TIENES ACCESO PRIORITARIO

Como uno de nuestros jugadores más fieles, tienes línea directa con nuestros expertos de asistencia.

Cuéntanos cuál es el problema y uno de nuestros agentes especializados te responderá por correo electrónico lo antes posible.

* Todos los campos son obligatorios.

Se enviará una respuesta al correo electrónico en su cuenta.
Cambiar mi dirección de correo electrónico

¡Hemos recibido tu mensaje electrónico!

Uno de nuestros agentes revisará tu mensaje y se pondrá en contacto contigo mediante correo electrónico.

Tu identificador de caso es

Huy

Hemos detectado un problema en el sistema. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde y disculpa las molestias.

¿ARTÍCULO ÚTIL?

NO

¿EL ARTÍCULO HA SIDO ÚTIL?

SELECCIONA UN MOTIVO

límite de 255 caracteres  / 255

GRACIAS POR TU FEEDBACK

07/01/24

Información sobre el contenido adicional y los códigos de Call of Duty: Modern Warfare III

Dónde canjear códigos y cómo acceder u obtener ayuda con el contenido adicional de Call of Duty: Modern Warfare III

Usa el rastreador para averiguar lo que debes hacer para obtener el contenido adicional incluido en las promociones de Call of Duty®: Modern Warfare® III. Recomendamos no canjear códigos con el juego ejecutándose. Si lo haces, puede que necesites reiniciarlo para recibir los objetos.

Recuerda: algunos elementos que forman parte de contenidos adicionales podrían salir a la venta por separado más adelante.

CONTENIDO ADICIONAL

¿DÓNDE PUEDO OBTENER ESTO?

¿CÓMO CONSIGO ESTO?

Edición de archivo

  • Paquete de operadores Némesis, que incluye cuatro operadores: Price, Ghost, Makarov y Warden
  • Archivos de armas Fate*

Incluido en la Edición de archivo de Call of Duty: Modern Warfare III.

Disponible en Call of Duty: Modern Warfare III y en Call of Duty®: Warzone.

El paquete de operadores Némesis y el archivo de armas FATE estarán disponibles con el lanzamiento, tras descargar Call of Duty: Modern Warfare III.

No hacen falta códigos ni canjes.

Edición de archivo

  • Lote del Pase de batalla de BlackCell

Incluido al reservar la Edición de archivo de Call of Duty: Modern Warfare III.

La Temporada 1 del contenido de BlackCell ofrece el Pase de batalla completo, contenido del Pase de batalla exclusivo de BlackCell, puntos COD y 20 omisiones de nivel de ficha de batalla (25 en PlayStation®).

La Edición de archivo incluye otras 30 omisiones de nivel de ficha de batalla.

Si compras la Edición de archivo después de la Temporada 1, podrás aplicar el Pase de batalla y las omisiones de nivel de BlackCell a la temporada actual.

El Pase de batalla, las omisiones de nivel y los puntos COD de BlackCell estarán disponibles cuando empiece la Temporada 1 de Call of Duty: Modern Warfare III.

No hacen falta códigos ni canjes.

Todas las ediciones digitales

  • Paquete de operador de Soap, que incluye los aspectos de operador Soap enmascarado y Soap sin máscara, y el proyecto de arma Asedio de Shadow
  • Aspecto de operador Ghost zombi

Incluido con cualquier edición digital de Call of Duty: Modern Warfare III.

Desbloquea al instante para usar en Call of Duty®: Modern Warfare® II, Call of Duty: Warzone y Call of Duty: Modern Warfare III.

El lote de operador de Soap y el aspecto de operador Ghost zombi se entregarán al instante en Call of Duty: Modern Warfare II, Call of Duty: Warzone y Call of Duty: Modern Warfare III.

No hacen falta códigos ni canjes.

Paquete de operador de Lockpick

  • Incluye a Lockpick, y los proyectos de subfusil AMRican Gothic y del cuchillo estrellado

Incluido al reservar cualquier edición digital de Call of Duty: Modern Warfare III en PlayStation™Store.

Disponible en Call of Duty: Modern Warfare III y en Call of Duty: Warzone.

Nota: el paquete de operador de Lockpick está disponible con todas las reservas de PlayStation en Japón.

