1. Un mensaje del juego dice que el perfil que estoy usando ha sido suspendido por aprovechar fallos.
2. Un mensaje del juego dice que el perfil que estoy usando ha sido suspendido por compañerismo fraudulento.
3. Un mensaje del juego dice que el perfil que estoy usando ha sido suspendido por reducción fraudulenta de estadísticas.
4. En el juego recibo un mensaje que indica que mi perfil ha sido excluido.
5. En el juego recibo un mensaje que indica que se ha ordenado un reinicio de emblema en mi perfil.
6. Un mensaje del juego dice que el perfil que estoy usando ha sido suspendido de forma temporal y no puede unirse a partidas de clasificación.
7. Un mensaje del juego dice que el perfil que estoy usando no puede optar a recompensas de partidas de clasificación.
8. En el juego recibo un mensaje que indica que se ha ordenado un reinicio completo del inventario de mi perfil.
9. ¿A dónde acudo para que se revoque mi exclusión o suspensión?
10. ¿Cómo evito que se tomen medidas contra mi cuenta?

1. Un mensaje del juego dice que el perfil que estoy usando ha sido suspendido por aprovechar fallos.
Si recibes un mensaje del juego que indica que el perfil con el que has iniciado sesión ha sido suspendido o excluido por aprovechar fallos, significa que se ha descubierto que un usuario de este perfil abusaba de una vulnerabilidad en el código del juego u otra regla de juego establecida. Un ejemplo de ello es utilizar un agujero en el mapa para salir intencionadamente de los límites de este.

Primera infracción: el perfil queda temporalmente suspendido del juego multijugador en línea por aprovechar vulnerabilidades en el código del juego u otras reglas de juego establecidas. Además, se reiniciarán las estadísticas y emblemas del perfil y se borrarán las entradas en los marcadores. Las infracciones múltiples motivarán una exclusión permanente del juego multijugador en línea. Las suspensiones por primeras infracciones duran entre 48 horas y una semana.

Segunda infracción: el perfil queda temporalmente suspendido del juego multijugador en línea por aprovechar vulnerabilidades en el código del juego u otras reglas de juego establecidas. Además, se reiniciarán las estadísticas y emblemas del perfil y se borrarán las entradas en los marcadores. Las infracciones múltiples motivarán una exclusión permanente del juego multijugador en línea. Las suspensiones por segundas infracciones duran dos semanas.

Infracciones graves o reincidentes: el perfil queda excluido permanentemente del juego multijugador en línea por aprovechar vulnerabilidades del código del juego u otras reglas de juego establecidas. Además, el perfil quedará excluido permanentemente de las funciones de pantalla dividida, se reiniciarán las estadísticas y emblemas, y se bloqueará permanentemente la aparición en los marcadores.

2. Un mensaje del juego dice que el perfil que estoy usando ha sido suspendido por compañerismo fraudulento.
Si recibes un mensaje en el juego que indica que este perfil ha sido suspendido temporalmente, significa que el perfil con el que has iniciado sesión está temporalmente suspendido del juego en línea como aviso por "compañerismo fraudulento", que se define como confabular con otros jugadores para sacar provecho del juego con el objetivo de ganar PX, prestigio, niveles de armas o desbloqueos de elementos del juego. Las suspensiones normalmente duran entre 48 horas y una semana, y pueden durar más según la gravedad de la infracción o en caso de infracciones reiteradas. Una vez se levante la suspensión, tus estadísticas y tus emblemas se reiniciarán y tus entradas en los marcadores serán borradas.

En caso de que un jugador previamente suspendido reincida, sus estadísticas, inventario y marcadores serán reiniciados y podrá estar sujeto a una exclusión permanente.

3. Un mensaje del juego dice que el perfil que estoy usando ha sido suspendido por reducción fraudulenta de estadísticas.
Si recibes un mensaje del juego que indica que el perfil con el que has iniciado sesión ha sido suspendido o excluido por reducción fraudulenta de estadísticas, significa que se ha descubierto que un usuario de este perfil abusaba del juego para ajustar su clasificación de Matchmaking. La reducción fraudulenta de estadísticas incluye, entre otras acciones, unirse a partidas y suicidarse repetidas veces. Los múltiples suicidios motivarán la expulsión de la partida, y las múltiples expulsiones de una partida por suicidarse motivarán una exclusión del juego multijugador en línea.

Este comportamiento es perjudicial para la experiencia de otros jugadores y puede provocar la suspensión temporal o la exclusión permanente del perfil en las partidas multijugador en línea.

4. En el juego recibo un mensaje que indica que mi perfil ha sido excluido.
Si recibes un mensaje en el juego que indica que este perfil ha sido excluido, el perfil con el que has iniciado sesión ya no podrá participar en partidas en línea de Call of Duty o en partes del mismo.

La exclusión de un perfil normalmente se debe a "compañerismo fraudulento", que se define como confabular con otros jugadores para sacar provecho del juego con el objetivo de ganar PX, prestigio, niveles de armas o desbloqueos de elementos del juego. Los jugadores que incurran en compañerismo fraudulento recibirán una suspensión temporal como aviso, y los jugadores reincidentes podrán verse sometidos a una exclusión permanente. Los jugadores que incurran en compañerismo fraudulento mediante la función de pantalla dividida en línea también pueden perder sus privilegios de pantalla dividida en línea.

