為了協助改善遊戲表現,你的主機上通常會有暫存的檔案跟資料。隨著時間過去,這些快取資料可能會損壞,導致連線問題、遊戲無回應,或是遊戲讀取緩慢/失敗。
解決這些問題最好的第一步就是清除主機的快取,或是確認PC上的遊戲快取完整。在一些極端的狀況下,可能會需要刪除儲存的遊戲資料。請依照你的平台跟隨下列步驟。
為了協助改善遊戲表現,你的主機上通常會有暫存的檔案跟資料。隨著時間過去,這些快取資料可能會損壞,導致連線問題、遊戲無回應,或是遊戲讀取緩慢/失敗。
解決這些問題最好的第一步就是清除主機的快取,或是確認PC上的遊戲快取完整。在一些極端的狀況下,可能會需要刪除儲存的遊戲資料。請依照你的平台跟隨下列步驟。
刪除Battle.net檔案
如果Battle.net資料夾或檔案過時、損壞或遺失,可能會使暴雪應用程式與遊戲客戶端發生問題。問了解決這些問題,請採取下列步驟:
如果在嘗試過這些步驟以後,錯誤持續發生,那麼該問題可能是由另一個程式所導致。重新啟動你的電腦,並再一次刪除Battle.net資料夾。
請注意:上述步驟可能會導致暴雪Battle.net桌面應用程式遺失遊戲安裝路徑。如果程式找不到你的遊戲,你會在暴雪Battle.net桌面應用程式的遊戲分頁看到安裝而非開始遊戲。為了找到你的安裝路徑,請點擊尋找此遊戲,或運行遊戲啟動檔。
刪除Battle.net快取資料夾
如果快取資料夾損壞,可能導致某些暴雪遊戲發生問題。刪除該資料夾不會影響你的遊戲資料,而可能可以解決過時的檔案所造成的問題。
以下為在PlayStation 5上清除緩存的步驟:
您的PlayStation 5會在清楚緩存後重新啓動。
Xbox Series X清除快取的方式有兩種,Xbox Series S清除快取的方式有一種。
拔除電源線法
軟體法(僅限Series X)
清除快取
PlayStation 4沒有專用的選項可以清除快取。然而,你可以以下列步驟強制清除快取:
刪除已儲存遊戲資料
遊戲存檔、玩家個人設定檔,以及其他遊戲資料都預設會自動儲存在PlayStation 4的主機儲存空間。如果你懷疑資料有損壞,你可以從硬碟中將之移除。
請注意:刪除已儲存遊戲資料是永久且不可逆的。因此,我們非常建議你在刪除遊戲資料前,先將之備份至線上儲存區,或是USB儲存裝置中。
跟隨下列步驟以進入系統儲存區並刪除遊戲資料:
清除快取
不像Xbox 360,Xbox One的選單中沒有選項可以清除主機快取。然而,依舊可以採取下列步驟以清除Xbox One的快取。
刪除已儲存遊戲資料
遊戲存檔、玩家個人設定檔,以及其他遊戲資料都預設會自動儲存在Xbox One的硬碟。如果你懷疑資料有損壞,你可以從硬碟中將之移除。
請注意:刪除已儲存遊戲資料是永久且不可逆的。因此,我們非常建議你在刪除遊戲資料前,先將之備份至線上儲存區,或是USB儲存裝置中。
跟隨下列步驟以進入系統儲存區並刪除遊戲資料:
在這裡使用控制選單刪除檔案,或是檢視特定檔案的細節。