TIENES ACCESO PRIORITARIO

Como uno de nuestros jugadores más fieles, tienes línea directa con nuestros expertos de asistencia.

Cuéntanos cuál es el problema y uno de nuestros agentes especializados te responderá por correo electrónico lo antes posible.

* Todos los campos son obligatorios.

Se enviará una respuesta al correo electrónico en su cuenta.
Cambiar mi dirección de correo electrónico

¡Hemos recibido tu mensaje electrónico!

Uno de nuestros agentes revisará tu mensaje y se pondrá en contacto contigo mediante correo electrónico.

Tu identificador de caso es

Huy

Hemos detectado un problema en el sistema. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde y disculpa las molestias.

해당 언어에서 사용할 수 없는 페이지

이 페이지는 해당 지역에서 제품 또는 서비스를 지원하지 않기 때문에 해당 언어로 사용할 수 없습니다.

페이지를 영어나 다른 언어로 보려면 '영어로 보기'를 선택하십시오. 이전 페이지로 돌아가려면 '취소'를 선택하십시오.

无法用本语言显示该页面

由于在该地区没有针对此产品或服务的支持,本语言不支持您选择的页面。

选择“切换为英语并继续”可查看英文页面,您也可以选择其他语言,或者点击取消返回上一页面。

頁面並不支援此語言

由於相關產品與服務並未支援該地區,你所選擇的頁面無法在此語言下開啟。

選擇在英文版中繼續檢視英文版頁面或是選擇另一種語言,或者選擇取消來返回上一頁。

06/25/21

Preguntas frecuentes sobre la actualización y compra de Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2

Cómo actualizar dentro de la misma familia de consolas si ya has comprado una versión del juego, además de información sobre las ofertas de plataformas nuevas.

Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2 ya está disponible en PlayStation 5, Xbox Series X|S y Nintendo Switch.

Si has comprado una versión digital de Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2 en PlayStation 4 o Xbox One, o una versión en disco para PlayStation 4, podrás actualizar tu versión del juego dentro de la misma familia de consolas y llevar contigo el progreso de juego.

INTRODUCE TU FECHA DE NACIMIENTO

Día: Mes : Año:

1. ¿Cómo actualizo mi juego de PlayStation 4 a PlayStation 5?

Edición Digital Deluxe

Quienes compren la edición Digital Deluxe de Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2 para PlayStation 4 pueden actualizarse a una versión de PlayStation 5 del juego sin coste alguno** a través de PlayStation Store. Se requiere una conexión a internet para actualizar el juego.

** La oferta de actualización costará 100 yenes en Japón.

 

Edición digital estándar

Quienes compren una edición digital estándar de Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2 para PlayStation 4 pueden actualizar a PlayStation 5 a través de PlayStation Store. Se requiere una conexión a internet para actualizar el juego.

 

Ediciones estándar y de coleccionista

Quienes compren Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2 para PlayStation 4 en disco pueden actualizar a PlayStation 5 a través de PlayStation Store. Los jugadores tendrán que utilizar el disco del juego para descargarlo o jugarlo en PlayStation 5. Se requiere una conexión a internet para actualizar el juego.

Para descargar o jugar en PlayStation 5, inserta tu disco de Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2 en tu PlayStation 5 e inicia el juego. Tendrás que dejar el disco en tu PlayStation 5 cada vez que quieras jugar.

A tener en cuenta: la oferta de actualización de la versión de disco estándar no es compatible con la edición digital de PlayStation 5 sin disco.

 

Transferencia de datos de partidas guardadas

Sigue estos pasos para transferir tus datos de juego guardados de PlayStation 4 a PlayStation 5.

Ten en cuenta que los datos guardados de Crear parque no se transferirán.

Antes de empezar, asegúrate de que tus consolas están conectadas a internet y de que has iniciado sesión en tu cuenta de PlayStation.

  1. Inicia Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2 en tu PlayStation 4.
  2. En el submenú de la interfaz, ve hasta Opciones y selecciona Aceptar.
  3. Ve hasta Subir datos guardados y selecciona Aceptar.
  4. Cuando aparezca una ventana, ve a Aceptar y selecciona Confirmar.
  5. Una vez que se haya completado la carga, selecciona Confirmar para cerrar la ventana.
  6. Inicia Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2 en tu PlayStation 5.
  7. En el submenú de la interfaz, ve hasta Opciones y selecciona Aceptar.
  8. Ve hasta Descargar datos guardados y selecciona Aceptar.
  9. Cuando aparezca una ventana, ve a Aceptar y selecciona Confirmar.
  10. Una vez que se haya completado la descarga, volverás al submenú de la interfaz.

