TIENES ACCESO PRIORITARIO

Como uno de nuestros jugadores más fieles, tienes línea directa con nuestros expertos de asistencia.

Cuéntanos cuál es el problema y uno de nuestros agentes especializados te responderá por correo electrónico lo antes posible.

* Todos los campos son obligatorios.

Se enviará una respuesta al correo electrónico en su cuenta.
Cambiar mi dirección de correo electrónico

¡Hemos recibido tu mensaje electrónico!

Uno de nuestros agentes revisará tu mensaje y se pondrá en contacto contigo mediante correo electrónico.

Tu identificador de caso es

Huy

Hemos detectado un problema en el sistema. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde y disculpa las molestias.

¿ARTÍCULO ÚTIL?

NO

¿EL ARTÍCULO HA SIDO ÚTIL?

SELECCIONA UN MOTIVO

límite de 255 caracteres  / 255

GRACIAS POR TU FEEDBACK

11/14/22

Instalación y configuración de Call of Duty: Warzone

Información básica para instalar y jugar a Call of Duty: Warzone

Esta guía te ayudará a instalar Call of Duty®: Warzone™. Si experimentas algún problema durante la instalación, consulta los consejos siguientes para solucionarlo.

Comprueba que tu consola está actualizada.

Antes de iniciar la instalación de cualquier juego, recomendamos que compruebes si hay actualizaciones disponibles para la consola y las instales. Sigue estos pasos para comprobar manualmente si hay actualizaciones. Asegúrate de dejar que terminen de instalarse las actualizaciones antes de iniciar la instalación del juego.

 

Comprobar las actualizaciones en PlayStation®5

  1. Selecciona el menú Ajustes en la pantalla de inicio del sistema PlayStation®5.
  2. Selecciona Sistema.
  3. En la sección Software del sistema , selecciona Actualización y configuración del software del sistema.
  4. Selecciona Actualizar software del sistema si hay una actualización disponible.
  5. Sigue las instrucciones de la pantalla para completar la actualización.

También puedes configurar tu PlayStation 5 para que descargue e instale las actualizaciones automáticamente dentro del menú Actualización y configuración del software del sistema.

Obtén más información sobre las opciones de actualización de software del sistema en PlayStation 5.

 

Comprobación de actualizaciones de las consolas Xbox

  1. Pulsa el botón de Xbox en el mando para abrir la guía.
  2. Selecciona Perfil y sistema.
  3. Selecciona Configuración.
  4. Selecciona Sistema y luego Actualizaciones.
  5. Si ves una Actualización de consola disponible en Actualizaciones, selecciona la actualización para comenzar la descargar e instalación.
  6. Sigue las instrucciones de la pantalla para completar la actualización.

Obtén más información sobre las actualizaciones del sistema en Xbox Series X|S y Xbox One.

 

Comprobar las actualizaciones en PlayStation®4

  1. Selecciona el menú Ajustes en la pantalla de inicio del sistema PlayStation®4.
  2. Selecciona Actualización del software del sistema.
  3. Instala todas las actualizaciones que haya disponibles.
  4. Sigue las instrucciones de la pantalla para completar la actualización.

Obtén más información sobre las opciones de actualización de software del sistema en PlayStation 4.

 

Instalaciones digitales en consolas

Si compras el juego en la tienda de tu consola, sigue los pasos posteriores a la compra para descargar e instalar el juego.

Si has reservado el juego o lo has comprado en la tienda del juego, sigue los pasos siguientes para descargarlo e instalarlo.

 

PlayStation 5

  1. Selecciona Biblioteca de juegos en la sección Juegos en la pantalla de inicio de PlayStation 5.
  2. En Tu colección, busca y selecciona Call of Duty: Warzone.
  3. Selecciona Descargar.
  4. El juego se instalará automáticamente.

Obtén más información sobre la descarga e instalación de juegos en las consolas PlayStation.

 

Consolas Xbox

  1. Ve a Mis juegos y aplicaciones y selecciona Ver todo.
  2. Selecciona Biblioteca completa.
  3. Selecciona Todos mis juegos.
  4. Busca y selecciona Call of DutyWarzone.
  5. Selecciona Instalar todo.

Obtén más información sobre la descarga e instalación de juegos en las consolas Xbox.

 

PlayStation®4

  1. Selecciona Biblioteca en la pantalla de inicio de PlayStation 4.
  2. En la carpeta Comprados, busca y selecciona Call of DutyWarzone.
  3. Selecciona Descargar.
  4. El juego se instalará automáticamente.

Obtén más información sobre la descarga e instalación de juegos en las consolas PlayStation.

 

Instalación en PC

 

Battle.net

  1. Inicia la aplicación de Battle.net y accede a tu cuenta.
  2. Selecciona Todos los juegos.
  3. Busca y selecciona Call of DutyWarzone.
  4. Selecciona Instalar para descargar e instalar el juego.

 

Steam

  1. Abre Steam e inicia sesión en tu cuenta.
  2. Selecciona Biblioteca.
  3. Busca y selecciona Call of DutyWarzone.
  4. Selecciona Instalar para descargar e instalar el juego.

¿Necesitas más ayuda?

OPCIONES DE ASISTENCIA

EXPLORAR LA PÁGINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CALL OF DUTY: WARZONE

CHAT WITH AN AMBASSADOR

AMBASSADORS ARE CURRENTLY OFFLINE

Se actualizarán los acuerdos de los servicios y licencias de software. Visite este enlace [https://www.activision.com/es/legal/ap-eula] para ver los cambios.