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Los mandos de Guitar Hero Live se han diseñado para ser robustos y resistir cientos de horas de juego. El siguiente documento enumera los problemas más comunes observados en los mandos de Guitar Hero Live.
Comprueba que el mando de guitarra esté bien calibrado mediante la herramienta de calibración del juego.
Infórmate de cómo calibrar correctamente el mando de guitarra.
Primero, comprueba si el problema es del botón físico y no del propio juego, recalibrando el mando.
Si el problema es del botón en sí, retira con cuidado el botón afectado y sopla en la parte de atrás del botón y su punto de contacto con el mástil, para eliminar las impurezas que se hayan acumulado debajo.
Nota: no uses productos de limpieza o químicos para limpiar, ya que pueden dañar el mando de Guitar Hero Live.
El mando de consola de Guitar Hero Live funciona en cualquier consola. Pero los receptores inalámbricos USB están diseñados para una consola en particular, y no son transferibles a otra. Puedes saber para qué sistema se ha diseñado el receptor USB por el color del botón en el extremo del receptor:
El número de serie del mando de guitarra se encuentra en el compartimento para pilas, en la parte posterior del mando, bajo las pilas. El número de serie es una combinación de 19 caracteres formada por letras y números, y que empieza por "S/N".
Este problema no es habitual. Puede producirse si llegan demasiados paquetes de información muy rápido al receptor USB. Si ocurre, sigue estos pasos:
El mando está buscando el receptor inalámbrico y no lo encuentra. Comprueba que el receptor USB esté correctamente colocado en la consola. Si el receptor está desconectado, haz lo siguiente:
Si el receptor USB está correctamente colocado en la consola, comprueba si hay otros dispositivos USB en la misma. Algunos dispositivos USB pueden generar interferencias que impiden al receptor recibir datos. Retira los dispositivos que provoquen interferencias.
Las pilas están agotándose. Cámbialas por un par de pilas AA nuevas.
Es posible, aunque no se recomienda, porque lo juegos antiguos están diseñados para un mando de guitarra de cinco botones. Por tanto, un juego antiguo puede confundir la información recibida del mando de Guitar Hero Live, lo que impedirá jugar.
Nada. Debido a la nueva configuración de seis botones del mando de Guitar Hero Live, los antiguos mandos de Guitar Hero de cinco botones no funcionan con Guitar Hero Live.
Este problema no es habitual y solo ocurre con la versión Bluetooth del mando Guitar Hero Live. Si esto sucede, debes retirar las pilas y colocarlas de nuevo. Luego vuelve a encender el mando.
El mando Bluetooth de Guitar Hero Live es compatible con estos dispositivos de Apple:
Este problema no es habitual. Ocurre cuando el receptor USB de PlayStation®3 pierde la conexión con el mando tras muchas horas de juego sin interrupción. Para solucionarlo, reinicia la consola y el juego. Después resincroniza el mando con el receptor.
Nada. En Wii U solo se puede navegar por el menú de Guitar Hero Live usando el Wii U GamePad.
Puede suceder si la opción de vibración del mando está desactivada en la consola. Para resolverlo, habilita la vibración del mando en tu Xbox 360.