Si recibes un mensaje en el juego que indica que este perfil ha sido excluido de usar el editor de emblemas, significa que un emblema del perfil con el que has iniciado sesión fue eliminado por violar la política de seguridad y ejecución, y que el perfil ya no tendrá acceso a esta función. Cualquier jugador que cree un emblema con lenguaje obsceno, imágenes sexuales o material racista está sujeto a esta penalización.

5. En el juego recibo un mensaje que indica que se ha ordenado un reinicio de emblema en mi perfil.
Si recibes un mensaje en el juego que indica que se ha ordenado un reinicio de emblema en este perfil, significa que un emblema del perfil con el que has iniciado sesión fue eliminado por violar la política de seguridad y ejecución. En caso de producirse otra infracción serás excluido del editor de emblemas.

6. Un mensaje del juego dice que el perfil que estoy usando ha sido suspendido de forma temporal y no puede unirse a partidas de clasificación.
El perfil con el que has iniciado sesión ha sido suspendido de forma temporal de cara a unirse a partidas de clasificación. Estas suspensiones tienen lugar cuando un jugador sale antes de tiempo de una partida de clasificación, y se pueden evitar completando una partida de clasificación entera.

Una vez se levante la suspensión, podrás unirte de nuevo a una partida de clasificación.

7. Un mensaje del juego dice que el perfil que estoy usando no puede optar a recompensas de partidas de clasificación.
Si recibes un mensaje del juego que indica que el perfil con el que has iniciado sesión infringía la política de seguridad y ejecución durante la última temporada de partidas de clasificación, este perfil ya no podrá optar a recompensas de partidas de clasificación durante la temporada de estas. Las violaciones en partidas de clasificación incluyen, entre otras acciones, compañerismo fraudulento, reducción fraudulenta de estadísticas y aprovechar fallos o pirateo/modificación durante la temporada de partidas de clasificación, independientemente del modo de juego en el que se produjo la infracción.

Además, la no elegibilidad para recibir recompensas de partidas de clasificación afectará también a las cuentas excluidas que se transfieran a las plataformas actualizadas.

8. En el juego recibo un mensaje que indica que se ha ordenado un reinicio completo del inventario de mi perfil.
Si recibes un mensaje en el juego que indica que se ha ordenado un reinicio completo del inventario de este perfil, significa que se ha descubierto que el inventario de este perfil contenía botín que no se había ganado jugando de manera normal.

9. ¿A dónde acudo para que se revoque mi exclusión o suspensión??
Las suspensiones temporales normalmente duran entre 48 horas y una semana, y pueden durar más según la gravedad de la infracción o en caso de infracciones reiteradas. Las suspensiones no se revocarán ni anularán antes de que expiren.

Las exclusiones permanentes solo se producirán en situaciones extremas.

Trabajamos para proteger la experiencia de todos los jugadores de Call of Duty y nos tomamos las exclusiones muy en serio. Eres responsable de tu cuenta en línea y de tu consola, y de todas tus acciones realizadas en cualquier juego de Call of Duty, así que ten cuidado con quién dejas que acceda a tu cuenta.

10. ¿Cómo evito que se tomen medidas contra mi cuenta?
Te animamos a que, cuando juegues en línea a Call of Duty, lo hagas de manera deportiva y para divertirte, y que seas respetuoso con los demás jugadores en línea.

Para ayudarnos a que el juego en línea de Call of Duty sea una experiencia deportiva, divertida y segura para todos los jugadores, revisamos con regularidad las estadísticas, analizamos los informes de jugador y tomamos medidas contra los jugadores cuyo comportamiento viole el espíritu del juego.

Aquí tienes algunas pautas para jugar en línea a Call of Duty que te ayudarán a evitar que tu perfil sea suspendido, excluido o sancionado de cualquier otro modo.

• Trata a los demás jugadores con respeto. No se tolerará el uso de lenguaje o emblemas agresivos, ofensivos, despectivos o racistas.
• Todo el mundo juega a Call of Duty de manera diferente y nosotros fomentamos jugar con amigos. Sin embargo, confabularse con otros jugadores para jugar fraudulentamente con el objetivo de ganar PX, prestigio, puntos, niveles de armas o desbloqueos de elementos del juego se considera compañerismo fraudulento y no está permitido en partidas multijugador, puesto que crea una experiencia pobre para los demás.
• No modifiques el hardware de tu consola ni el software del juego, ni intentes de ningún otro modo estropear la experiencia de otros jugadores.
• Aunque mejorar tus ajustes de red para tener una mejor conexión es algo positivo y que apoyamos, no toleramos la modificación de la configuración de red para afectar de manera malintencionada a la experiencia de otros jugadores en Call of Duty.
• Envía informes de jugador en el juego si sospechas que un jugador está haciendo trampas o si un jugador está utilizando lenguaje o emblemas que sean ofensivos o insultantes.
• Juega a Call of Duty con tus amigos o con gente que conozcas. Y sé prudente cuando un desconocido te invite a su sala.