2. ¿Cómo actualizo mi juego de Xbox One a Xbox Series X|S?

Edición Digital Deluxe

Quienes compren la edición Digital Deluxe de Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2 para Xbox One pueden actualizar a una versión Xbox Series X|S del juego sin coste alguno a través de la Tienda Xbox. Se requiere una conexión a internet para actualizar el juego. Si ya tienes instalada la edición digital deluxe de Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2 y quieres descargar la actualización, ve a tu biblioteca y busca la versión con el icono de Xbox Series X|S y selecciona Instalar. Deberías ver la versión para Xbox Series X|S descargándose en tu biblioteca.

 

Edición digital estándar

Quienes compren una edición digital estándar de Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2 para Xbox One pueden actualizar a una versión de Xbox Series X|S a través de la Tienda Xbox. Se requiere una conexión a internet para actualizar el juego.

A tener en cuenta: la oferta de actualización no está disponible con las versiones físicas del juego en Xbox One.

 

Transferencia de datos de partidas guardadas

Sigue estos pasos para transferir los datos de tus partidas guardadas de Xbox One a Xbox Series X|S.

Antes de empezar, asegúrate de que tu Xbox Series X|S está conectada a internet y de que has iniciado sesión en tu cuenta de Xbox.

  1. Abre Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2 en tu Xbox Series X|S.
  2. Pulsa A para comenzar.
  3. El juego sincronizará automáticamente los datos de las partidas guardadas.

3. ¿Qué consigo si compro la versión del juego para PlayStation 5 o Xbox Series X|S?

PlayStation 5

 

Lote multigeneración deluxe

La edición deluxe del lote multigeneración te da derecho a las versiones de PlayStation 4 y PlayStation 5 del juego. Si quieres jugar en tu PlayStation 4, puedes iniciar tu PlayStation 4 y la versión para PlayStation 4 formará parte de tu biblioteca. Tendrás que descargarlo si aún no lo has hecho. Esta versión también incluye acceso al contenido de la edición digital deluxe, que incluye el personaje “The Ripper" de Powell-Peralta®, atuendos retro únicos para Tony Hawk, Steve Caballero y Rodney Mullen, y contenido retro único para el modo Crear skater.

 

Edición física estándar

Esta edición te da derecho a la versión de PlayStation 5 del juego.

 

Xbox Series X|S

 

Lote multigeneración deluxe

La edición deluxe del lote multigeneración te da derecho a las versiones de Xbox One y Xbox Series X|S del juego. Si quieres jugar en tu Xbox One, puedes iniciar tu Xbox One y la versión de Xbox One formará parte de tu biblioteca. Tendrás que descargarlo si aún no lo has hecho. Esta versión también incluye acceso al contenido de la edición digital deluxe, que incluye el personaje “The Ripper" de Powell-Peralta®, atuendos retro únicos para Tony Hawk, Steve Caballero y Rodney Mullen, y contenido retro único para el modo Crear skater.

 

Edición física estándar (solo Xbox Series X)

Esta edición te da derecho a las versiones del juego para Xbox One y Xbox Series X.

4. ¿Cómo puedo comprar el juego?

PlayStation 5

 

Lote multigeneración deluxe

Puedes comprar el lote multigeneración deluxe para empezar a jugar ahora en PlayStation 4. Esta edición también te da derecho a una versión del juego para PlayStation 5.

 

Edición física estándar

Ya puedes comprar Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2 en ciertas tiendas y territorios.

 

Xbox Series X|S

 

Lote multigeneración deluxe

Puedes comprar el lote multigeneración deluxe para empezar a jugar ahora en Xbox One. Esta edición también te da derecho a una versión del juego para Xbox Series X|S.

 

Edición física estándar (solo Xbox Series X)

Ya puedes comprar Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2 en ciertas tiendas y territorios.

 

Nintendo Switch

Ya puedes comprar Tony Hawk's Pro Skater 1 + 2 en ciertas tiendas y territorios.

¿Necesitas más ayuda?

OPCIONES DE ASISTENCIA

EXPLORAR LA PÁGINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE: TONY HAWK'S PRO SKATER 1 + 2

CHAT WITH AN AMBASSADOR

AMBASSADORS ARE CURRENTLY OFFLINE