El paquete de operador de Lockpick estará disponible con el lanzamiento, tras descargar Call of Duty: Modern Warfare III.

No hacen falta códigos ni canjes.

Monster Energy®

  • PX dobles§ y otro contenido digital

Compra bebidas de Monster Energy con el distintivo especial y consigue códigos canjeables por fichas de PX dobles y otro contenido digital que podrás usar en Call of Duty: Modern Warfare III cuando se publique y en Call of Duty: Warzone a partir de la Temporada 1.

Los seis primeros canjes otorgan fichas de PX dobles de 15 minutos, así como contenido digital inspirado en Monster Energy. Todos los canjes posteriores proporcionan fichas de PX dobles de 15 minutos.

Walmart: los códigos de PX dobles obtenidos por compras realizadas en tiendas Walmart otorgan PX dobles duales§ (fichas independientes de 30 minutos de PX dobles y de 30 minutos de PX de armas dobles).

Más información sobre la promoción de Monster Energy y Call of Duty: Modern Warfare III.

Cuando compres bebidas de Monster Energy con el distintivo especial, accede a tus códigos de PX dobles en callofduty.monsterenergy.com.

Según tu zona, tendrás que enviar un recibo o introducir un código de Monster Energy impreso bajo la anilla.

Las fichas de PX dobles y el contenido digital estarán disponibles con el lanzamiento, tras descargar Call of Duty: Modern Warfare III (excepto los artículos marcados como disponibles a lo largo de la temporada).

Más información en la promoción de Monster Energy y Call of Duty: Modern Warfare III.

Little Caesars®

  • PX dobles duales§ (una o dos horas, en función del producto adquirido)
  • Amuleto de arma
  • Emblema
  • Tarjeta de visita
  • Aspecto de operador

Compra productos de la promoción en los restaurantes de Little Caesars participantes y consigue PX dobles duales y contenido digital.

  • El primer código canjeado otorga el amuleto de arma, la tarjeta de visita, el emblema y PX dobles duales.
  • El segundo código canjeado otorga el aspecto de operador y PX dobles duales.
  • El resto de canjes otorgan una hora de PX dobles duales.

Disponible solo en EE. UU., Canadá y México.

Los códigos están en el recibo.

Las fichas de PX dobles y el contenido digital estarán disponibles con el lanzamiento, tras descargar Call of Duty: Modern Warfare III.

Burger King®/Hungry Jack's®

  • PX dobles§
  • Tarjeta de visita
  • Emblema
  • Aspecto de operador

Compra el menú Call of Duty en los restaurantes Burger King o Hungry Jack's participantes y consigue códigos de PX dobles y contenido digital.

  • El primer código canjeado otorga la tarjeta de visita, el emblema y una hora de PX dobles.
  • El segundo código canjeado otorga el aspecto de operador y una hora de PX dobles.
  • El resto de canjes otorgan una hora de PX dobles.

Disponible en todo el mundo en los restaurantes Burger King participantes. Hungry Jack's solo está disponible en Australia.

Los códigos estarán impresos en un recibo o folleto.

Las fichas de PX dobles y el contenido digital estarán disponibles con el lanzamiento, tras descargar Call of Duty: Modern Warfare III.

Canjea los códigos en callofduty.com/redeem.

HyperX

  • Tarjeta de visita
  • Emblema
  • Vinilo de arma

Compra productos de HyperX con el distintivo especial en establecimientos seleccionados para obtener un código de contenido digital.

Basta con canjear un código para conseguir los tres artículos.

Los códigos estarán impresos en un recibo.

El contenido digital estará disponible con el lanzamiento, tras descargar Call of Duty: Modern Warfare III.

Canjea los códigos en callofduty.com/redeem.

MVMT

  • Amuleto de arma
  • Tarjeta de visita
  • Emblema

Compra un reloj MVMT para obtener un código de contenido digital.

Basta con canjear un código para conseguir los tres artículos.

Los códigos se enviarán por correo electrónico tras la compra.

El contenido digital estará disponible con el lanzamiento, tras descargar Call of Duty: Modern Warfare III.

Canjea los códigos en callofduty.com/redeem.

