Se actualizarán los acuerdos de los servicios y licencias de software. Visite este enlace [https://www.activision.com/es/legal/ap-eula] para ver los cambios.
Cuéntanos cuál es el problema y uno de nuestros agentes especializados te responderá por correo electrónico lo antes posible.
Uno de nuestros agentes revisará tu mensaje y se pondrá en contacto contigo mediante correo electrónico.
Hemos detectado un problema en el sistema. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde y disculpa las molestias.
De acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables, el Portal de privacidad y protección de datos de Activision ofrece a los usuarios las siguientes opciones de solicitud para proteger sus datos personales.
Una solicitud de acceso a tu información personal incluirá la información personal asociada a la cuenta con la que inicies sesión, incluyendo la información personal asociada a cualquier otra cuenta que tengas vinculada a esa cuenta en el momento de presentar tu solicitud para las categorías de datos que selecciones.
Para obtener más información, visita la Política de privacidad de Activision. Para enviar una solicitud de acceso a la información personal, visita el Portal de protección de datos de Activision.
Una solicitud de portabilidad de datos incluirá información personal asociada a una cuenta verificada de Activision. Las solicitudes de portabilidad de datos solo pueden hacerse para las cuentas de Activision.
Para obtener más información, visita la Política de privacidad de Activision. Para enviar una solicitud de portabilidad de datos, visita el Portal de protección de datos de Activision.
Una solicitud de eliminación de tu información personal (derecho al borrado) eliminará permanentemente toda la información personal asociada con la cuenta con la que inicies sesión, incluida toda la información personal asociada con cualquier otra cuenta que hayas vinculado a esa cuenta en el momento en que envíes tu solicitud.
Ten en cuenta lo siguiente: una vez que comencemos a eliminar la información personal como parte de una solicitud, no se podrá cancelar*.
*Si una solicitud de eliminación de información personal incluye Call of Duty: Mobile, se te notificará en el juego cuando se envíe la solicitud.
¡IMPORTANTE!
Si decides eliminar tu cuenta de Activision, de Call of Duty: Mobile o cualquier cuenta de la plataforma, esto significa que se eliminará toda la información personal asociada a la cuenta que verifiques y toda la información personal asociada a cualquier otra cuenta vinculada a esa cuenta.
Si tu CUENTA DE ACTIVISION está verificada o vinculada, esto incluirá:
Si tus CUENTAS DE PLATAFORMA o tu cuenta de Call of Duty: Mobile están verificadas o vinculadas, esto incluirá:
Activision nunca podrá restaurar ninguna información personal incluida en tu solicitud de eliminación, como se ha descrito anteriormente.
Si solicitas que se elimine tu información personal y decides volver a jugar a un juego de Activision, no podrás recuperar ningún progreso, objeto del juego o moneda virtual de ningún juego de Activision para tu(s) cuenta(s) verificada(s) o cualquier cuenta que hayas vinculado a esa cuenta, y es posible que los datos almacenados localmente o los servicios del juego no estén disponibles para su uso.
En cualquier caso, una vez que confirmes una solicitud, no se podrá recuperar tu información personal. La solicitud no puede deshacerse.
Para obtener más información, visita la Política de privacidad de Activision. Para enviar una solicitud de eliminación de la información personal, visita el Portal de protección de datos de Activision.
Por ley en algunos estados, los consumidores tienen derecho a negarse a que se venda o comparta su información personal con terceros con fines de publicidad dirigida (también conocida como publicidad basada en intereses o comportamientos).
Para obtener más información sobre cómo ejercer tus derechos y saber qué información personal recopila Activision, tus opciones con respecto a esa información y cómo la usamos y divulgamos, visita nuestra Política de privacidad.
Para saber más, visite la Política de privacidad de Activision o para enviar una solicitud para rechazar que se venda o se comparta la información personal para la publicidad personalizada, visite el Portal de protección de datos de Activision. También puede hacer una solicitud enviando un correo electrónico a privacyrequests@activision.com.
En función de sus leyes locales, puede que usted tenga el derecho de enviar una solicitud de Derecho a corrección para actualizar toda la información personal que sea incorrecta.
La información personal recopilada cuando registras una cuenta de Activision (nombre, correo electrónico, teléfono móvil, contraseña, dirección postal, ID de Activision y cuentas vinculadas) puede cambiarse en el perfil de tu cuenta de Activision. Si usted encuentra información personal que es incorrecta, visite su perfil de tu cuenta de Activision para corregir su información personal. Los residentes en California, Colorado, Connecticut y Virginia pueden solicitar un Derecho a corrección mediante correo electrónico a privacyrequests@activision.com.
Algunas leyes estatales permiten a los residentes que no están satisfechos con nuestra respuesta a sus solicitudes apelar nuestra decisión contactándonos de la forma que describimos en el aviso escrito que le enviaremos.
Para obtener más información, visita la Política de privacidad de Activision.