Le Contrat de Licence et de Service Logiciel va être mis à jour. Veuillez suivre sur ce lien [https://www.activision.com/fr/legal/ap-eula] pour voir ces modifications.
VOUS AVEZ L'ACCÈS PRIORITAIRE
Vous êtes l'un de nos joueurs les plus fidèles et bénéficiez donc d'une ligne directe avec nos experts en assistance.
Dites-nous quel problème vous rencontrez ci-dessous et l'un de nos meilleurs conseillers vous recontactera par e-mail dans les meilleurs délais.
Nous avons reçu votre e-mail !
L'un de nos conseillers examinera votre message et vous recontactera par e-mail.
Le numéro de votre dossier est le
Oups
Désolé, nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer plus tard.
Problèmes de manette Guitar Hero Live
Cet article vous aidera à régler quelques-uns des problèmes les plus courants avec la manette Guitar Hero Live
Les manettes Guitar Hero Live ont été conçues pour résister à des centaines d'heures de jeu. Le document suivant énumère quelques-uns des problèmes les plus couramment rencontrés avec les manettes Guitar Hero Live.
Généralités
Assurez-vous que la manette guitare soit correctement calibrée à l'aide des outils de calibrage du jeu. Découvrez comment calibrer correctement la manette guitare.
Tout d'abord, vérifiez que le problème vient bien de la touche physique et non du jeu lui-même en recalibrant la manette. Découvrez comment calibrer correctement la manette guitare.
Si le problème vient bien de la touche, retirez avec précaution la touche en question et soufflez au dos de celle-ci et sur son point de contact avec le manche pour chasser la poussière ou les débris qui ont pu s'accumuler en dessous.
Attention: n'utilisez aucun produit de nettoyage pour nettoyer la manette guitare, vous risqueriez de l'endommager.
La manette Guitar Hero Live pour console fonctionne avec toutes les consoles. Cependant, les récepteurs sans fil USB sont conçus pour un type de console particulier et ne peuvent pas être utilisés sur une autre. La couleur du bouton au bout du récepteur USB indique pour quel système celui-ci est conçu :
- Bouton gris: PlayStation 3 or WiiU
- Bouton bleu: PlayStation 4
- Bouton vert: Xbox 360
- Bouton noir : Xbox One Xbox One
La version Bluetooth de la manette Guitar Hero Live ne fonctionne qu'avec la version mobile du jeu et n'est pas utilisable avec les versions pour console.
Le numéro de série de votre manette guitare se trouve à l'intérieur du compartiment à piles situé au dos de la guitare, juste en dessous des piles. Le numéro de série est une suite de 19 caractères (lettres et chiffres) commençant par "S/N".
C'est un problème rare qui peut survenir quand des paquets d'information trop nombreux sont envoyés trop rapidement à votre récepteur USB. Si cela se produit, voici la marche à suivre :
- Éteignez votre manette Guitar Hero Live et votre console.
- Retirez le récepteur USB de la console.
- Remettez le récepteur USB sur la console et rallumez-la.
- Allumez votre manette Guitar Hero Live et resynchronisez-la avec le jeu.
La manette cherche le récepteur sans fil et ne parvient pas à le trouver. Vérifiez que le récepteur USB est inséré correctement dans la console. Si le récepteur a été retiré, voici la marche à suivre :
- Éteignez votre console et votre manette guitare.
- Réinsérez le récepteur USB.
- Redémarrez la console.
- Relancez Guitar Hero Live.
- Resynchronisez la manette guitare.
Si votre récepteur USB est bien inséré dans la console, regardez s'il y a d'autres appareils USB insérés dans votre console. Certains appareils USB peuvent provoquer des interférences qui empêchent le récepteur de recevoir des données. Retirer les appareils qui font interférence.
Vos piles sont presque vides. Remplacez les anciennes piles par deux piles AA neuves.
Peut-être, mais ce n'est pas recommandé car les anciens jeux étaient prévus pour une manette guitare à cinq touches. Ils risquent donc de mal interpréter les commandes de la manette Guitar Hero Live, ce qui rendrait le jeu injouable.
Non. En raison de la nouvelle configuration à 6 touches de la manette guitare Guitar Hero Live, les anciennes manettes Guitar Hero à 5 touches ne sont pas compatibles avec Guitar Hero Live.
iOS
Par ailleurs, le 1er juin 2018, les versions iOS du jeu Guitar Hero Live sur mobile ne seront plus téléchargeables sur l'App Store. Cela étant, si l'application est actuellement installée sur votre appareil, vous pouvez continuer de jouer au mode GH Live par le biais de celui-ci. Notez que l'application risque de ne plus être compatible si le logiciel iOS est mis à jour.
C'est un problème très rare qui concerne uniquement la version Bluetooth de la manette Guitar Hero Live. Si cela se produit, il vous suffit de retirer les piles, de les remettre et de rallumer la manette
La manette Guitar Hero Live Bluetooth est compatible avec les appareils Apple suivants :
- iPad: à partir de la 4e génération
- iPad Air: à partir de la 1re génération
- iPad Mini: à partir de la 1re génération
- iPhone: à partir de l'iPhone 5
- iPod Touch: à partir de la 6e génération
PlayStation 3
C'est un problème rare : le récepteur USB pour PlayStation 3 peut perdre sa connexion à la manette après de nombreuses heures de jeu sans interruption. Pour résoudre ce problème, redémarrez la console et le jeu, puis resynchronisez la manette avec le récepteur.
Wii U
Il n'y en a pas. Le menu de Guitar Hero Live sur WiiU n'est utilisable qu'avec la manette WiiU GamePad.
Xbox 360
Ceci peut arriver si l'option de vibration de la manette est désactivée sur la console. Pour régler le problème, vous devez activer cette option sur votre Xbox 360.
- Appuyez sur la touche Guide de votre manette.
- Allez dans Paramètres, puis Préférences.
- Sélectionnez Vibration.
- Choisissez Activer vibration.