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11/22/19

Cannot Download or Play DLC for Call of Duty: Advanced Warfare

Troubleshooting tips for issues with Call of Duty: Advanced Warfare DLC


If you're having trouble downloading or playing DLC for Call of Duty: Advanced Warfare, please try the following troubleshooting tips depending on your console.

Xbox or PlayStation
  • If you purchased the DLC in-game, you may need to completely exit the game to complete the download.
  • Clear the cache or delete the game data on your console.
    Xbox One
    Xbox 360
    PlayStation 4
    PlayStation 3
  • If the DLC doesn't download successfully or is unplayable, try downloading the DLC again.
    Xbox One
    Xbox 360
    PlayStation 4
    PlayStation 3
  • Be sure that your PlayStation Network or Xbox Live account allows you to download content.

The Software License and Service Agreement will be updated. Please follow this link [https://www.activision.com/legal/ap-eula] in order to see these changes.