を検出した場合、リクエストの処理は最大3営業日かかる場合があります。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Activisionサポート

アカウントの復旧リクエストが進行中

対応中のアカウントの復旧リクエストを検出しました。停止措置の解除申請を送信される前に、こちらのリクエストの完了が優先されることをご理解ください。

お客様のアカウントの復旧リクエストのお問い合わせ番号は{{CASENUMBER}}です

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Activisionサポート

システムに技術的な問題が発生しており、現在リクエストを実行できません。後ほど再度お試しください。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Activisionサポート