Esta guía es para ayudar a los jugadores que tienen problemas para ejecutar Call of Duty®: Warzone™ en PC.
Notas importantes:
Sistema operativo de Windows
Call of Duty: Warzone admite Windows 10 y Windows 11. Recomendamos a los jugadores que mantengan Windows 10 o Windows 11 actualizados con la última versión. Utiliza el proceso estándar de actualización de Windows para aplicar la última versión de Windows en tu PC.
Más información sobre la compatibilidad con Windows 10 para Call of Duty: Warzone.
Call of Duty: Warzone no es compatible con Windows 7 y Windows 8.
Requisitos del sistema
Asegúrate de que tu PC cumpla con los requisitos mínimos del sistema para Call of Duty: Warzone.
Controladores de tarjeta gráfica
Si experimentas problemas gráficos en Call of Duty: Warzone, asegúrate de instalar los controladores de la tarjeta gráfica correspondientes que se indican a continuación.
- Nvidia: la versión del controlador recomendada para Call of Duty: Warzone es la 526.86.
- AMD: la versión del controlador recomendada para Call of Duty: Warzone es la 22.9.1.
- Intel: la versión del controlador recomendada para Call of Duty: Warzone es la 31.0.101.4255.
Precarga de shaders
La precarga de shaders es una parte importante del primer proceso de inicio. Deja que este proceso se complete antes de intentar jugar al juego. Salir del menú principal hará que se detenga la precarga y esto podría provocar problemas de rendimiento.
Consejos para la resolución de problemas
Battle.net
- Prueba a "Analizar y reparar": Reparar los juegos de Blizzard.
- Desactiva cualquier servicio o aplicación que pueda interferir con el juego: Cerrar aplicaciones en segundo plano.
Steam
- Cierra cualquier programa que pueda interferir con el Steam.
- Verifica la integridad de los archivos de juego.
Para problemas relacionados con programas antivirus:
Si cuentas con un antivirus, recomendamos añadir la carpeta completa de Call of Duty: Warzone a la lista de excepciones de tu antivirus.
- Para Comodo: selecciona Configuración → Protección avanzada → Misceláneo → Detectar inyecciones de código de shell [Exclusión] y añade la carpeta completa de Call of Duty: Warzone a la lista de excepciones.
- Para BullGuard: selecciona Configuración → Principal y desmarca Autoprotección.
Si los problemas persisten:
- Si usas Razer Synapse, recuerda actualizar al último controlador.
- Haz un arranque limpio e inicia solo con los programas mínimos esenciales: Cómo hacer un arranque limpio en Windows.
- Si el juego no se inicia y has desactivado ASLR en Windows, vuelve a activarlo.
- Desactiva NZXT CAM, MSI Afterburner y Razer Cortex, ya que pueden entrar en conflicto con Call of Duty: Warzone.
Puedes proporcionar información valiosa que nos ayude a identificar, investigar y resolver los cuelgues del juego en PC mediante el envío de un informe de cuelgue de Call of Duty en PC.
