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11/22/19

Mon classement et mes stats ont été réinitialisés par erreur

Que faire si votre classement et vos stats ont été réinitialisés par erreur ?


Si votre grade et vos stats sont corrompus, les serveurs de Call of Duty les réinitialiseront à partir de leur sauvegarde la plus récente. Cela signifie que votre grade et vos stats ne seront peut-être pas au même niveau qu'avant leur réinitialisation.
 
La corruption des données est l'une des raisons principales pouvant mener à la réinitialisation ou à la rétrogradation de votre grade et de vos stats. Les causes peuvent être variées :
  • Jeu en connexion partagée — des pertes de données peuvent survenir dans le cas de connexions partagées, telles que des réseaux universitaires ou d'entreprise.
  • Jeu en Wi-Fi — les connexions sans fil peuvent être instables en raison des restrictions NAT.
  • Départ en cours de partie — les données sont sauvegardées à la fin de chaque partie et quitter une partie en cours peut affecter les données des parties précédentes.
  • Abandon en cours de partie — quitter le jeu complètement avant la fin d'une partie publique peut affecter les données des parties précédentes.
  • Partie privée avec des inconnus — accepter une invitation à une partie privée de la part d'un inconnu peut vous conduire dans un salon piraté et/ou vous faire perdre des données.
Voici comment vous protéger au mieux contre la corruption de votre grade et de vos stats :
  • Toujours participer à des parties publiques avec une connexion filaire.
  • Toujours terminer vos parties publiques.
  • Ne jamais jouer avec une connexion partagée.
  • Ne participer à des parties privées qu'avec des joueurs que vous connaissez et dignes de confiance.
Si votre grade et vos stats vous semblent corrompus, consultez les points ci-dessous pour savoir si vous pouvez prétendre à un rétablissement de vos données.
 
Seront réinitialisés :
  • Les grades et stats corrompus sans que cela soit imputable au joueur.
  • Les grades et stats corrompus à cause d'un problème venant de notre service.
Ne seront pas réinitialisés :

Le Contrat de Licence et de Service Logiciel va être mis à jour. Veuillez suivre sur ce lien [https://www.activision.com/fr/legal/ap-eula] pour voir ces modifications.

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