Pringles

  • 30 minutos de PX dobles§
  • Tarjeta de visita animada
  • Amuleto de arma

Compra latas de patatas Pringles especialmente marcadas para recibir códigos de contenido digital para usar en Call of Duty: Modern Warfare III y Call of Duty: Warzone.

  • El primer canje de código otorga PX dobles.
  • Con el segundo canje de códigos obtendrás una tarjeta de visita y un amuleto.

Disponible solo en Bolivia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana y Uruguay.

Los códigos están impresos en el interior de la lata de Pringles. Visita el sitio web regional de Pringles y proporciona tu nombre, dirección de correo electrónico y el código dentro de la lata.

A partir de ahí, se enviará un segundo código a la dirección de correo electrónico que proporciones.

Canjea el código que te ha llegado por correo electrónico en callofduty.com/redeem.

Trident

  • 30 minutos de PX dobles§
  • Proyecto de arma
  • Amuleto de arma

Compra botes de chicles Trident especialmente marcados para recibir códigos de contenido digital para usar en Call of Duty: Modern Warfare III y Call of Duty: Warzone.

Basta con canjear un código para conseguir los tres artículos.

Disponible solo en Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador y Panamá.

Escanea el código QR impreso debajo de la tapa del bote y luego registra tus datos en el sitio web proporcionado.

Te llegará un código a la dirección de correo electrónico que hayas proporcionado.

Canjea tu código en callofduty.com/redeem.

 

*El diseño del archivo de armas se limita al contenido del archivo de armas en el momento del lanzamiento.

Se podrá acceder a BlackCell, al Pase de batalla y a las omisiones de nivel, o sus versiones equivalentes, en Modern Warfare III cuando el Pase de batalla de la Temporada 1, o un sistema equivalente, esté disponible en el juego. BlackCell y el Pase de batalla solo se puede canjear por una temporada del Pase de batalla de Modern Warfare III o un sistema equivalente.

Para poder canjear el paquete de operador de Soap y el aspecto Ghost zombi se necesita Call of Duty: Modern Warfare II / Call of Duty: Warzone en la plataforma de reserva. Se venden/descargan por separado. Debe canjearse antes del 10 de noviembre de 2024.

§Los canjes de PX dobles duales incluyen fichas independientes de PX dobles y de PX de armas dobles. Hay un límite de 40 horas de cada tipo de ficha de PX dobles por cuenta en todas las promociones. Podrás usar hasta una hora al día de cada tipo de ficha de PX dobles.

 

1. He recibido un mensaje de error al intentar canjear mi código. ¿Qué puedo hacer?

Sigue las pautas según el mensaje de error que recibiste.

 

EL CÓDIGO NO ES VÁLIDO

Asegúrate de introducir el código de 13 caracteres tal y como aparece en el recibo, folleto o caja.

 

CÓDIGO YA CANJEADO

El código introducido ya se ha utilizado para canjear este contenido adicional. Busca el contenido en el juego.

 

LÍMITE MÁXIMO ALCANZADO

Esta cuenta ya ha recibido este contenido extra usando un código diferente. Asegúrate de que has iniciado sesión con la cuenta correcta.

Si sigues necesitando ayuda para canjear un código, contáctanos para que te proporcionemos ayuda.

2. No he recibido ningún código para mi contenido digital. ¿Qué puedo hacer?

Si te falta un código que venía impreso en un recibo, en un envase especial o en su interior, contacta con la tienda.

3. He canjeado un código, pero no encuentro el contenido en el juego. ¿Qué puedo hacer?

En algunos casos, el contenido adicional puede tardar hasta 24 horas en aparecer en el juego.

Si el juego estaba abierto cuando canjeaste un código, reinicia el juego. Si estás en consola, prueba a reiniciar la consola.

Si no consigues ver tu contenido digital, contacta con nosotros para que te ayudemos.

¿Necesitas más ayuda?

OPCIONES DE ASISTENCIA

EXPLORAR LA PÁGINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CALL OF DUTY: MODERN WARFARE III

Se actualizarán los acuerdos de los servicios y licencias de software. Visite este enlace [https://www.activision.com/es/legal/ap-eula] para ver los cambios.